Description
Faites la réservation du téléphérique du Teide et montez au Teide
Choisissez l’option la plus rapide pour monter au Teide.
Une fois arrivé au sommet avec le Téléphérique à 3 555 mètres d’altitude, vous aurez à votre disposition plusieurs possibilités pour profiter des panoramas à couper le souffle sur le plus grand Parc National des Canaries.
Choisissez le point de vue de la Rambleta pour admirer les paysages des Siete Cañadas et de la Vallée de Ucanca.
Si vous voulez profiter des vues sur les îles de La Gomera, el Hierro et La Palma avec son cratère de 800 mètres de diamètre, qui a auparavant été un lac de lave, choisissez le sentier menant au point de vue Pico Viejo. Vous pouvez parcourir sentier de grand intérêt pittoresque et volcanologique en compagnie d’un guide, en faisant la réservation du ticket pour le téléphérique du Teide avec la Route guidée au point de vue Pico Viejo.
En optant pour le sentier de La Fortaleza, vous aurez la chance de profiter des vues extraordinaires sur le versant nord de l’île de Tenerife et d’une randonnée par Montaña Blanca.
Si vous ne voulez absolument pas quitter l’île sans avoir atteint le sommet du Teide, vous devriez choisir le sentier Telesforo Bravo et une fois arrivé au pic du Teide vous pouvez pousser un cri « je suis le roi du monde » à 3 718 mètres d’altitude. Toutefois, n’oubliez pas que pour profiter de ce sentier il faut une autorisation gratuite que délivre le Parc National du Teide et que vous devez solliciter plusieurs mois à l'avance.
Utilisez le billet de Téléphérique du Teide « Online Ticket » et profitez de ses avantages
Soyez assuré d’avoir une place en faisant la réservation du Téléphérique du Teide online. Pour profiter des tickets avec l’heure de session attribuée, c’est très simple, il suffit de réserver le téléphérique du Teide pour une date et une heure spécifiques. Vous devrez vous présenter à la zone d’embarquement avec votre Ticket Online imprimé ou sur un appareil mobile, 20 minutes avant l’heure indiquée sur votre billet du Téléphérique du Teide pour l’échanger et accéder à la zone d’embarquement puis accéder à la cabine.
Si vous venez avec votre propre moyen de transport, nous vous recommandons d’arriver avant l’heure indiquée sur votre billet du Téléphérique du Teide, pour disposer du temps suffisant pour garer votre véhicule, bien que nous vous conseillons d'éviter la voiture et opter pour les transports en commun puisqu'il est important de lutter contre la saturation des zones de stationnement des véhicules dans le Parc National. En tant que mesure de conservation de l’environnement, leurs dimensions sont réduites et ne sont pas susceptibles d’être étendues. C’est pour cette raison que nous vous offrons notre excursion au Teide avec la réservation du téléphérique du Teide incluse. Et si vous décidez finalement d'arriver en voiture, idéalement, faites la réservation du téléphérique du Teide après 13h00.
Si pour une raison quelconque vous n'arriviez pas à l’heure à votre session, vous perdez le droit à l'embarquement.
Ticket du téléphérique du Teide + Route guidée au point de vue Pico Viejo
Aimeriez-vous prendre le Téléphérique et partir sur l'un de ses sentiers avec un guide ? C'est fait ! En faisant la réservation du téléphérique du Teide avec cet itinéraire guidé, vous découvrirez toutes les merveilles volcaniques des environs de l'imposant sentier menant au point de vue Mirador de Pico Viejo. Notre guide vous expliquera tout, en espagnol ou en anglais.
Il faut prendre en considération que cette activité ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité et aux enfants âgés de moins de 5 ans.
Billet du téléphérique du Teide + audioguide physique ou numérique
L'option idéale si vous préférez parcourir les paysages et les interpréter par vous-même à l'aide de notre audioguide (disponible en anglais, allemand, espagnol, français, russe, italien, polonais et néerlandais). Obtenez l’information en détail et primordiale sur les 3 sentiers emblématiques qui partent de la station supérieure du Téléphérique du Teide et parcourent une partie des flancs du volcan.
Téléchargez l’appli de l’audioguide sur Android ou Apple. Il suffit d’utiliser le code de réservation de votre ticket de téléphérique + audioguide pour téléchargez l’appli de manière rapide et simple et profiter d’une expérience contactless.
Si vous n’avez pas de smartphone, vous pouvez emprunter un audioguide physique. Pour emprunter un audioguide physique il est nécessaire de déposer votre pièce d'identité/passeport ou 50 euros de caution, qui vous seront rendus, une fois l'appareil rendu.
Promotion online pour le billet de Téléphérique du Teide + livre-guide
Achetez votre billet de Téléphérique du Teide avec notre livre-guide du Teide pour profiter encore plus du paysage. Profitez de nos promotions sur votre réservation du téléphérique du Teide.
Achetez le Guide d’ascension au pic Teide avec 2 euro de réduction, en cochant l'option correspondante lors de votre achat du ticket de montée et de descente avec le Téléphérique du Teide.
Vivez l'expérience au coucher du soleil
Vous souhaitez monter en Téléphérique en dehors des horaires habituels et avec notre personnel pour observer le coucher du soleil à 3 555 mètres d’altitude ? C'est fait ! Il suffit de sélectionner le produit Téléphérique au coucher du soleil. Vivez cette expérience avec un maximum de 90 autres personnes, regroupées par langue, et laissez-vous surprendre par le spectacle de l'ombre du Teide qui se projette sur la mer et par le coucher du soleil depuis le point de vue de Pico Viejo, avec les îles de La Gomera, La Palma et El Hierro à l'horizon qui vous accompagnent dans l’adieu au jour.
Système de gestion de la réservation du Téléphérique du Teide
Vous voulez changer ou annuler rapidement et en tout confort votre billet du téléphérique du Teide dû à la fermeture du téléphérique ?
Toutes annulations ou modifications des tickets pour le Téléphérique du Teide dues à la fermeture des installations à cause de conditions météorologiques défavorables ne supposent aucun frais supplémentaire. Cliquez sur le lien se trouvant en bas de cette page « Gérez votre réservation du Téléphérique du Teide» pour annuler ou modifier votre billet pour le Téléphérique du Teide avec votre numéro de réservation du téléphérique du Teide et l’adresse de votre courrier électronique (utilisée pour votre inscription).
L'essentiel...
- Ticket du Téléphérique du Teide pour monter au pic le plus haut d’Espagne
- Admirer des vues à couper le souffle du Parc National du Teide
- Trois sentiers spectaculaires pour une randonnée en altitude. Un, avec permis.
- En faisant la réservation du téléphérique du Teide online, vous avez une entrée sûre
- La Route guidée au Pico Viejo ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité et aux enfants âgés de moins de 5 ans.
Inclut...
- Tickets avec l’heure de session attribuée
- Billet du Téléphérique du Teide + Route guidée au point de vue Pico Viejo (en option - guide en espagnol ou en anglais)
- Réservation du Téléphérique du Teide: Tickets + audioguide (en option - avec la possibilité de télécharger sur Android ou Apple pour une expérience sans contact)
N'inclut pas...
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide en espagnol ou en anglais (si vous faites seulement la réservation du billet du téléphérique du Teide)
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
Réserver
- Ticket de montée et de descente en Téléphérique du Teide
- Guide officiel en espagnol, anglais, allemand ou français
- Transport depuis le sud de Tenerife pour visiter le Teide de façon responsable
- Repas et/ou boissons
- Autorisation pour accéder au cratère du Teide délivrée par le parc national
- Guide dans une langue autre que l’espagnol, l’anglais, l’allemand ou le français
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
- Ticket de montée et de descente en Téléphérique du Teide
- Guide officiel en espagnol, anglais ou allemand
- Transport depuis le nord de Tenerife pour visiter le Teide de façon responsable
- Repas et/ou boissons
- Autorisation pour accéder au cratère du Teide délivrée par le parc national
- Guide dans une langue autre que l'espagnol, l'anglais ou l'allemand
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
- Ticket de montée et descente avec le Téléphérique du Teide pour un maximum de 90 personnes
- Accès au sentier du Point de vue de Pico Viejo
- Transport
- Observation astronomique
- Guide d'accompagnement
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
- Ticket de Téléphérique
- Route guidée au point de vue Pico Viejo
- Guide en espagnol ou en anglais
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
- Guide dans une langue autre que l'espagnol ou l'anglais
- Ticket de montée et de descente en Téléphérique avec l’heure de session attribuée
- Audioguide (téléchargeable sur Android ou Apple, ou en récupérant l’appareil physique après avoir déposé 50 €)
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide
- Tickets avec l’heure de session attribuée
- Ticket de montée et de descente en Téléphérique
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
- Tickets avec l’heure de session attribuée
- Ticket de montée en Téléphérique
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
- Ticket de descente en Téléphérique
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
+ Information
Horaire du Téléphérique du Teide
- Consultez les horaires du Téléphérique du Teide ici.
- Le temps passé à la station supérieure est limité à une heure. Les personnes qui disposent d'une autorisation d’accès au cratère peuvent dépasser l’heure limite prévue pour l’activité et prolonger leur visite de 2 heures maximum.
Horaire Route guidée au Pico Viejo
- Nous offrons plusieurs visites guidées pendant la journée. Vous pouvez choisir l’heure de votre route guidée au moment de la réservation.
- Le rassemblement est prévu dans la station du bas du Téléphérique, à côté de la zone d'embarquement, à l'heure indiquée sur votre bon.
Veuillez vous préparer aux changements extrêmes de température, en fonction de la saison que vous choisissez pour utiliser vos tickets pour le Téléphérique du Teide.
Il est recommandé :
- D’avoir des vêtements chauds et des chaussures adaptées.
- De vous protéger de l’insolation.
- De porter des lunettes de soleil pour vous protéger de la forte luminosité.
- D’apporter de l’eau.
Le Téléphérique du Teide se trouve dans un Parc National. Afin de le protéger, il faut faire preuve de civisme et de respect de l’environnement : ne pas jeter de déchets, ne pas ramasser de pierres, plantes ou animaux. N’oubliez pas qu’il est interdit de faire du feu, de bruits stridents et de camper.
- L’altitude peut avoir des effets négatifs sur la santé. L’ascension en Téléphérique n’est pas permise aux personnes ayant des problèmes cardiovasculaires, aux femmes enceintes et aux enfants de moins de 3 ans. Les personnes ayant des problèmes de santé sont priées de consulter leur médecin avant de planifier leur visite et de réserver leurs tickets pour le Téléphérique du Teide.
- Conformément à la législation en vigueur, pour des raisons liées aux risques d’évacuation, l’ascension en téléphérique n’est pas non plus permise aux personnes ayant un handicap physique ou moteur.
- Il est important de garder à l’esprit que, dans le cas où les installations cesseraient de fonctionner pour des raisons techniques inattendues, les personnes se trouvant dans la station supérieure devront faire la descente à pied par des sentiers de montagne au relief escarpé.
Restrictions Route guidée au Pico Viejo
L’activité ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité et aux enfants âgés de moins de 5 ans.
Vous devez vous présenter à la zone d'embarquement du Téléphérique avec votre ticket, imprimé ou sur téléphone portable, 20 minutes avant l’heure de session indiquée sur votre ticket. Nous recommandons tout de même d'arriver avant pour vous garer, etc. Si vous arrivez en retard, vous perdez le droit à l’embarquement.
Nos installations peuvent cesser de fonctionner en raison de conditions météorologiques défavorables. Si le jour de votre visite nos installations ne pouvaient pas fonctionner, nous vous enverrons une notification par mail et / ou SMS vers 8 h 30. Il ne faut pas oublier que si vous avez des billets pour le Téléphérique du Teide réservés pour les premières sessions du matin, il est probable que vous êtes déjà sur votre chemin lorsque vous recevez notre notification.
Les audioguides sont disponibles dans les langues suivantes et en format physique et numérique : anglais, allemand, espagnol, français, russe, italien, polonais et néerlandais.
Téléchargez l’appli de l’audioguide sur Android ou Apple. Il suffit d’utiliser le code de réservation de votre ticket de téléphérique + audioguide pour téléchargez l’appli de manière rapide et simple et profiter d’une expérience contactless.
Si vous n’avez pas de smartphone, vous pouvez emprunter un audioguide physique. Pour emprunter un audioguide physique il est nécessaire de déposer votre pièce d'identité/passeport ou 50 euros de caution, qui vous seront rendus, une fois l'appareil rendu. Vous devrez récupérer votre audioguide au point d'information situé à l'extérieur du bâtiment 30 minutes avant votre session. Les audioguides sont inclus gratuitement avec les tickets + audioguide pour les enfants.
Les tickets pour le Téléphérique, non échangés, ont une validité d’un an. Vous pourrez modifier l’horaire ou la date, ou procéder à l’annulation du billet sans frais jusqu’à 1 heure avant la séance assignée. Écoulé ce délai, nous n’admettrons ni des changements ni des annulations et nous prélèverons 100 % du montant. Le changement de date ou l'annulation doivent être faits dans un délai ne dépassant pas 30 jours à compter de la date de réservation originale. Jusqu’à 3 changements possibles. Consultez les conditions générales pour avoir de plus amples informations concernant les autres causes d’annulation.
Toutes les démarches en rapport avec les échanges et les annulations de tickets de Téléphérique peuvent être faites confortablement à travers notre module de gestion des réservations.
Comme le fonctionnement du Téléphérique dépend des conditions météorologiques changeantes (vitesse du vent, température, etc.), des retards peuvent parfois survenir dans l'heure estimée d'embarquement. En cas de retard d'au moins 90 minutes par rapport à l’heure contractuelle indiquée dû à la fermeture des installations pour des raisons météorologiques ou techniques, le remboursement complet pourra être réalisé sans frais supplémentaires si les billets n'ont pas déjà été utilisés.
Le Téléphérique du Teide dispose des installations entièrement équipées pour vous assurer un confort maximal lors de votre séjour. Ainsi, vous y trouverez entre autres : un boutique, une cafétéria, une salle d’attente avec la connexion Wifi.
La station du bas
La station basse, se trouvant à 2 356 mètres d’altitude, est parfaitement accessible par la route.
Ses installations modernes disposent de deux cabines, qui font le parcours jusqu’au sommet en 8 minutes environ, pouvant transporter jusqu’à 44 passagers, même si pour garantir le confort de nos clients, nous n’embarquons habituellement pas plus de 37 personnes.
Les vues de la station permettent de découvrir les sommets qui entourent le volcan du Teide.
Vous trouverez également une zone de repos, une cafétéria, un buffet-restaurant avec des vues magnifiques sur le Parc National du Teide, un boutique et des toilettes. De plus, c’est un endroit idéal pour avoir de plus amples informations sur les sentiers de la randonnée qui partent depuis la station d’arrivée.
La station d’arrivée
La station d’arrivée du Téléphérique du Teide est le point de départ pour les trois magnifiques sentiers du sommet du Teide, dispose d’un petit hall duquel vous pouvez directement à l'extérieur. Il y a aussi la connexion Wifi, des toilettes et un téléphone à votre disposition et tout ça à l’altitude la plus élevée d’Espagne.
Bien qu’il n’y a pas de cafétéria à la station d’arrivée, vous y trouverez des distributeurs automatiques avec des denrées alimentaires et des boissons non-périssables.
Vu que la station supérieure se situe à 3 555 mètres d’altitude, il est recommandé de vous préparer aux changements de température.
Parking
Évitez la voiture. Optez pour les transports en commun. Il est important de lutter contre la saturation des zones de stationnement des véhicules dans le Parc National. En tant que mesure de conservation de l’environnement, leurs dimensions sont réduites et ne sont pas susceptibles d’être étendues. Si vous décidez d'arriver en voiture, faites-le après 13h00.
Le parking de la station du bas du Téléphérique dispose de 220 places gratuites.
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Quand |
Horaire |
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Toute l'année |
De 08 h 00 à 18 h 00 |
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1/7/2021 - 30/9/2021 |
De 08 h 00 à 19 h 30 |
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01/10/2021 - 12/10/2021 |
De 08 h 00 à 19 h 00 |
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13/10/2021 - 30/10/2021 |
De 08 h 00 à 18 h 30 |
En dehors de ces horaires, le parking est fermé et toute entrée ou sortie des véhicules est interdite.
Boutiques
À la station du bas vous trouverez un point d’information et un boutique.
Restaurant / Cafétéria
Vous trouverez également une zone de repos, une cafétéria, un buffet-restaurant avec des vues magnifiques sur le Parc National du Teide.
Toilettes
La station du bas et la station supérieure disposent de toilettes publiques, ouvertes pendant les heures d'ouverture des installations.
Concernant les tickets pour le Téléphérique du Teide à tarifs réduits, pour les enfants ou les résidents, il est nécessaire de présenter la documentation attestant de ce statut.
Où sommes-nous
Adresse : Route TF-21 au km 43 - Parc National du Teide
Code Postal : 38300 Municipalité : La Orotava
Le Téléphérique du Teide est facilement accessible par plusieurs accès routiers de n’importe quel endroit de l’île.
Si vous partez du nord de l’île
- Par la TF-21 qui relie La Orotava au Portillo de la Villa et traverse le Parc National du Teide. Le Téléphérique se trouve au km 43. (N28º 15' 17" W16º 37' 33")
Si vous partez du sud de l’île
- En prenant la route TF-38 de Boca Tauce à Chío qui rejoint la TF-21.
- Par la route TF-21 de Vilaflor au Parc National du Teide, accès aux zones touristiques de Playa de Las Américas et Los Cristianos.
Au départ de Santa Cruz ou de La Laguna.
- Par la route TF-24 de La Laguna au Portillo de la Villa (Route de la Esperanza), qui rejoint la TF-21 et la station basse du Téléphérique au km 43.
Distances
Le volcan Teide se trouve à une heure en voiture environ de n’importe quel endroit de l’île.
- Santa Cruz : 64 km
- La Laguna : 55 km
- Puerto de la Cruz : 45 km
- Los Gigantes : 52 km
- Los Cristianos : 47 km
Questions fréquentes
Oui. Vous devrez vous présenter à la zone d’embarquement avec votre confirmation d'achat imprimée ou sur un appareil mobile, 20 minutes avant l’heure indiquée sur votre ticket pour l’échanger et accéder à la zone d’embarquement puis accéder à la cabine.
Dans cet article sur comment monter au Teide en voiture sur notre blog, vous trouverez un guide intéressant avec les points d’intérêt les plus remarquables pour chacun des accès terrestres au Teide. Toutefois, nous vous recommandons d'éviter de prendre la voiture et opter pour les transports en commun puisqu'il est important de lutter contre la saturation des zones de stationnement des véhicules dans le Parc National. En tant que mesure de conservation de l’environnement, leurs dimensions sont réduites et ne sont pas susceptibles d’être étendues. Si vous décidez finalement de venir en voiture, le mieux est d’arriver après 13 heures
L’heure de descente ne peut pas être réservée. Il vous suffit de vous mettre dans la queue d’attente de la station supérieure pour descendre, selon l’ordre d’arrivée.
Si vous allez acheter uniquement la descente en Téléphérique, nous vous recommandons également d’effectuer la réservation sur Internet pour ne pas avoir à effectuer le paiement dans la station supérieure, ce qui permet d’accélérer le temps d'attente dans la queue.
Vos billets de Téléphérique pourront être utilisés uniquement lors de séance et dans la cabine que vous aurez réservée. L’heure apparaît inscrite sur votre billet. L’embarquement commence 20 minutes avant, par conséquent, vous devez vous rendre muni de votre ticket à la zone d’embarquement 20 minutes à l’avance. Dans le cas où vous n’arriveriez pas à temps pour votre session et cabine vous perdrait le droit d’embarquer. Rappelez-vous que vous pouvez changer votre réservation jusqu’à 1 heure avant en cliquant sur ce lien https://www.volcanoteide.com/fr/gerez_votre_reservation
Vous pouvez modifier la date ou annuler la réservation jusqu’à 1 h avant la réservation originale, ce qui entraînera un coût de 6 euros pour le ticket de montée et de descente et de 3 euros pour celui d’un seul trajet, par personne. Une fois écoulé ce délai ou dans le cas des réservations effectuées et non échangées, le Téléphérique prélèvera 100 % du montant de la réservation. Toutes les démarches en rapport avec les échanges et les annulations de tickets de Téléphérique peuvent être faites confortablement à travers notre module de gestion des réservations.
Consultez notre calendrier hebdomadaire des activités et des excursions au Teide que nous avons préparé afin que vous disposiez de toutes les informations nécessaires sur nos activités en un coup d’œil.
Comme le fonctionnement du Téléphérique dépend des conditions météorologiques changeantes (vitesse du vent, température, etc.), des retards peuvent parfois survenir dans l'heure estimée d'embarquement.
Votre réservation en ligne est valable pendant un an et vous pouvez la modifier ou l’annuler à tout moment sur gerez votre reservation.
Non. Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés à monter en Téléphérique en raison des risques pour la santé liés à l’altitude.
Non. Vous devez uniquement disposer d’une autorisation pour atteindre le pic. Vous pouvez obtenir cette autorisation suffisamment l’avance sur le site du Parc national ou lors d’une quelconque de nos activités de randonnée jusqu’au pic.
Oui, sauf le 25 décembre. Toute fermeture des installations à une autre date est due à des raisons étrangères à notre volonté et peut être consultée en temps réel dans la section Le Teide aujourd’hui. Nous disposons dans ces cas-là d’un service d'alertes gratuites par SMS. Donc, si vous souhaitez être informé par SMS des conditions météorologiques qui empêcheraient le bon déroulement de votre réservation, il vous suffit de nous fournir un numéro de téléphone portable valide au moment de réserver vos billets
Les animaux ne sont pas acceptés.
Les objets volumineux ne sont pas acceptés.
Nous ne disposons pas de service de consigne.
De manière idéale, environ 30 minutes avant l’heure à laquelle votre autorisation commence. S’il n’y a pas de places disponibles dans ces tronçons, nous vous recommandons de réaliser le tronçon précédent le plus proche à l’heure de début de votre autorisation.
Pour des raisons de conservation de la zone, le Parc national du Teide limite la visite à 1 heure. En outre, demeurer plus d’une heure à cette altitude augmente le risque de souffrir du mal d’altitude.
Si vous disposez d’une autorisation pour accéder au pic du Teide, vous pourrez demeurer plus de temps là-haut, en respectant toujours les 2 heures qui vous sont assignées pour cette zone.
Vous ne pouvez pas prendre le téléphérique dû au changement brusque de la pression atmosphérique et du niveau d'oxygène.
Ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez le télécharger et le montrer sur l’écran d’un quelconque dispositif mobile (téléphone, tablette, etc.).
Opinions
très beau spectacle avec une super météo
Super expérience
Super organisation Pas d’attente
Bonne organisation
très beau
Ce téléphérique est super. Très belles vues et la montée est grandement facilitée pour ceux qui ne peuvent pas monter à pied. Grâce à ça nous avons profité de ce sublime site, première fois à cette altitude. Merci
Superbe ascension , super point de vue
Nickel
Magnifique, exceptionnelle
Ce n'est pas noté dans la réservation qu'on a le droit qu'à 1h en haut du téléphérique, on nous le dit à l'arrivé pour prendre les billets, vu le prix on devrait être au courant lorsque l'on réserve. Il manque des horaires pour descendre avec le téléphérique, suivant quand on monte, il n'y a pas le temps de faire les randonnées.
On ne savait pas qu'il fallait réserver en ligne avant quelques semaines pour monter au sommet. Mais s'était trop bien. À recommander
Annulation en raison de problème technique, aucune information, organisation chaotique, communication à zéro.
Très facile. Très bonne expérience en famille
Parfait !
Top belles randos sur le TEIDE. Améliorer com pour réservation accès sommet en amont.
Magnifique
Parfait !!
Bon service protocole sanitaire suivi mais pour moi la prestation est un peu chère surtout si on a pas réservé on ne peut pas monter au sommet
Montée parfaite, nous avons été même en avance sur l'horaire! Par contre le retour, un peu chaotique. Nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que la descente à pied était fermée et donc nous avons dû racheter un billet descente plein pot...Nous avons attendu 1h30 dans les courants d'air pour problème mécanique...(Pas top pour mes premières minutes en tant que fiancée).
parfait
Très bonne organisation
Mesures sanitaires respectés. Billets sur réservation
Presque parfait Amélioration possible l’anglais Merci
Ce qui est bien c'est de pouvoir prendre le billet retour sur internet
Bonne organisation. Téléphérique moderne, rapide et sécurisant.
le personnel très aimable et parlait parfaitement ma langue, le français, et pas de longues files d'attente grâce à la réservation en ligne
Une super experience
Renseignements precis
We took the second cable car of the day. The parking, access and signing were clear and easy. Not too many people and the ride was quick and smooth. Staff is nice and available if needed. I fully recommend this activity.
Très professionnel
Super, exceptionnel
Bonjour, J'ai pris des billets de téléphériques à l'avance, mais le site ne m'a prévenue que le jour même que l'accès au Pic El Teide est fermé. J'ai trouvé ça extrêmement dommage que nous n'ayons pas eu le choix de décaler la date du billet pour une meilleure expérience. Payer environ *** juste pour l'aller/retour (15min) sans avoir accès aux sentiers du volcan (soit disant trop de neige et de glace) c'est hors de prix. Si le motif est véritable, ils le savaient depuis quelques jours et auraient pu nous en informer. Déçue du geste. Cependant le service à la cabine est impeccable, propre et rapide. 5 à 10min de montée ou descente. Cordialement.
Good service.
Génial
Nous avons été bien accueillis, bien renseignés et nous avons passé une excellente journée. La montée au sommet est assez facile et comme il faisait très beau, la vue était magnifique. Pour info, nous y étions le 28 janvier 2020
top
On est monté un peu plus retard que prévu , sachez que vous pouvez vous pointer plus tôt, c’est cher mais on ne le fait qu’une fois dans la vie. Faut réserver tôt pour avoir un créneau le matin, comme ça vous terminez par une balade sans limitation de temps l’après-midi en bas au départ des parkings.
Aucun soucis pour retenir la descente du teide en téléphérique
Génial, un souvenir inoubliable.
Très bonne expérience. Bonne gestion de l'information par mail quand c'est annulé et du remboursement quand cela est nécessaire..
Superbe vue en haut du Teide au levé du soleil. La montée difficile valait bien le coup.
Belle expérience que de se balader au dessus des nuages.
Nous avons vraiment apprécié l ascension du Teide. Pour améliorer l experience, il serait bien de proposer au refuge Altavista un échangeur de billet pour obtenir de la monnaie et ainsi se payer à boire. Cela a été décevant, pour bon nombre de personnes, de découvrir un simple distributeur. La remarque vaut aussi au niveau du téléphérique haut. Nous avons été surpris de ne pas avoir une buvette ouverte. Et pour finir, nous n avons pas compris pourquoi au niveau du téléphérique bas le restaurant/café était fermé...donc pas de possibilité d etancher sa soif avec une bouteille d eau. L hydratation est essentiel en montagne et proposer ce service serait une amélioration notable.
Heureusement qu'il y a le téléphérique on était épuisé la descente aurait été difficile. La réservation a été très rapide sur le site internet et nous avons pu le prendre dès l'ouverture à 9h.
Très satisfaite , expérience que je recommande vivement
Le guide ne s'est pas présenté en temps et en heure au point de rendez-vous et depuis une semaine et mes mzuls aucune réponse et aucun dédommagement... Je ne comprends pas et n'accepte pas. Si vius me remboursé le message n'aura plus lieu d'être
Superbe excursion en haut du volcan Teide. Nous avons eu un super guide, l'excursion a duré 1h et le sentier n'était pas difficile, prévoyez bien des affaires chaudes car à 3500 m il fait environ 10 degrés !
Impressionnant et rapide
Guide très gentil et parlant plusieurs langues
Expérience très intéressante. J étais déjà montée au Teide il y a 1 dizaine d années mais sans guide . Je ne regrette pas d avoir refait le Pico Viejo avec 1 guide très attentionné avec son groupe ***
Guide sympathique, le seul souci c'est qu'il ne parlait pas du tout français
***
Very fast
La guide ***etait tres sympathique et dynamique, donnait de supers informations. Bien organisé, la montee très rapide. Attention que le chemin jusqu'au pico viejo est escarpé, il faut quand meme avoir de bonnes jambes, a ne pas recommander a tous le monde. Un excelllent bon point pour ***la guide très intéressante et accessible
Visite indispensable lorsque l'on est à Tenerife, heureusement que nous étions prevenus des rudes conditions climatiques et avions prévu des vêtements chauds. Donc prévenir les touristes de prévoir des tenues vestimentaires en rapport. Lors de notre visite, les deux tiers des personnes étaient habillées en tenue d'été et ont abandonné la randonnée/visite.
Un peu cher par rapport à la prestation fournie, le guide censé nous accompagner et nous expliquer pas mal de choses ne reste en fait qu'une vingtaine de minutes avec le groupe, et le rythme de marche est trop rapide. Moyennement satisfaits.
La visite guidée n'a aucun intérêt. La route empruntée est exactement la même que celle empruntée par tout le monde (sans guide). Aucune plus-value. De plus, nous avons perdu plus d'une heure à attendre car nous étions au rendez-vous à l'avance, que la visite était finalement programmée 30 minutes plus tard que sur le ticket et car nous avons dû attendre deux retardataires. Nous aurions prendre le téléphérique seuls et faire la route au point de vue en gagnant un temps précieux. Les explications succintes du guide sont bien faibles. Acheter un ticket seul sans guide!
Peu d interet a l a visité guifer
*****
Magnifique, dommage qu'il n'y ai pas de guide parlant français
Bonne explications dans la langue choisie.
Audio guide bien pratique
ras
Parfait, très pro
ORGANISATION IMPECABLE.. PERSONNEL SYMPATHIQUE SPECTABLE HORS NORME
Bien organisé
L'audioguide est très moyen. On aimerait en savoir plus sur la vie du volcan.
Rien a dire quant aux services mais le prix de 37.00 euros aller et retour est prohibitif! Je suis un peu déçue de cette expérience , je me demande quand il faut monter au sommet du Teide pour espérer voir la côte! A faire certainement mais pas un souvenir intarissable .
Prix élevé ***€ pour un aller retour, audio bien mais mieux si plus long
Bella esperienza. Abbiamo acquistato il biglietto per la funivia. Il costo è giustificato dalla qualità dei servizi tanto alla base che in quota, dove i sentieri sono splendidamente intrattenuti.
Aucun souci
audioguide indispensable, petit bémol depuis la covid ne pas oublier son téléphone car on doit télécharger l'application ce qui remplace l'audioguide.
Application facile à utiliser. excellents commentaires.
Efficient. Cool expérience
Réservation facile par internet
Expérience très bien mais un remboursement avait été promis car ma compagne n’a pas pu monté avec mon fils et toujours rien reçu donc promesse dans le vent
Belle visite mais trop cher pour le coût du bus (une vingtaine d euros par personne en plus du coût du téléphérique) sachant que le guide était inexistant.
Point de rencontre facile à trouver. Bus au rendez-vous plus qu’à l’heure. Excellent
Très bon guide, nombreuses explications. Excellent!
Au top
Le car était à l’heure et le chauffeur ainsi que l’accompagnatrice très aimable. Nous sommes restés longtemps dans le bus à l’aller pour prendre tous les autres passagers
Magnifique expérience !
Volcan impressionnant, super journée.
Plutôt bien 1h en haut suffit largement pour contempler le panorama, par contre impossible de faire une rando il fait prendre l’accès au pic pour cela
Very interesting tour, well-organised and very good guide!
Les arrêts étaient trop courts sur le trajey .la guide a récite de façon beaucoup trop rapide ses explications , nous avons eu des difficultés a les comprendre dans le car au micro. Mais des paysages epoustouflants
Bonne expérience
Bien
Coucher de soleil au Teide + téléphérique. Bilan mitigé. Le rv était à 19h15. On a pris le téléphérique à 20h15. On.a fait la montée jusqu au mirador au pas de course. Pas le temps de s arrêter et d apprécier. On regarde vite fait le coucher de soleil et vite vite il faut repartir car le téléphérique ne fonctionne pas de nuit. L endroit est majestueux. La prestation très chère (60 euros par adulte et 45 euros l enfant). Ca fait 1 budget et on est un peu frustré de ne pas pouvoir rester plus longtemps car en gros la visite est donnée pour 2h mais on a fait 1h Au.lieu de faire patienter les gens en bas, il vaut mieux laisser les gens patienter en haut !!! Sympa par contre les explications du guide.
trop d'attentes avant de monter, mauvaise organisation, groupe trop important
Bonne prise en charge. le guide parlait français avec beaucoup d’humour. La marche dure une vingtaine de minutes mais il faut se couvrir car la haut il fait bien plus froid qu’au pied du téléphérique.
Ce fut tout simplement magnifique et le guide était parfait on a eu aussi de la chance avec le temps ciel dégagé
Cool à faire mais ça pourrait être traduit en français aussi pas quand anglais et allemand y’a des français sur l île de Ténérife.
RAS
Très bien encadrée , super expérience je recommande à 100%!
Nous pensions à voir un petit moment d observation du ciel à la fin de la promenade
Vue magnifique avec un personnel charmant et dynamique. N'oubliez pas les bonnes chaussures de randonnées et des habits chauds.
Magnifique. Mais un peu court.
Lachat du ticket est aisé mais le tour avait été annulé pour la soirée prévue. Jai eu la chance quil y avait des créneaux de libre le lendemain mais si cela navait pas été le cas, je naurais pas eu le temps de faire le tour.
Très bien. À faire absolument mais bien se couvrir
Pas simple de trouver l’horaire idéal !!
