De Teide beklimmen met kinderen

Op het tijdstip vermeld op de voucher, bij het basisstation van de Kabelbaan, naast het instapgebied.

Families moeten voorbereid zijn op de extreme condities van zowel de hitte als de kou, afhankelijk van de tijd van het jaar waarin de begeleide wandeltocht naar uitzichtpunt Mirador de Pico Viejo speciaal voor families wordt ondernomen.

Het wordt gezinnen aangeraden om: 

• Geschikt schoeisel te dragen en een jas mee te nemen. 
• Zich te beschermen tegen zonnesteken en zonneverbrandingen. 
• Gezien het felle licht, een zonnebril op te zetten. 
• Met wandelingen, water mee te nemen. 

De Kabelbaan de Teide bevindt zich in een beschermd nationaal park en is het nodig een aantal basisnormen op te volgen wat betreft gedrag en respect voor de natuurlijke omgeving, zoals geen afval in de natuur gooien, geen stenen en planten oprapen en geen dieren oppakken. Open vuur, lawaai maken en kamperen zijn ook niet toegestaan.

• Personen met hartklachten of zwangere vrouwen mogen vanwege de hoogte niet naar boven, aangezien dit schadelijk kan zijn voor hun gezondheid. Mocht een van de familieleden gezondheidsproblemen hebben, dan is het aan te raden om eerst een arts te raadplegen, vóór het plannen van deze tocht.
• De huidige wet- en regelgeving bepaalt dat mensen met een lichamelijke of motorische handicap geen gebruik kunnen maken van de Kabelbaan, omdat in het geval van evacuatie hun veiligheid niet kan worden gegarandeerd.
• Houd er rekening mee dat in het geval van onverwachte technische storingen van de Kabelbaan en/of voorzieningen, de personen die zich op het bergstation bevinden zelf te voet via steile bergpaden naar beneden moeten afdalen.
• Geen kinderen jonger dan 5 jaar mee te nemen. Ze zullen de toegang worden geweigerd.

Het is verplicht om het boekingsbewijs te tonen, geprint of op het scherm van een mobiel apparaat.

De toegangsbewijzen voor de Kabelbaan zijn voor 1 jaar geldig als ze niet zijn gewisseld. Datumwijzigingen en annuleringen moeten gebeuren binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf de dag van de originele boeking. Er zijn maximaal 3 wijzigingen van de datum toegestaan.

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor wijzigings- of annuleringsverzoeken van boekingen voor de Kabelbaan als deze gesloten is door slechte weersomstandigheden. In alle andere gevallen kan de klant de datum wijzigen of de boeking annuleren tot 1 uur vóór de oorspronkelijke boeking. De prijs die hiervoor in rekening wordt gebracht is 6 euro per persoon voor een retourreis en 3 euro per persoon voor een enkele reis. De Kabelbaan houdt 100% van het boekingsbedrag in na deze termijn of als een gemaakte boeking niet wordt gebruikt. Alle acties met betrekking tot wijzigingen en annuleringen van toegangsbewijzen voor de Kabelbaan kunnen eenvoudig worden gedaan via ons boekingsbeheersysteem. 

Aangezien de werking van de kabelbaan onderhevig is aan veranderende weersomstandigheden (windsnelheid, temperatuur, enz.), kunnen er soms vertragingen in het geplande schema optreden. Het kan gebeuren dat de installaties van de Kabelbaan worden gesloten wegens slechte weersomstandigheden en je vertrek vertraging oploopt. Als deze vertraging 90 minuten of langer duurt, kun je zonder enige kosten vragen om een volledige terugbetaling op voorwaarde dat je geen gebruik hebt gemaakt van de toegangsbewijzen.

Parking

Het basisstation van de Kabelbaan beschikt over een gratis parkeerplaats met 220 plaatsen.

Winkels

Het basisstation beschikt over een informatiepunt en een winkel.

Toiletten

Het basisstation beschikt over publieke toiletten.

Voor tickets met kortingen voor kinderen of inwoners is documentatie vereist waaruit dit blijkt.