Die Abholzeit für die Teide Tour liegt zwischen 08:15 und 09:15 Uhr. Die Zeiten der Abholungen sind vom Beginn der Abenddämmerung und von der Anzahl der an jedem Tag zu realisierenden Abholungen abhängig und variiert demnach von Tag zu Tag. Die jeweilige Abholzeit wird dem Kunden am Vortag per E-Mail und SMS mitgeteilt, weshalb es notwendig ist, das Sie die Korrektheit Ihrer Angaben überprüfen, wenn Sie die Teide Tour buchen. Aus diesen Gründen benötigen wir die Daten Ihres Hotels oder die Adresse unter der Sie untergebracht sind und eine Mobiltelefonnummer, in dem Moment in dem Sie reservieren.

Wir holen Sie an einem der folgenden Punkte ab:

Sie müssen während der Teide Tour für extreme Wetterbedingungen vorbereitet sein, das kann Hitze und auch Kälte bedeuten, je nach Jahreszeit zu der Sie die Seilbahn benutzen.

Unsere Empfehlungen:

• Tragen Sie warme Kleidung und geeignete Schuhe. 
• Schützen Sie sich vor der Sonne. 
• Tragen Sie eine Sonnenbrille wegen der extremen Helligkeit. 
• Bei Wanderungen sollten Sie Wasser dabei haben. 

Der Aufstieg mit der Seilbahn ist für Personen mit Herz-Kreislauf-Problemen und für schwangere Frauen oder Kinder unter 3 Jahren untersagt, da es aufgrund der Höhe zu Gesundheitsproblemen kommen könnte.

Personen mit körperlichen Einschränkungen (insb. Rollstuhlfahrer) sollten von einer Fahrt mit der Seilbahn absehen. Derzeit ist es notwendig, Treppen zu benutzen, um zur Seilbahnkabine zu gelangen. Obwohl die Möglichkeit besteht, die Treppen mittels der Unterstützung Dritter zu überwinden, ist es wichtig zu bedenken, dass es im Falle eines unvorhergesehenen technischen Ausfalls der Anlage notwendig ist, den Abstieg von der Bergstation über den normalen Bergwanderweg vorzunehmen, der auf Grund seiner Beschaffenheit ein Risiko für Personen mit körperlichen Einschränkungen darstellt.

ES IST UNBEDINGT NOTWENDIG, DASS SIE DIE RESERVIERUNGSBESTÄTIGUNG IHRER TEIDE TOUR AUF IHREM MOBILEN ENDGERÄT, ODER AUSGEDRUCKT, MIT SICH FÜHREN.

Für den Fall, dass die Wetterbedingungen ein Funktionieren der Seilbahn während der Aktivität Teide Tour mit Seilbahnticket nicht ermöglichen, wird der Preis der Auf- und Abfahrt von 27 € für Erwachsene (nicht Ortsansässige) oder 13,50 € für Kinder (nicht Ortsansässige) bzw. 13,50 für ortsansässige Erwachsene und 9,50 für ortsansässige Kinder zurückerstattet.

Da diese Aktivitäten den Abholservice beinhalten, ist eine Änderung oder Stornierung der Reservierung mit Anrecht auf eine volle Rückerstattung des Kaufpreises nur bis 15:00 Uhr des Vortages der ursprünglichen Reservierung möglich. Am selben Tag oder später werden 6 Euro pro Person berechnet.

Datumsänderungen sind 1 Jahr gültig, solange die Reservierung nicht eingelöst wurde. Die Änderung des Datums oder die Stornierung der Aktivität muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem die erste Reservierung getätigt wurde, erfolgen. Es können bis zu 3 Änderungen des Datums vorgenommen werden.

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen  finden Sie detaillierte Informationen über weitere mögliche Stornierungsgründe.

Geschäfte

In der Talstation gibt es einen Informationspunkt und einen Laden. 

Restaurant / Cafeteria

Die Talstation verfügt über eine Cafeteria. 

Toiletten

Die Talstation verfügt über öffentliche Toiletten.

Bei ermäßigten Karten für Kinder und Einwohner der Kanarischen Inseln muss ein Nachweis zur Berechtigung erbracht werden. 

Bitte geben Sie bei der Buchung dieses Teide Ausflugs Ihr Hotel an, damit wir Ihnen eine E-Mail mit der Information über den Ort und die Uhrzeit der Abholung senden können.