Réservation billets Téléphérique du Teide

Horaire du Téléphérique du Teide

• Consultez les horaires du Téléphérique du Teide ici. 
• Le temps passé dans la station du haut est limité à une heure. Les personnes qui disposent d’une autorisation d’accès au cratère peuvent dépasser l’heure limite prévue pour l’activité et prolonger leur visite de 2 heures maximum (sous réserve de l’ouverture du sentier par Tenerife ON).

Horaire Route guidée au Pico Viejo

• Nous offrons plusieurs visites guidées pendant la journée. Vous pouvez choisir l’heure de votre route guidée au moment de la réservation.
• Le rassemblement est prévu dans la station du bas du Téléphérique, à côté de la zone d’embarquement, à l’heure indiquée sur votre bon.

• Il est obligatoire de porter des chaussures adaptées. C’est-à-dire qu’il est impératif de porter des chaussures de montagne ou de sport fermées, à semelles adhérentes et antidérapantes. Pour des raisons de sécurité, l’ascension en téléphérique en chaussures à talons, compensées, à plateforme, aquatiques, à semelles lisses ou chaussures ouvertes est formellement interdite.
• L’ascension en téléphérique n’est pas autorisée aux personnes ayant des problèmes cardiovasculaires, les femmes enceintes et les enfants de moins de 3 ans en raison du risque que l’altitude peut représenter pour leur santé. Les personnes ayant des problèmes de santé sont priées de consulter leur médecin avant de planifier leur visite et de réserver leurs tickets pour le Téléphérique du Teide.
• Les personnes présentant une diversité fonctionnelle physique ou motrice ne sont pas non plus autorisées à monter à bord du téléphérique car, étant donné les conditions techniques du Parc national, il n’est pas possible de garantir leur évacuation en toute sécurité dans les délais requis par la réglementation en vigueur.
• Il est important de garder à l’esprit que, dans le cas où les installations cesseraient de fonctionner pour des raisons techniques inattendues, les personnes se trouvant dans la station supérieure devront faire la descente à pied par des sentiers de montagne au relief escarpé.
• Les animaux ne sont pas admis, à l’exception des chiens guides et d’assistance.
• Vous n’aurez pas le droit d’utiliser le service de montée uniquement si vous ne possédez pas l’autorisation obligatoire pour descendre à pied en empruntant l’un des sentiers qui l’exigent : PNT 07 Montaña Blanca - La Rambleta, PNT 09 Teide - Pico Viejo - Mirador de las Narices del Teide, PNT 23 Regatones Negros, PNT 28 Chafarí. Aucun contrôle de l’équipement obligatoire ne sera réalisé. Cette responsabilité revient au personnel de TenerifeON.
• Accès sous réserve d’admissibilité. Consultez les règles d’accès au téléphérique pour plus d’informations.

Restrictions Route guidée au Pico Viejo

L’activité ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité et aux enfants âgés de moins de 5 ans.

Vous devez vous présenter à la zone d’embarquement du Téléphérique avec votre ticket, imprimé ou sur téléphone portable, 20 minutes avant l’heure de session indiquée sur votre ticket. Nous recommandons tout de même d’arriver avant pour vous garer, etc. Si vous arrivez en retard, vous perdez le droit à l’embarquement.

Nos installations peuvent cesser de fonctionner en raison de conditions météorologiques défavorables. Si le jour de votre visite nos installations ne pouvaient pas fonctionner, nous vous enverrons une notification par mail et / ou SMS vers 8 h 30. Il ne faut pas oublier que si vous avez des billets pour le Téléphérique du Teide réservés pour les premières sessions du matin, il est probable que vous êtes déjà sur votre chemin lorsque vous recevez notre notification. Dans ce cas, et si les installations du Centre d’accueil des visiteurs du téléphérique sont ouvertes, n’oubliez pas que vous pourrez également accéder à l’exposition « Science et légende » incluse dans votre billet et profiter de notre boutique et de nos services de restauration. 

Les audioguides sont disponibles dans les langues suivantes et en format physique et numérique : anglais, allemand, espagnol, français, russe, italien, polonais et néerlandais. 

Téléchargez l’appli de l’audioguide surAndroidouiOS. Il suffit d’utiliser le code de réservation de votre ticket de téléphérique + audioguide pour télécharger l’appli de manière rapide et simple.

Si vous n’avez pas de smartphone, vous pouvez emprunter un audioguide physique. Pour l’emprunter, il est nécessaire de déposer une caution en espèces de 20 € par audioguide ou de 50 € pour chaque paire d’appareils. Vous devrez récupérer votre audioguide au point d’information situé à l’extérieur du bâtiment 30 minutes avant votre session. Les audioguides sont inclus gratuitement avec les tickets + audioguide pour les enfants. N’oubliez pas que si vous devez utiliser l’audioguide physique, celui-ci contient exclusivement les sentiers de la station du haut.

Veuillez vous préparer aux changements extrêmes de température, en fonction de la saison que vous choisissez pour utiliser vos tickets pour le Téléphérique du Teide. 

Il est recommandé : 

• D’avoir des vêtements chauds et des chaussures adaptées. 
• De vous protéger de l’insolation. 
• De porter des lunettes de soleil pour vous protéger de la forte luminosité. 
• D’apporter de l’eau.  

Le téléphérique du Teide se trouve dans un Parc national protégé, qui est un endroit fragile. Afin de le protéger, il faut faire preuve de civisme et de respect de l’environnement : ne pas jeter de déchets, ne pas ramasser de pierres, plantes ou animaux. N’oubliez pas qu’il est interdit de faire du feu, de bruits stridents, de sortir des sentiers balisés, de nourrir la faune et de camper.

Informations relatives à l’accès aux sentiers

Pour les réservations de billets de montée uniquement

Si vous prévoyez de descendre à pied et d’utiliser un billet de montée uniquement, vous devez garder à l’esprit qu’il est nécessaire d’obtenir une autorisation pour descendre à pied en empruntant l’un des sentiers qui l’exigent : PNT 07 Montaña Blanca - La Rambleta, PNT 09 Teide - Pico Viejo - Mirador de las Narices del Teide, PNT 23 Regatones Negros, PNT 28 Chafarí. Vous pouvez effectuer vos démarches sur TenerifeON.

Le fait de ne pas avoir cette autorisation constituera un motif de refus pour l’utilisation du service de montée uniquement.

Vous devez également tenir compte de l’équipement obligatoire exigé par le Département en charge de l’environnement, de la durabilité, de la sécurité et des urgences du conseil insulaire. Ainsi, les utilisateurs, les randonneurs et les alpinistes doivent prévoir l’équipement minimum obligatoire, à la fois avec des chaussures et des vêtements chauds mais également avec d’autres éléments accessoires nécessaires et minimums pour les situations à risque en haute montagne en hiver : chaussures de randonnée adaptées, manteau, couverture thermique, eau, téléphone portable avec batterie chargée et lampe frontale ou lampe de poche.

Dans le cas où les sentiers du sommet soient fermés par TenerifeON

Fermeture de l’accès aux sentiers pour la descente à pied PNT07 Montaña Blanca – La Rambleta, PNT09 Teide – Pico Viejo – Mirador de las Narices del Teide et aux sentiers du sommet PNT10 Telesforo Bravo – Pico del Teide, PNT12 Sendero del Mirador de Pico Viejo et PNT11 Sendero del Mirador de la Fortaleza, pour tout motif indépendant de la volonté de cette entreprise, en raison des conditions météorologiques ou autre.

Parfois, afin d’assurer la sécurité des randonneurs en présence de verglas, de neige ou d’autres phénomènes naturels, le Conseil insulaire de Tenerife peut ordonner la fermeture des sentiers qui partent de la station du haut du téléphérique.

Dans ce cas, vous ne pourrez accéder qu’au belvédère de La Rambleta,situé à proximité de la station du haut puisqu’il est interdit d’emprunter les sentiers. Il est toutefois possible de profiter de la vue imprenable depuis le belvédère, de faire l’expérience d’une montée en téléphérique jusqu’à plus de 3 500 mètres d’altitude et de profiter de l’exposition Science et légende et des autres installations du Centre d’accueil des visiteurs du téléphérique du Teide.

Information importante pour les personnes qui possèdent une autorisation TenerifeON pour l’un des sentiers du sommet si les sentiers sont fermés

Même si vous possédez une autorisation TenerifeON pour les sentiers du sommet qui l’exigent, sachez qu’en cas de verglas ou de neige, l’accès aux sentiers est soumis à des restrictions définies par TenerifeON.

Il est donc très important de consulter régulièrement l’état des sentiers sur le site Web de Tenerife ON avant d’emprunter le téléphérique afin de connaître les conditions d’utilisation de votre autorisation et d’effectuer les démarches nécessaires concernant vos autorisations d’accès aux sentiers, conformément à la politique d’échanges et d’annulations.

N’oubliez pas que vous trouverez sur le site web de Tenerife ON toutes les informations nécessaires concernant l’utilisation des sentiers (équipement, documents requis, etc.), même en cas de fermeture pour cause de verglas ou de neige.