Het ontmoetingstijdstip wordt vastgesteld per dag. Het tijdstip wordt je gegeven op het moment dat je voor een specifieke dag boekt. Het tijdstip zal op het boekingsbewijs staan dat je ontvangt en bij aanvang van de activiteit moet laten zien.

Families moeten voorbereid zijn op de extreme condities van zowel de hitte als de kou, afhankelijk van de tijd van het jaar waarin de begeleide wandeltocht naar uitzichtpunt Mirador de Pico Viejo speciaal voor families wordt ondernomen.

Het wordt gezinnen aangeraden om: 

• Geschikt schoeisel te dragen en een jas mee te nemen. 
• Zich te beschermen tegen zonnesteken en zonneverbrandingen. 
• Gezien het felle licht, een zonnebril op te zetten. 
• Met wandelingen, water mee te nemen. 

De Kabelbaan de Teide bevindt zich in een beschermd nationaal park en is het nodig een aantal basisnormen op te volgen wat betreft gedrag en respect voor de natuurlijke omgeving, zoals geen afval in de natuur gooien, geen stenen en planten oprapen en geen dieren oppakken. Open vuur, lawaai maken en kamperen zijn ook niet toegestaan.

Personen met hartklachten of zwangere vrouwen mogen vanwege de hoogte niet naar boven, aangezien dit schadelijk kan zijn voor hun gezondheid. Mocht een van de familieleden gezondheidsproblemen hebben, dan is het aan te raden om eerst een arts te raadplegen, vóór het plannen van deze tocht.

Personen met een lichamelijke beperking moeten afzien van het gebruik van de Kabelbaan om naar boven en naar beneden te gaan. Op dit moment is het alleen mogelijk om met een trap zonder platform de cabine te betreden. Hoewel dit laatste met enige hulp mogelijk zou kunnen zijn, moet er rekening mee worden gehouden dat in het geval van onverwachte storingen van de Kabelbaan, de personen met een lichamelijk beperking die zich in het bergstation bevinden, zelf via de steile bergpaden naar beneden moeten gaan en daarmee hun fysieke veiligheid in gevaar brengen. Kinderen jonger dan 5 jaar mogen niet deelnemen aan de activiteit.

Het is verplicht om het boekingsbewijs te tonen, geprint of op het scherm van een mobiel apparaat.

In het geval de kabelbaan op de dag van de excursie Kabelbaan met familie stilgelegd wordt door omstandigheden buiten onze macht, zoals slecht weer of schade aan de installaties van de kabelbaan, dan zullen families een alternatieve excursie ondernemen. Het bedrag van de excursie wordt niet terugbetaald.

Een alternatieve excursie in het geval dat de installaties van Kabelbaan de Teide niet gebruikt kunnen worden op de dag van de begeleide wandeltocht Kabelbaan speciaal voor families:

WANDELPAD ROQUES DE GARCÍA

Los Roques is een verzameling van verticale plakken van gestolde magma, vulkanische proppen en opeenstapelingen van verschillende vulkanische materialen die de rotslijn tussen de twee halve caldera’s (komvormige vulkaankrater) vormen, waarmee de grote caldera van Las Cañadas gescheiden wordt. De route loopt om Los Roques heen, eerst via de noordoostcaldera en daarna in de afdaling aan de zuidwestkant.

Het is mogelijk gratis de boeking te annuleren of de datum ervan te wijzigen vóór 15.00 op de dag voorafgaand aan de activiteit, anders wordt er € 6 p.p. in rekening gebracht. 

De datumwijzigingen zijn voor 1 jaar geldig als ze niet zijn ingewisseld bij het kaartjesloket. Datumwijzigingen en annuleringen van toegangsbewijzen moeten gebeuren binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf de dag van de eerste boeking. Er zijn maximaal 3 wijzigingen toegestaan.

Parking

Het basisstation van de Kabelbaan beschikt over een gratis parkeerplaats met 220 plaatsen dat geopend is van 8.00 tot 16.00.

Winkels

Het basisstation beschikt over een informatiepunt en een winkel.

Toiletten

Het basisstation beschikt over publieke toiletten.

Voor toegangsbewijzen met kortingen voor kinderen of inwoners is documentatie vereist waaruit dit blijkt.

Ontmoetingspunt

Het ontmoetingspunt met de gids is in het basisstation van de Kabelbaan.

Straat: Carretera TF-21, km 43 - Nationale Park de Teide

Postcode:  38300                Gemeente: La Orotava

De Kabelbaan de Teide is goed bereikbaar via de snelweg en er zijn overal op het eiland diverse toegangspunten.

Wanneer de familie zich in het noorden van Tenerife bevindt

• Via de snelweg TF-21, die La Orotava verbindt met Portillo de la Villa en het hele Nationale Park de Teide doorkruist. Kabelbaan de Teide bevindt zich op km 43 (N28º 15' 17" W16º 37' 33").
• Via de snelweg TF-23, van Boca de Tauce naar Chío, die verbindt met de TF-21.
• Met Titsa/buslijn 348, Puerto de La Cruz - Las Cañadas del Teide. Vertrek: 9.15 van Puerto de la Cruz, met tussenstops in La Orotava, Montaña Blanca (wandelroute naar de Berghut Altavista) en met als eindpunt Kabelbaan de Teide. Om 16.00 gaat de bus terug van Kabelbaan de Teide.

Wanneer de familie zich in het zuiden van Tenerife bevindt

• Via de snelweg TF-21, van Vilaflor tot het Nationale Park de Teide, langs de toeristengebieden Playa de Las Américas en Los Cristianos.
• Met Titsa/buslijn 342, Playa de Las Américas - Las Cañadas del Teide. Vertrek: 9.15 van Playa de Las Américas, met tussenstops in Los Cristianos (9.30), Kabelbaan de Teide, Montaña Blanca (wandelroute naar de Berghut Altavista) en keert terug van Kabelbaan de Teide om 15.30.

Wanneer de familie zich dichtbij Santa Cruz of La Laguna bevindt

• Via de snelweg TF-24, van La Laguna naar Portillo de la Villa (snelweg La Esperanza), die verbindt met de TF-21 en leidt naar het basisstation van de Kabelbaan de Teide op km 43.

Afstanden

De Teide bevindt zich op ongeveer één uur rijden vanaf elk mogelijk punt op het eiland.

• Santa Cruz: 64 km
• La Laguna: 55 km
• Puerto de la Cruz: 45 km
• Los Gigantes: 52 km
• Los Cristianos: 47 km