Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ci-dessous se trouve exposée la politique d’utilisation de cookies (ci-après, « politique de cookies » ou « politique ») qui régit la Plateforme web https://www.volcanoteide.com/fr  (ci-après, « la Plateforme »), propriété du TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (par la suite dénommé, « TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE » ou « nous »), entité domiciliée rue San Francisco, 5, 4º, 38301, Santa Cruz de Tenerife, Espagne, avec le numéro SIRET A-38002549 et inscrite au Registre du commerce de Santa Cruz de Tenerife, sur la Feuille15, Folio 174, Livre 1 de la 3ème section.

VEUILLEZ CONSACRER QUELQUES MINUTES Á LA LECTURE DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. CELA NE VOUS PRENDRA PAS BEAUCOUP DE TEMPS. PAR SON BIAIS, NOUS VOULONS VOUS EXPLIQUER DEFAÇON SIMPLE ET CLAIRE COMMENT NOUS TRAITONS ET PROTÉGEONS VOTRE INFORMATION PERSONNELLE ET VOS DROITS.VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EST FONDAMENTALE POUR TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE ET NOUS PRENONS TRÈS AU SÉRIEUX SA PROTECTION ADÉQUATE.

À QUI S’ADRESSE CETTE POLITIQUE ET À QUI S’APPLIQUE-T-ELLE ?

Cette politique est applicable à tous les utilisateurs de la plateforme, qu’ils soient ou non clients du TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE (ci-après, indifféremment, « l’utilisateur » ou « les utilisateurs ») étant considérés en tant que personnes physiques. Sous le terme de données personnelles, nous faisons référence à toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Si, en ayant souscrit un contrat avec nous, vous êtes déjà client du TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, vous devez également vous reporter aux informations qu’il contient concernant les conditions spécifiques sur la confidentialité.

Cette plateforme s'adresse aux utilisateurs de plus de 18 ans, son utilisation étant interdite aux mineurs. En outre, l’utilisateur reconnait, en toute responsabilité, qu'il dispose de la capacité juridique suffisante pour pouvoir souscrire, le cas échéant, aux services offerts par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE.

SI VOUS NAVIGUEZ SUR NOTRE PLATEFORME OU SI VOUS L’UTILISEZ, QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles :

Dénomination complète de l’entité : TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, S.A.

Siège social : Calle San Francisco, 5, 4º, 38301, Santa Cruz de Tenerife (Espagne)

Emplacement physique/siège : Calle San Francisco, 5, 4º, 38301, Santa Cruz de Tenerife (Espagne)

Contact téléphonique : +34 922 010 440

Adresse électronique (générale) : teleferico@telefericoteide.com   

Pour toute question relative à la protection de vos informations personnelles, envoyez un e-mail à : teleferico@telefericoteide.com

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

Le traitement de vos données est nécessaire pour vous donner accès aux contenus et/ou aux fonctionnalités de la plateforme ou, si vous le souhaitez, pour vous transmettre l’information ou vous prêter les services disposés à travers cette dernière. À cet égard, nous demeurons fermement engagés à traiter vos données personnelles de façon légitime et cohérente conformément aux principes et aux obligations légales énoncés dans la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme et, en particulier, lorsque vous interagissez ou que vous vous enregistrez, vous nous fournissez directement des données quand, par exemple, vous remplissez un formulaire ou une demande mise en ligne conformément aux finalités de traitement indiquées dans chaque cas (formulaire d'inscription, formulaire de questions, souscription à notre blog/newsletter, accès à la zone clients, etc.).

Les données que vous nous fournissez sont liées à de tels formulaires ou demandes disposés à travers la plateforme et peuvent, en outre, varier en fonction du type de formulaire ou de demande en question. Sans préjudice de ce qui précède, par le biais de la plateforme et de ses divers formulaires/demandes, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées, même si nous vous demanderons toujours des données appropriées, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités du traitement susmentionnées (principe de minimisation des données personnelles) :

  • Données personnelles d’identification (prénom et nom de famille).
  • Données personnelles de contact (téléphone fixe ou mobile personnel, courrier électronique).
  • Données sur les caractéristiques personnelles (besoins ou doutes associés, par exemple, indiqués via notre chat, etc.).

De même, lorsque vous naviguez sur notre plateforme, vous devez être attentif aux cookies installés sur votre terminal ou votre appareil car cela implique le traitement de vos données personnelles en fonction du type de cookies signalés et de leurs objectifs spécifiques (voir la politique de cookies). Si vous acceptez notre politique de cookies, des cookies analytiques seront utilisés, ce qui implique le traitement de données à caractère personnel associées à votre profil de navigation à des fins d’analyses et/ou statistiques. Il faut souligner que le fait de continuer à parcourir notre plateforme, en connaissance des informations préalables existantes sur nos politiques juridiques de traitement des données personnelles, implique le fait que vous acceptez sans ambiguïté les cookies utilisés, bien que vous puissiez configurer à tout moment l'utilisation de tels cookies d’analyse comme cela l’est indiqué dans la politique de cookies.

DANS QUEL BUT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées à des fins spécifiquement stipulées dans cette politique de confidentialité et, le cas échéant, dans les différents formulaires de données qui y sont présentés. À cet égard, la collecte de données sert les objectifs de traitement suivants :

  • Faciliter votre navigation sur notre plateforme en vous permettant ainsi d’accéder aux informations et aux contenus qui y figurent.
  • Répondre à vos requêtes ou demandes en fonction des formulaires ou demandes que vous nous envoyez. Si, grâce à ces formulaires, vous êtes informé de la possibilité de vous adresser des promotions, des publicités ou des offres de services spécifiques, du fait d’être associé à de telles demandes, et que vous incluiez sans équivoque leur envoi, nous vous informons que vous pouvez retirer ou révoquer à tout moment cette autorisation en écrivant à : teleferico@telefericoteide.com, sachant que cela n’affectera pas le traitement antérieur de vos données à ces fins.
  • Lever de manière rapide et efficace vos doutes sur nos services au travers des différents canaux disponibles à cet effet (courrier électronique, téléphone, chat, etc.)
  • Autoriser et gérez votre inscription en tant qu'utilisateur, si vous le souhaitez. Vous pouvez vous désinscrire quand vous le voulez en nous écrivant à : teleferico@telefericoteide.com.
  • Vous permettre d’accéder, si vous êtes client, au canal numérique des clients disposé sur la plateforme (section « Espace privé »).
  • Gestion intégrale de votre compte personnel en tant que client lorsque vous l’êtes en ayant formellement souscrit à nos conditions d’engagement.
  • Vous faciliter, si vous le souhaitez, votre abonnement à notre blog/newsletter pour que vous puissiez accéder aux contenus et aux informations supplémentaires pouvant vous intéresser.
  • Recevoir des informations liées aux activités, aux avantages, ou toute autre information susceptible de vous intéresser, y compris à caractère publicitaire ou promotionnel, associée aux activités menées par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, à condition que vous l’ayez clairement autorisé. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement sans que cela n’affecte les traitements antérieurs à cette révocation.
  • Autoriser les utilisations associées aux cookies de la plateforme comme décrit dans notre politique de cookies.
  • Si vous avez accepté la politique de cookies, pour le développement des finalités associées aux différents types de cookies auxquels ils se rapportent, en particulier ceux de type analytique (profil de navigation/utilisateur), réaliser cette analyse et ces statistiques associées à la navigation sur internet dans le but de pouvoir améliorer nos services et la qualité de leur présentation. Vous pourrez à tout moment, si vous le souhaitez, configurer l’utilisation des cookies d’analyse, ce qui vous donnera ainsi le droit de révoquer votre consentement sur les finalités associées à ces cookies. Nous vous informons du fait que la révocation de votre consentement au traitement de vos données liés à certains types de cookies comme les cookies de session ou techniques peut vous empêcher de naviguer sur notre plateforme (voir la politique de cookies).
  • Adopter toute mesure de protection applicable conformément à la réglementation en vigueur, y compris l’anonymisation possible de vos données personnelles en appliquant, pour ce faire, les techniques appropriées disponibles. Par conséquent, dans ce domaine, des traitements d'anonymisation et de pseudonymisation peuvent également être effectués pour la meilleure protection de vos données personnelles.
  • Appliquer les mesures de sécurité, techniques et/ou d’organisation pertinentes sur vos données personnelles avec une approche du risque existant à chaque moment, y compris la pseudonymisation ou le cryptage des données personnelles à travers notre plateforme.

SUR QUOI NOUS BASONS-NOUS POUR TRAITER VOS DONNÉES DE FAÇON LÉGITIME ?

 

Finalités du traitement

Base légitime du traitement

Faciliter votre navigation sur notre plateforme en vous permettant ainsi d’accéder aux informations et aux contenus qui y figurent.

 

Votre consentement et, selon les cas, votre satisfaction de l'intérêt légitime, personnel ou d’une tierce personne, associé à une gestion, une maintenance, un développement et une évolution adéquate de la plate-forme, des outils, du réseau et des systèmes d'information qui y sont liés, et ce pour permettre son fonctionnement correct, tout comme ses fonctionnalités, son accès aux contenus et services ainsi que la sécurité générale des éléments précédents.

Répondre à vos requêtes ou demandes en fonction des formulaires ou demandes que vous nous envoyez.

Votre consentement

Lever de façon rapide et efficace vos doutes sur nos services.

 

Votre consentement et, selon les cas, l’exécution des mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur/de l’intéressé

Autoriser et gérer votre inscription en tant qu'utilisateur, si vous le souhaitez.

Votre consentement

Vous permettre d’accéder, si vous êtes client, au canal numérique des clients disposé sur la plateforme

 

Exécution du contrat que vous avez souscrit avec TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE

Gestion intégrale de votre compte personnel en tant que client lorsque vous le souhaitez.

 

Exécution du contrat que vous avez souscrit avec TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE

Vous faciliter, si vous le souhaitez, votre inscription à notre blog/newsletter.

 

Votre consentement

Recevoir des informations liées aux activités ou toute autre information susceptible de vous intéresser, notamment à caractère publicitaire ou promotionnel, associées aux activités menées par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE

Votre consentement et lorsque de telles communications commerciales peuvent être couvertes par les dispositions de l’article 21.2 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique, dans l’intérêt légitime prioritaire de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE.

Autoriser le développement des finalités de traitement qui lui est associé et, en particulier, effectuer l’analyse pertinente de votre navigation sur internet à des fins d’analyse et/ou statistiques et ce si vous avez accepté la politique de cookies prévue à cet effet.

 

Votre consentement

Adopter toute mesure de protection applicable conformément à la réglementation en vigueur, y compris la possible pseudonymisation et anononymisation de vos données personnelles en appliquant, pour ce faire, les techniques appropriées disponibles.

 

Respect d’une obligation légale (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « Règlement général sur la protection des données » ou le « RGPD ») https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. Dans le cas de traitements destinés à garantir la sécurité de la plateforme, le réseau et le système d'information associés peuvent être utilisés, le cas échéant, pour satisfaire l'intérêt légitime de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE ou, s’il y a lieu, d’un tiers (Considérant 49 du RGPD).

Appliquer les mesures de sécurité, techniques et/ou d’organisation pertinentes sur vos données personnelles avec une approche du risque existant à chaque moment.

Respect d’une obligation légale (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (« Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD ») https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. Dans le cas de traitements destinés à garantir la sécurité de la plateforme, le réseau et le système d'information associés peuvent être utilisés, le cas échéant, pour satisfaire l'intérêt légitime de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE ou, s’il y a lieu, d’un tiers (Considérant 49 du RGPD).

Lorsque votre consentement est la base légitime du traitement de vos données personnelles, nous vous rappelons que vous avez le droit de le révoquer à tout moment, de manière simple et gratuite, en nous écrivant à teleferico@telefericoteide.com.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Données personnelles associées aux finalités du traitement déclarées

Délais ou critère de conservation de vos données personnelles

Données associées à la navigation de l’utilisateur à travers notre plateforme

- En règle générale, vos données seront conservées à ces fins pendant le temps indispensable et nécessaire pour vous permettre la navigation et l'utilisation correctes de notre plateforme et des contenus qui y sont disposés et auxquels vous avez accès.

 

- Quant aux données associées à votre profil de navigation et concernant les cookies de type analytique que vous avez acceptés, comme indiqué dans la politique de cookies de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, vous devez tenir compte de la section relative à leur caractère temporaire (voir la politique de cookies).

Répondre à vos requêtes ou demandes en fonction des formulaires ou demandes que vous nous envoyez.

- Aussi longtemps que le temps nécessaire pour répondre correctement à vos requêtes et/ou demandes particulières selon chaque cas.

 

- Si vos données personnelles reposent sur l'exécution, à votre demande, de mesures précontractuelles ou la souscription d’un contrat avec TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, elles seront conservées pendant tout le temps nécessaire pour donner satisfaction à ces mesures précontractuelles ou à ce contrat de services entre les parties.

Lever de façon rapide et efficace vos doutes sur nos services.

 

Le temps strictement nécessaire pour les résoudre ou les traiter.

Autoriser et gérer votre inscription en tant qu'utilisateur, si vous le souhaitez.

Jusqu’au moment où vous sollicitez le retrait de cette inscription. Si vous êtes client de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, les délais de conservation de données personnelles décrits dans ces cas pourront être appliqués comme indiqué ci-après.

Vous permettre d’accéder, si vous êtes client, au canal numérique des clients disposé sur la plateforme

 

Pendant les délais nécessaires pour donner cette satisfaction à l’exécution du contrat entre les parties (durée du contrat entre les parties).

Gestion intégrale de votre compte personnel en tant que client lorsque vous le souhaitez.

 

Pendant les délais nécessaires pour donner cette satisfaction à l’exécution du contrat entre les parties (durée du contrat entre les parties).

Vous faciliter, si vous le souhaitez, votre inscription à notre blog/newsletter.

 

Jusqu’au moment où vous sollicitez le retrait de cette inscription.

Recevoir des informations liées aux activités ou toute autre information susceptible de vous intéresser, notamment à caractère publicitaire ou promotionnel, associées aux activités menées par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE

Jusqu’au moment où vous exercez votre droit de révoquer votre consentement au traitement de vos données à des fins publicitaires et/ou promotionnelles ou, le cas échéant, vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct en application des dispositions de l’article 21.2 du RGPD.

Adopter toutes les mesures de protection applicables conformément à la réglementation en vigueur.

 

Pendant que sont traitées les données personnelles de l’utilisateur, y compris la conservation de ces données durant les délais légaux prescrits et indépendamment de la base légitime de traitement dont se sert TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE.

Appliquer les mesures de sécurité, techniques et/ou d’organisation pertinentes sur vos données personnelles avec une approche du risque existant à chaque moment.

Pendant que sont traitées les données personnelles de l’utilisateur, y compris la conservation de ces données durant les délais légaux prescrits et indépendamment de la base légitime de traitement dont se sert TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE.


Quoi qu’il en soit et sans préjudice à ce qui précède, l’utilisateur est également informé de ce qui suit :

  • Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, sur tout ce qui concerne le traitement correct des informations personnelles de la part de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, cette entité pourra également conserver les informations pendant trois ans en toute sécurité, à partir de sa collecte/saisie (délai de prescription pour les infractions dans ce domaine).
  • Quant au temps de conservation des cookies, il est recommandé à l’utilisateur de consulter notre politique de cookies (section sur le caractère temporaire).
  • En général, lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités de traitement pour lesquelles elles ont été collectées, elles seront bloquées en restant uniquement à la disposition des autorités compétentes pour l’éventuelle établissement des responsabilités juridiques durant leur traitement, toujours en conformité avec la réglementation en vigueur et ne peuvent être utilisées à d’autres fins que celles-ci. Passés les délais légaux correspondants au cas de blocage, ces données personnelles seront supprimées selon ce que prévoit la réglementation en vigueur et pourront, le cas échéant, être anonymisées de manière sécurisée par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE (données anonymisées/non personnelles).

QUELLES EN SONT LES CONSÉQUENCES SI VOUS NE NOUS COMMUNIQUEZ PAS VOS DONNÉES ?

Nous essayons de demander ou d'appliquer les données minimales et indispensables pour réaliser le traitement des données personnelles que nous effectuons dans le plein développement de notre but et de nos objectifs sociaux. Tout cela conformément aux principes contenus dans la réglementation en vigueur.

Toutefois, le manque de vos données personnelles pourrait entraîner l’impossibilité de : 1) pouvoir naviguer correctement sur notre site internet (non-acceptation de cookies techniques ou de session) ; 2) accéder à certains contenus ou services (par exemple, si vous ne nous fournissez pas vos données pour recevoir notre blog/newsletter, vous ne les recevrez pas, pas plus que les informations ou contenus qui y sont associés) ; 3) traiter votre demande ou requête spécifique (par exemple, pour des renseignements manquants ou insuffisants sur le formulaire ou la demande correspondante).

Quoiqu’il en soit, l’information et les données personnelles que vous nous fournissez, selon chaque cas, devront être en tous les cas :

  • Suffisantes, bien que adaptées, limitées et proportionnées aux finalités légitimes du traitement indiqué dans chaque cas, avec le plus grand respect des principes de limitation des finalités et de minimisation des données personnelles.
  • Exactes, à jour et véridiques afin de pouvoir vérifier de façon appropriée l’identité, la capacité et, le cas échéant, la représentation ainsi que de pouvoir ajuster, à chaque cas, les traitements de données qui se font selon vos besoins particuliers et votre situation réelle. Tout ceci en conformité avec le principe d’exactitude des données personnelles.

Les utilisateurs seront entièrement responsables des données et des informations personnelles qu’ils fournissent à TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE dans le cadre de la plateforme et, le cas échéant, des services qui nous impliquent ou nous engagent.

PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?

En général, nous ne partageons pas vos données avec des tiers, ni les leur vendons ou les leur offrons. Toutefois, il est possible que certains tiers puissent accéder à vos informations personnelles en développant les services qu’ils peuvent fournir à TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE. Par exemple, dans le cas des cookies de tiers qui s’appliquent dans la plateforme (voir la politique de cookies).

TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE compte sous son contrôle plusieurs personnes chargées du traitement des données personnelles en leur permettant d’en avoir l’accès en tant que fournisseurs de confiance et dans la mesure où cela est strictement nécessaire pour la prestation des services souscrits avec eux. Ces responsables du traitement opèrent sous un contrat de services régi par les termes, les conditions et les garanties stipulés dans l’article 28 du RGPD et ils effectuent les contrôles, les inspections et les audits correspondants à ce domaine pour vérifier que ces chargés du traitement respectent scrupuleusement les contrats signés à cet effet et les réglementations applicables.

DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ILS RÉALISÉS ?

Nous vous informons que, en règle générale, aucun transfert international de vos données personnelles n'est prévu étant donné que les mesures et garanties nécessaires sont bien appliquées par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE dans ce domaine et ce conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Sans préjudice de ce qui précède, notre politique de cookies donne des informations quant à l’existence d’éventuels transferts internationaux de données personnelles liés aux services que prêtent certaines sociétés (cookies de tiers). Tous ces transferts internationaux sont entièrement garantis conformément à la règlementation en vigueur, s’agissant d’entités incluses dans la liste des entités certifiées dans le cadre du Privacy Shield (voir la politique de cookies).

QUELS DROITS AVEZ-VOUS, QUE SIGNIFIENT-T-ILS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

Vos droits

En quoi consistent-ils ?

Comment les exercer ?

Droit d’information

Droit à ce que l’information appropriée vous soit fournie par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, tant au moment où vos données personnelles ont été collectées (déjà obtenues de votre part ou par l'intermédiaire d'une tierce personne), qu’à tout moment postérieur lorsqu'il s’agit du traitement de vos données personnelles. Vous avez le choix sur vos informations personnelles. S’en remettre aux articles 12 à 14 du RGPD.

TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE s’efforce de vous apporter toute l’information nécessaire quant au traitement de vos données personnelles conformément aux articles 12 à 14 du RGPD. Cependant, si vous avez des questions ou des doutes sur nos politiques de confidentialité et nos cookies, n'hésitez pas à nous écrire, par courrier électronique : teleferico@telefericoteide.com

 et nous nous occuperons de votre demande d’informations supplémentaires.

Droit d’accès

Droit d’obtenir de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE la confirmation du traitement ou non de vos données personnelles et l’information de base relative à un tel traitement (article 15 du RGPD), ainsi que celui d’obtenir une copie des données personnelles faisant l’objet de traitement.

En adressant un communiqué par écrit à travers le courrier électronique teleferico@telefericoteide.com

 avec la Réf. « Exercice des droits » accompagné, si besoin est de prouver son identité, d’une copie de sa pièce d’identité nationale ou d’un document équivalent (passeport, carte de résident ...).

Droit de rectification

Droit d’obtenir sans retard excessif de la part de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE la rectification de vos données personnelles dans les termes de l'article 16 du RGPD.

En adressant un communiqué par écrit à travers le courrier électronique teleferico@telefericoteide.com avec la Réf. « Exercice des droits » accompagné, si besoin est de prouver son identité, d’une copie de sa pièce d’identité nationale ou d’un document équivalent (passeport, carte de résident ...).

Droit de suppression

Droit d’obtenir sans retard excessif de la part de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE la suppression de vos données personnelles dans les termes de l'article 17 du RGPD.

En adressant un communiqué par écrit à travers le courrier électronique teleferico@telefericoteide.com avec la Réf. « Exercice des droits » accompagné, si besoin est de prouver son identité, d’une copie de sa pièce d’identité nationale ou d’un document équivalent (passeport, carte de résident ...).

Droit à la limitation du traitement

Droit d’obtenir de la part de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE la limitation du traitement de vos données lorsque :

- Vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, pendant la période qui permet à TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE de vérifier son exactitude.

- Le traitement est illicite et vous vous opposez à sa suppression (et à la place, vous demandez sa limitation).

- TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE n’a plus besoin des données personnelles, mais vous en avez besoin pour formuler, exercer ou défendre vos revendications.

 

Leur exercice sera limité à ce qui est décrit à l’article 18 du RGPD.

En adressant un communiqué par écrit à travers le courrier électronique teleferico@telefericoteide.com avec la Réf. « Exercice des droits » accompagné, si besoin est de prouver son identité, d’une copie de sa pièce d’identité nationale ou d’un document équivalent (passeport, carte de résident ...).

Droit à la portabilité des données

Droit de recevoir les données personnelles qui vous appartiennent et que vous nous avez fournies dans un format structuré, pour un usage commun et une lecture mécanique ou celui de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible, dans les termes décrits à l'article 20 du RGPD.

En adressant un communiqué par écrit à travers le courrier électronique teleferico@telefericoteide.com avec la Réf. « Exercice des droits » accompagné, si besoin est de prouver son identité, d’une copie de sa pièce d’identité nationale ou d’un document équivalent (passeport, carte de résident ...).

Droit d’opposition

Droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, y compris à l’élaboration de profils, lorsque cela est fondé sur la satisfaction de l’intérêt légitime de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE ou d’un tiers comme décrit à l’article 21 du RGPD.

En adressant un communiqué par écrit à travers le courrier électronique teleferico@telefericoteide.com avec la Réf. « Exercice des droits » accompagné, si besoin est de prouver son identité, d’une copie de sa pièce d’identité nationale ou d’un document équivalent (passeport, carte de résident ...).

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision uniquement basée sur le traitement automatisé (y compris l’élaboration de profils)

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision uniquement basée sur le traitement automatisé, y compris l’élaboration de profils, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative comme décrit aux termes de l’article 22 du RGPD.

En adressant un communiqué par écrit à travers le courrier électronique teleferico@telefericoteide.com avec la Réf. « Exercice des droits » accompagné, si besoin est de prouver son identité, d’une copie de sa pièce d’identité nationale ou d’un document équivalent (passeport, carte de résident ...).

Droit de révoquer le consentement accordé

Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement réalisé par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE basée sur le consentement préalable à son retrait.

Grâce aux formulaires, aux contenus et aux espaces de configuration de confidentialité fournis par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, une telle révocation pourra être articulée selon chaque cas (solliciter l’annulation de notre blog/newsletter demandée à travers le lien disposé à la fin, par exemple). Cependant, vous pouvez toujours aussi adresser un communiqué sur ce sujet par courrier électronique : teleferico@telefericoteide.com pour que vous puissiez être pris en charge selon vos droits conformément à ce qui est décrit dans la réglementation en vigueur.

Droit de présenter une réclamation à l’autorité de contrôle compétente (AEPD)

Implique la possibilité de saisir l’autorité de contrôle en cas de violation de vos droits à la protection des données personnelles (article 13 et 14 du RGPD)

Nous vous recommandons, avant de déposer toute plainte ou réclamation auprès de l'Agence espagnole pour la protection des données (AEPD), de nous contacter afin d'analyser la situation en question et d'essayer, si nécessaire, de trouver une solution efficace et amiable. Ceci étant dit, si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre sur la page web de l’AEPD www.aepd.es


DES MESURES DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES APPLIQUÉES ?

En tenant compte de la nature, de la portée, du contexte et des finalités indiquées du traitement, tout comme des risques de probabilité et de gravité différents pour vos droits et libertés, TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE applique (et appliquera) des mesures techniques et d’organisation appropriées afin de garantir la sécurité et la protection qui sont dues à vos données personnelles en respectant les critères de confidentialité dès la conception et par défaut, ainsi qu’en appliquant un système d’approche au risque concomitant qui sera révisé et actualisé par TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE lorsque cela sera nécessaire.

L’utilisation du protocole de transfert hypertexte (HTTPS) sur notre plateforme est une garantie renforcée pour la sécurité de vos données personnelles.

VALIDITÉ ET MODIFICATION DE LA POLITQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique est valide depuis le 26 décembre 2018.

TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE se réserve le droit de modifier cette politique, pour l’adapter à de futures nouveautés législatives, doctrinales ou jurisprudentielles qui résulteraient de son application, ou pour des raisons techniques, opérationnelles, commerciales, corporatives et commerciales, en vous informant au préalable et raisonnablement des changements qui se produiront lorsque ceci sera possible. Quoiqu’il en soit, il est recommandé que, chaque fois que vous accédez à cette plateforme, vous lisiez en détail cette politique dans la mesure où toute modification y sera publiée.

De même, TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE peut vous informer personnellement et au préalable des modifications projetées dans cette politique avant son entrée en vigueur, à condition que cela soit techniquement et raisonnablement possible, en particulier si vous êtes un utilisateur enregistré ou un client de TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE.

VOUS AVEZ BESOIN DE NOUS JOINDRE ?

Pour toute question ou suggestion que vous souhaiteriez nous faire parvenir sur la présente politique, n’hésitez pas à nous joindre à travers l’adresse de courrier électronique : teleferico@telefericoteide.com

COMPÉTENCE ET JURIDICTION APPLICABLE

En général, toute controverse ou conflit sera soumis à titre préférentiel de la part des parties, à leur connaissance dans le but de chercher une solution amiable et un commun accord, en utilisant à cette fin le canal et l'adresse électronique indiqués à la section 13 de cette politique.

Dans le cas où ceci serait impossible, en fonction des critères contenus dans le RGPD concernant la détermination de la compétence de l’autorité en chef ou principale au sujet de la connaissance de tout conflit, controverse ou réclamation sur cette politique de confidentialité, du moins, par voie administrative, il faut savoir qu’une telle autorité sera l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), compte tenu en tous les cas à ce qui est prévu à l’article 56 du RGPD. Quant au droit à une protection juridique effective contre TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE sur le sujet, les dispositions de l’article 79.2 seront également appliquées, et l'action correspondante pourra être portée devant les juges et les tribunaux de Santa Cruz de Tenerife dans la mesure où l'entité responsable est une société basée en Espagne. Les réglementations espagnoles et européennes en vigueur dans ce domaine seront suivies.