Description
Montez au Teide en Téléphérique
Choisissez l’option la plus rapide pour monter au Teide.
Une fois arrivé au sommet avec le Téléphérique à 3 555 mètres d’altitude, vous aurez à votre disposition plusieurs possibilités pour profiter des panoramas à couper le souffle sur le plus grand Parc National des Canaries.
Choisissez le point de vue de la Rambleta pour admirer les paysages des Siete Cañadas et de la Vallée de Ucanca.
Si vous voulez profiter des vues sur les îles de La Gomera, el Hierro et La Palma avec son cratère de 800 mètres de diamètre, qui a auparavant été un lac de lave, choisissez le sentier menant au point de vue Pico Viejo. Vous pouvez parcourir sentier de grand intérêt pittoresque et volcanologique en compagnie d’un guide, en réservant la Route guidée au point de vue Pico Viejo avec le ticket pour le Téléphérique.
En optant pour le sentier de La Fortaleza, vous aurez la chance de profiter des vues extraordinaires sur le versant nord de l’île de Tenerife et d’une randonnée par Montaña Blanca.
Si vous ne voulez absolument pas quitter l’île sans avoir atteint le sommet du Teide, vous devriez choisir le sentier Telesforo Bravo et une fois arrivé au pic du Teide vous pouvez pousser un cri « je suis le roi du monde » à 3 718 mètres d’altitude. Toutefois, n’oubliez pas que pour profiter de ce sentier il faut une autorisation gratuite que délivre le Parc National du Teide et que vous devez solliciter plusieurs mois à l'avance.
Utilisez les Tickets de Téléphérique du Teide « Online Ticket » et profitez de ses avantages
Évitez les files d’attente au guichet et soyez assuré d’avoir une place en achetant vos tickets de Téléphérique du Teide online. Pour profiter des tickets avec l’heure de session attribuée, c’est très simple, il suffit de réserver la date et l’heure. L’heure d’embarquement dépend du nombre de personnes présentes dans la zone d’embarquement. Elle varie selon que la session a lieu à une heure de grande affluence ou non. Dans tous les cas, la présence dans cette zone ne dépasse généralement pas 30 minutes.
Si vous n’avez pas de Ticket Online pour le Téléphérique du Teide, au guichet nous vous assignons une heure d’embarquement disponible dans la journée. Cependant, en choisissant cette option en haute saison, il se peut qu'il n'y ait plus de places disponibles pour le Téléphérique si vous arrivez directement dans nos installations, alors nous vous recommandons vivement d'acquérir un Online Ticket pour le Téléphérique pour avoir votre entrée sûre et directe, sans faire la queue au guichet pendant plusieurs heures.
Vous devrez vous présenter à la zone d’embarquement du Téléphérique du Teide avec votre Ticket Online imprimé ou sur un appareil mobile, 20 minutes avant l’heure indiquée sur votre ticket pour le téléphérique pour l’échanger et accéder à la zone d’embarquement puis accéder à la cabine.
Si vous venez avec votre propre moyen de transport, nous vous recommandons d’arriver au moins 30 minutes avant l’heure indiquée sur votre Ticket pour le Téléphérique du Teide, pour disposer du temps suffisant pour garer votre véhicule.
Si pour une raison quelconque vous n'arriviez pas à l’heure à votre session, vous perdez le droit à l'embarquement et on vous indiquera une autre heure disponible.
Tickets + Route guidée au point de vue Pico Viejo
Aimeriez-vous prendre le Téléphérique et partir sur l'un de ses sentiers avec un guide ? C'est fait ! En réservant cet itinéraire guidé, vous découvrirez toutes les merveilles volcaniques des environs de l'imposant sentier menant au point de vue Mirador de Pico Viejo. Notre guide vous expliquera tout, en espagnol ou en anglais.
Il faut prendre en considération que cette activité ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité et aux enfants âgés de moins de 5 ans.
Tickets + audioguide
L'option idéale si vous préférez parcourir les paysages et les interpréter par vous-même à l'aide de notre audioguide, disponible en anglais, allemand, espagnol, français et russe.
Pour emprunter un audioguide il est nécessaire de déposer votre pièce d'identité/passeport ou 50 euros de caution, qui vous seront rendus, une fois l'appareil rendu.
Tickets + déjeuner
Le meilleur choix si vous visitez le Teide à l’heure du déjeuner. Disponible de 11h00 à 15h30 au Restaurant Teleférico del Teide, situé dans les installations de la station du bas, avec une vue panoramique fantastique.
Nous proposons deux menus pour adultes, à choisir directement au restaurant, ainsi que deux menus pour enfants qui raviront les plus petits. Consultez la section « Menu » pour en savoir plus sur nos menus Teide, Gourmet et Enfants.
Promotion online pour le ticket de Téléphérique du Teide + livre-guide
Achetez vos tickets de Téléphérique du Teide avec notre livre-guide du Teide pour profiter encore plus du paysage. Profitez de nos promotions.
Achetez le Guide d’ascension au pic Teide avec 2 euro de réduction, en cochant l'option correspondante lors de votre achat du ticket de montée et de descente avec le Téléphérique du Teide.
Système de gestion de réservations des tickets du Téléphérique du Teide
Vous voulez changer ou annuler rapidement et en tout confort vos tickets dû à la fermeture du téléphérique ?
Toutes annulations ou modifications des tickets pour le Téléphérique du Teide dues à la fermeture des installations à cause de conditions météorologiques défavorables ne supposent aucun frais supplémentaire. Cliquez sur le lien se trouvant en bas de cette page « Gérez votre réservation » pour annuler ou modifier vos tickets pour le Téléphérique du Teide avec votre numéro de réservation et l’adresse de votre courrier électronique (utilisée pour votre inscription).
L'essentiel...
- Tickets pour monter au pic le plus haut d’Espagne en Téléphérique
- Admirer des vues à couper le souffle du Parc National du Teide
- Trois sentiers spectaculaires pour une randonnée en altitude. Un, avec permis.
- En achetant votre Ticket Online, vous avez une entrée sûre
- La Route guidée au Pico Viejo ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité et aux enfants âgés de moins de 5 ans.
Inclut...
- Tickets avec l’heure de session attribuée
- Tickets + Route guidée au point de vue Pico Viejo (en option - guide en espagnol ou en anglais)
- Tickets + audioguide (en option - anglais, allemand, espagnol, français et russe)
- Tickets + déjeuner (en option - disponible de 11h00 à 15h30)
N'inclut pas...
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide en espagnol ou en anglais (si vous réservez seulement le ticket)
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
Réserver
Inclut
- Tickets avec l’heure de session attribuée
- Ticket de montée et de descente en Téléphérique
- Déjeuner au Restaurant Teleférico del Teide (disponible de 11h00 à 15h30)
N’inclut pas
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide ou audioguide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
Inclut
- Ticket de Téléphérique
- Route guidée au point de vue Pico Viejo
- Guide en espagnol ou en anglais
N’inclut pas
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
- Guide dans une langue autre que l'espagnol ou l'anglais
Inclut
- Tickets avec l’heure de session attribuée
- Ticket de montée et de descente en Téléphérique
- Audioguide (anglais, allemand, espagnol, français et russe)
N’inclut pas
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
Inclut
- Tickets avec l’heure de session attribuée
- Ticket de montée et de descente en Téléphérique
N’inclut pas
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
Inclut
- Ticket de descente en Téléphérique
N’inclut pas
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
Inclut
- Tickets avec l’heure de session attribuée
- Ticket de montée en Téléphérique
N’inclut pas
- Autorisation pour accéder au Pic du Teide
- Guide
- Accès aux personnes ayant un handicap physique ou moteur
+ Information
Horaire du Téléphérique du Teide
- Le Téléphérique est ouvert de 9h00 à 17h00, sauf pour les mois de juillet à septembre pendant lesquels il est ouvert jusqu’à 19h00. Pendant le mois d’octobre, jusqu’au changement d’heure le Téléphérique est ouvert de 9h00 à 17h30.
- Le temps passé à la station supérieure est limité à une heure. Les personnes qui disposent d'une autorisation d’accès au cratère peuvent dépasser l’heure limite prévue pour l’activité et prolonger leur visite de 2 heures maximum.
- Dernière entrée : À 16h00 sauf en juillet, août et septembre : à 18h00. En octobre (jusqu’au changement d’heure) : à 16h30.
- Dernière descente de cabine :
- Du 27/09/2019 au 26/10/2019 : Dernière descente à 17h20
- Du 27/10/2019 au 03/04/2020 : Dernière descente à 16h50
Horaire Route guidée au Pico Viejo
- Nous offrons plusieurs visites guidées pendant la journée. Vous pouvez choisir l’heure de votre route guidée au moment de la réservation.
- Le rassemblement est prévu dans la station du bas du Téléphérique, à côté de la zone d'embarquement, 15 minutes avant le début de l'activité.
Veuillez vous préparer aux changements extrêmes de température, en fonction de la saison que vous choisissez pour utiliser vos tickets pour le Téléphérique du Teide.
Il est recommandé :
- D’avoir des vêtements chauds et des chaussures adaptées.
- De vous protéger de l’insolation.
- De porter des lunettes de soleil pour vous protéger de la forte luminosité.
- D’apporter de l’eau.
Le Téléphérique du Teide se trouve dans un Parc National. Afin de le protéger, il faut faire preuve de civisme et de respect de l’environnement : ne pas jeter de déchets, ne pas ramasser de pierres, plantes ou animaux. N’oubliez pas qu’il est interdit de faire du feu, de bruits stridents et de camper.
- L’altitude peut avoir des effets négatifs sur la santé. L’ascension en Téléphérique n’est pas permise aux personnes ayant des problèmes cardiovasculaires, aux femmes enceintes et aux enfants de moins de 3 ans. Les personnes ayant des problèmes de santé sont priées de consulter leur médecin avant de planifier leur visite et de réserver leurs tickets pour le Téléphérique du Teide.
- Conformément à la législation en vigueur, pour des raisons liées aux risques d’évacuation, l’ascension en téléphérique n’est pas non plus permise aux personnes ayant un handicap physique ou moteur.
- Il est important de garder à l’esprit que, dans le cas où les installations cesseraient de fonctionner pour des raisons techniques inattendues, les personnes se trouvant dans la station supérieure devront faire la descente à pied par des sentiers de montagne au relief escarpé.
Restrictions Route guidée au Pico Viejo
L’activité ne convient pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité et aux enfants âgés de moins de 5 ans.
L'heure indiquée sur les billets du Téléphérique correspond à l'heure à laquelle vous devez être présent dans la zone d'embarquement pour échanger votre billet. Il ne s’agit pas de l'heure d'embarquement. Ceci dépend du nombre de personnes présentes dans la zone d'embarquement et varie selon que la session a lieu à une heure de grande affluence ou non. Dans tous les cas, la présence dans cette zone ne dépasse généralement pas 30 minutes.
Nos installations peuvent cesser de fonctionner en raison de conditions météorologiques défavorables. Si le jour de votre visite nos installations ne pouvaient pas fonctionner, nous vous enverrons une notification par mail et / ou SMS vers 8 h 30. Il ne faut pas oublier que si vous avez des billets pour le Téléphérique du Teide réservés pour les premières sessions du matin, il est probable que vous êtes déjà sur votre chemin lorsque vous recevez notre notification.
Les audioguides sont disponibles dans les langues suivantes : anglais, allemand, espagnol, français et russe. Pour emprunter un audioguide il est nécessaire de déposer votre pièce d'identité/passeport ou 50 euros de caution, qui vous seront rendus, une fois l'appareil rendu. Vous devrez récupérer votre audioguide au point d'information situé à l'extérieur du bâtiment 30 minutes avant votre session. Les audioguides sont inclus gratuitement avec les tickets + audioguide pour les enfants.
Vous devez vous présenter à la zone d'embarquement du Téléphérique avec votre ticket, imprimé ou sur téléphone portable, 20 minutes avant l’heure de session indiquée sur votre ticket. Nous recommandons tout de même d'arriver avec un minimum de 30 minutes d’avance pour vous garer, etc. Si vous arrivez en retard, vous perdez le droit à l’embarquement et on vous indiquera une autre heure disponible.
Tickets de Téléphérique
Les tickets pour le Téléphérique, non échangés au guichet, ont une validité d’un an. Le changement de date ou l'annulation doivent être faits dans un délai ne dépassant pas 30 jours à compter de la date de réservation initiale. Jusqu’à 3 changements de date possibles. Dû à la fermeture du Téléphérique en raison de conditions climatiques, vous pouvez modifier la date et l’heure de vos tickets pour le Téléphérique du Teide réservés et non échangés sans aucun frais jusqu'à 30 minutes avant la réservation initiale. Entrez dans notre système de gestion de réservations.
Les demandes d’annulation des réservations dues à la fermeture du Téléphérique en raison de conditions climatiques, seront effectuées sans aucun frais. Dans le cas des réservations effectuées et non utilisées, le Téléphérique facture des frais d’annulation par personne, 6 € pour le ticket de montée et descente, et 3 € pour un aller simple.
Comme le fonctionnement du Téléphérique dépend des conditions météorologiques changeantes (vitesse du vent, température, etc.), des retards peuvent parfois survenir dans l'heure estimée d'embarquement. En cas de retard d'au moins 90 minutes par rapport à l’heure contractuelle indiquée dû à la fermeture des installations pour des raisons météorologiques ou techniques, le remboursement complet pourra être réalisé sans frais supplémentaires si les billets n'ont pas déjà été utilisés.
Route guidée au point de vue Pico Viejo avec Téléphérique
Si les conditions météorologiques empêchent l’accès au Teide, l’activité sera annulée ou repoussée à une date ultérieure.
Si le téléphérique ne sera pas opérationnel pour de raisons de sécurité dû aux conditions techniques ou météorologiques défavorables, ou si le sentier depuis La Rambleta jusqu’au point de vue de Pico Viejo sera fermé en raison de verglas ou de récentes chutes de neige, vous pouvez choisir entre ces 3 options :
- Modifier la date de l'activité
- Effectuer l'itinéraire alternatif Roques de García et modifier la date du ticket de Téléphérique
- Effectuer l'itinéraire alternatif Roques de García et demander le remboursement du ticket de Téléphérique
Prenez en considération que si en plein milieu du sentier, les conditions météorologiques défavorables empêchent la réalisation de l’activité, le guide, en tant que spécialiste connaissant bien les conditions en haute montagne, décidera s’il faut annuler l’activité.
Il est possible de changer la date ou procéder à l’annulation de la Route guidée au point de vue Pico Viejo avec Téléphérique, la veille de l’activité sans frais avant 15h00 et on procédera au remboursement du montant total payé. Tout changement ou annulation le jour même de l’activité, ou postérieurement, les frais s’élèvent à 6 € par personne.
Les changements de date sont valables pendant 1 an si la réservation n’a pas été utilisée. Le changement de date ou l’annulation de l’activité doivent être faits dans un délai ne dépassant pas 30 jours à compter de la date de réservation initiale. Jusqu’à 3 changements de date possibles.
Le Téléphérique du Teide dispose des installations entièrement équipées pour vous assurer un confort maximal lors de votre séjour. Ainsi, vous y trouverez entre autres : un boutique, une cafétéria, une salle d’attente avec la connexion Wifi.
La station du bas
La station basse, se trouvant à 2 356 mètres d’altitude, est parfaitement accessible par la route.
Ses installations modernes disposent de deux cabines, qui font le parcours jusqu’au sommet en 8 minutes environ, pouvant transporter jusqu’à 44 passagers, même si pour garantir le confort de nos clients, nous n’embarquons habituellement pas plus de 37 personnes.
Les vues de la station permettent de découvrir les sommets qui entourent le volcan du Teide.
Vous trouverez également une zone de repos, une cafétéria, un buffet-restaurant avec des vues magnifiques sur le Parc National du Teide, un boutique et des toilettes. De plus, c’est un endroit idéal pour avoir de plus amples informations sur les sentiers de la randonnée qui partent depuis la station d’arrivée.
La station d’arrivée
La station d’arrivée du Téléphérique du Teide est le point de départ pour les trois magnifiques sentiers du sommet du Teide, dispose d’un petit hall duquel vous pouvez directement à l'extérieur. Il y a aussi la connexion Wifi, des toilettes et un téléphone à votre disposition et tout ça à l’altitude la plus élevée d’Espagne.
Bien qu’il n’y a pas de cafétéria à la station d’arrivée, vous y trouverez des distributeurs automatiques avec des denrées alimentaires et des boissons non-périssables.
Vu que la station supérieure se situe à 3 555 mètres d’altitude, il est recommandé de vous préparer aux changements de température.
Parking
Le parking de la station du bas du Téléphérique dispose de 220 places gratuites.
Le parking est habituellement ouvert au public de 8h00 à 18h00. Pendant les mois de juillet, août et septembre, jusqu’à 20h00 et en octobre et jusqu’au changement d’heure, jusqu’à 19h00.
En dehors de ces horaires, le parking est fermé et toute entrée ou sortie des véhicules est interdite.
Boutiques
À la station du bas vous trouverez un point d’information et un boutique.
Restaurant / Cafétéria
Vous trouverez également une zone de repos, une cafétéria, un buffet-restaurant avec des vues magnifiques sur le Parc National du Teide.
Toilettes
La station du bas et la station supérieure disposent de toilettes publiques, ouvertes pendant les heures d'ouverture des installations.
Concernant les tickets pour le Téléphérique du Teide à tarifs réduits, pour les enfants ou les résidents, il est nécessaire de présenter la documentation attestant de ce statut.
- Disponible de 11h00 à 15h30 au Restaurant Teleférico del Teide, situé dans les installations de la station du bas, avec une vue panoramique fantastique.
- Nous proposons deux menus pour adultes (Teide ou Gourmet), à choisir directement au restaurant, ainsi qu'un menu pour enfants qui ravira les plus petits.
Menu Teide
- Salade de pommes de terre noires
- Ailes de poulet
- Verre de bière ou de soda
- Café
Menu Gourmet
- Steak de veau (200 g)
- Pommes de terre canariennes
- Verre de bière ou de soda
- Café
Menu Enfants
- Ailes de poulet ou croquettes
- Frites
- Boissons ou Eaux Minérales
Où sommes-nous
Adresse : Route TF-21 au km 43 - Parc National du Teide
Code Postal : 38300 Municipalité : La Orotava
Le Téléphérique du Teide est facilement accessible par plusieurs accès routiers de n’importe quel endroit de l’île.
Si vous partez du nord de l’île
- Par la TF-21 qui relie La Orotava au Portillo de la Villa et traverse le Parc National du Teide. Le Téléphérique se trouve au km 43. (N28º 15' 17" W16º 37' 33")
Si vous partez du sud de l’île
- En prenant la route TF-23 de Boca Tauce à Chío qui rejoint la TF-21.
- Par la route TF-21 de Vilaflor au Parc National du Teide, accès aux zones touristiques de Playa de Las Américas et Los Cristianos.
Au départ de Santa Cruz ou de La Laguna.
- Par la route TF-24 de La Laguna au Portillo de la Villa (Route de la Esperanza), qui rejoint la TF-21 et la station basse du Téléphérique au km 43.
Distances
Le volcan Teide se trouve à une heure en voiture environ de n’importe quel endroit de l’île.
- Santa Cruz: 64 km
- La Laguna: 55 km
- Puerto de la Cruz: 45 km
- Los Gigantes: 52 km
- Los Cristianos: 47 km
Questions fréquentes
Non. Au moment de la réservation, vous choisissez l’heure d’échange de vos billets pour
accéder à la zone d’embarquement et non l’heure d’embarquement. Ceci dépend du nombre
de personnes présentes dans ladite zone et varie selon que la session a lieu à une heure de
grande affluence ou non. Dans tous les cas, la présence dans cette zone ne dépasse
généralement pas 30 minutes.
L’heure de descente ne peut pas être réservée. Il vous suffit de vous mettre dans la queue d’attente de la station supérieure pour descendre, selon l’ordre d’arrivée.
Si vous allez acheter uniquement la descente en Téléphérique, nous vous recommandons également d’effectuer la réservation sur Internet pour ne pas avoir à effectuer le paiement dans la station supérieure, ce qui permet d’accélérer le temps d'attente dans la queue.
Non. Votre réservation en ligne est valable pendant un an. Il vous suffira alors de modifier la date / l’heure de votre réservation directement sur ce lien https://www.volcanoteide.com/es/gestiona_tu_reserva
ou directement au guichet, sans coût supplémentaire et pendant un délai d’un an à compter de la date réservée à l’origine.
N’oubliez pas que les modifications des billets achetés au guichet doivent être également réalisées au guichet, dans un délai maximum de 30 jours.
Consultez notre calendrier hebdomadaire des activités et des excursions au Teide que nous avons préparé afin que vous disposiez de toutes les informations nécessaires sur nos activités en un coup d’œil.
Comme le fonctionnement du Téléphérique dépend des conditions météorologiques changeantes (vitesse du vent, température, etc.), des retards peuvent parfois survenir dans l'heure estimée d'embarquement.
Votre réservation en ligne est valable pendant un an et vous pouvez la modifier ou l’annuler à tout moment sur gerez votre reservation.
Oui, bien que nous le déconseillons fortement, car ils risquent de souffrir le mal d’altitude.
Il n'est pas nécessaire d'acquérir/de réserver un billet pour un enfant de moins de 3 ans.
Cependant, si vous décidez finalement de monter avec un enfant de moins de 2 ans, vous devrez signer un document dans la station inférieure sur lequel vous en acceptez l’entière responsabilité.
Vous pouvez annuler une réservation en ligne non utilisée à tout moment sans coût supplémentaire, si le téléphérique n’est pas opérationnel, et pour un coût de gestion de 6 euros par personne pour toute autre raison. Vous pouvez le faire directement en cliquant sur ce lien gerez votre reservation
Non. Vous devez uniquement disposer d’une autorisation pour atteindre le pic. Vous pouvez obtenir cette autorisation suffisamment l’avance sur le site du Parc national ou lors d’une quelconque de nos activités de randonnée jusqu’au pic.
Le Téléphérique du Teide ferme uniquement le 25 décembre.
Toute fermeture des installations à une autre date est due à des raisons étrangères à notre volonté et sera indiquée sur notre site principal dans les plus brefs délais.
Les animaux ne sont pas acceptés.
Les objets volumineux ne sont pas acceptés.
Nous ne disposons pas de service de consigne.
De manière idéale, environ 30 minutes avant l’heure à laquelle votre autorisation commence. S’il n’y a pas de places disponibles dans ces tronçons, nous vous recommandons de réaliser le tronçon précédent le plus proche à l’heure de début de votre autorisation.
Pour des raisons de conservation de la zone, le Parc national du Teide limite la visite à 1 heure. En outre, demeurer plus d’une heure à cette altitude augmente le risque de souffrir du mal d’altitude.
Si vous disposez d’une autorisation pour accéder au pic du Teide, vous pourrez demeurer plus de temps là-haut, en respectant toujours les 2 heures qui vous sont assignées pour cette zone.
Vous ne pouvez pas prendre le téléphérique dû au changement brusque de la pression atmosphérique et du niveau d'oxygène.
Ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez le télécharger et le montrer sur l’écran d’un quelconque dispositif mobile (téléphone, tablette, etc.).
Opinions
Site grandiose en bas comme en haut. Manque un peu de parkings mais marcher fait du bien...
Très bien
Tout fût parfait, même la météo.
Très beau site aux couleurs exceptionnelles accueil très chaleureux pour l'accès au cratère. Magnifique !
L'horaire était marqué sur le billet, comme nous étions en avance, nous avons pu prendre le téléférique plus tôt que l'horaire indiqué. Les points de vue la haut sont à couper le souffle
Génial de pouvoir prendre le téléphérique pour monter aussi haut, la vue est sublime et il y a une petite randonnée d’environ 1h (manque d’oxygène et prise de photos) a faire sans avoir à réserver, la vue est à couper le souffle !
paysages impressionnants et variés Bonne organisation de la montée en télépherique
J'avais un permis pour monter jusqu'au pic du Teide pour 13h00 et la montée téléphérique à 12h00 je pensais avoir fait le bon choix en horaire mais mais la personne à l'enregistrement des réservation internet nous a cassé le moral en prétendant que nous ne pourrions pas monter au pic. Elle nous a expliqué 3 fois son raisonnement d'une manière très désagréable car je ne comprenais pas ce qu'elle voulait dire. Et je n'ai toujours pas compris ce qu'elle voulait me dire, ses explications étaient incompréhensibles et désagréables...
Super expérience magnifique vu et téléphérique bien appréciable
Très bonne activité, le téléphérique reste cher en montée et descente... Volcan El Teide à voir, les sentiers sont très bien aménagés, propres...
Bonne experience.
Vue spectaculaire au sommet du Teide.
Pas de soucis belle balade
Rapide et facile
C’etait SUPER. Par contre il faut se dépêcher pour finir le sentier 10 dans les temps (1h en haut seulement)
Très bonne organisation et accueil très chaleureux au refuge .personnel très a l écoute et a disposition
Super grimpe tte en télécabine, j aurai souhaiter pouvoir accéder au sommet...
Pas de chance le vent n a pas permis de monter lors de notre 1er essai. Au second essai nous avons été ravis, d autant plus que le président chinois était rentré chez lui ! 😉
Site remarquable.
C'est à faire, nous sommes montés en téléphérique et après être allé voir le cratère n°12, nous sommes redescendu par le sentier 7. Belle ballade, comptez 5 h (dénivelé 1.200 m) avec les arrêts, de beaux et divers panoramas s'offrirons à vous.
Nous sommes montés en téléphérique ce qui nous a permis de profiter un maximum du sommet (avec autorisation). Le retour grâce à sentier 7 était également une super expérience mais attention que pour les personnes en capacités physiques.
J'ai du changer d'horaire après le paiement, tout s'est déroulé correctement, propre efficace et une super visite !
Une descente très sportive. Il vaut mieux s'y préparer
Aucun soucis pour montée/descente en téléphérique, par contre la montée ou la descente à pied doit se préparer sérieusement et doit être réservé à des personnes entraînées.
Peu d'attente, plutôt ponctuel
Donner des informations quant à la fermeture de sentiers en raison de la chasse.
Avec mon amie, nous avons réservé un aller simple pour le téléphérique et faire la descente à pied. C'était exceptionnel! Le personnel est très sympa et bien accueillant. Seul bémol, le parking et le fait de devoir marcher 3 km sur la route pour rejoindre la voiture au pied du téléphérique.
Réservation très facile par internet. Bon accueil
Bonne expérience dans l'environnement magnifique du Teide
Magnifique !
Génial, un souvenir inoubliable.
Très bonne expérience. Bonne gestion de l'information par mail quand c'est annulé et du remboursement quand cela est nécessaire..
Superbe vue en haut du Teide au levé du soleil. La montée difficile valait bien le coup.
Belle expérience que de se balader au dessus des nuages.
Nous avons vraiment apprécié l ascension du Teide. Pour améliorer l experience, il serait bien de proposer au refuge Altavista un échangeur de billet pour obtenir de la monnaie et ainsi se payer à boire. Cela a été décevant, pour bon nombre de personnes, de découvrir un simple distributeur. La remarque vaut aussi au niveau du téléphérique haut. Nous avons été surpris de ne pas avoir une buvette ouverte. Et pour finir, nous n avons pas compris pourquoi au niveau du téléphérique bas le restaurant/café était fermé...donc pas de possibilité d etancher sa soif avec une bouteille d eau. L hydratation est essentiel en montagne et proposer ce service serait une amélioration notable.
Heureusement qu'il y a le téléphérique on était épuisé la descente aurait été difficile. La réservation a été très rapide sur le site internet et nous avons pu le prendre dès l'ouverture à 9h.
Très satisfaite , expérience que je recommande vivement
tot c est bien passe le personnel tres professionnel
Good presentation but the quality of the mic bad so we didn’t listen the end the presentation
Visite guidée à faire absolument
Malgré un premier contact un peu sommaire, les conseils du guide une fois sur le sentier de randonnée et l’experience en haut du Teide ont été formidables!
Super moment avec la guide ! Nous avons appris une « montagne » de choses sur les volcans ! Merci â elle
L'accompagnement avec un guide a peu d’intérêt si vous avez lu quelques livres de type lonely planet ou le routard. Trop de participants et traductions différentes qui empêchent la liberté de faire le circuit au rythme souhaité. Le guide était cependant fort sympathique.
Très belle expérience !!! Dommage que le guide ne parlait pas du tout français donc nous nous sommes adapté au peu d’espagnol que nous connaissions mais nous avons quand même réussie à comprendre certaine chose qui était très intéressante.
Expérience très intéressante
Une très belle expérience, la visite guidée jusqu'au Pico Viejo est à faire. La guide espagnole que nous avions, était très intéressante, nous étions apparemment les seuls français du groupe, et elle parlait trop vite (malgré que nous lui ayons fait remarquer) pour que nous puissions parfaitement tous profiter de ces explications. Dommage qu'il n'y a pas la possibilité d'avoir un guide en français.
tres professionel et pédagogique
Nice place to visit and great guide
Il serait bien dinsister plus sur le risque de mal des montagnes et la nécessité dêtre très bien couvert et chaussé
bon accueil et organisation - bon guide
Parfait
Un audio guide pour nous 2 aurait suffit. Nous aurions aussi voulu rester plus longtemps et faire les 2 chemins. Une montée au sommet aurait été pour moi important, mais je n'ai pu avoir l'autorisation. Très belle expérience, ça vaut le "coût."
On aurait aimé avoir plus de temps là-haut.Nous n'avons fait qu'un parcours en surveillant notre montre.Avec plus de temps nous aurions fait les deux. Prix quand-même assez élevé
Excellent
Très belle expérience, au top.
Accueil très professionnel et chaleureux
Beaucoup de monde, le mieux, c'est à l'ouverture le matin
Très bonne prestation dans un paysage somptueux.
A ne pas manquer
L’accueil serait souhaitable par des personnes connaissant les rudiments de la langue de la plupart des visiteurs. L'affichage de la température mesurée à la station haute serait également souhaitable, (au pied de la station de départ).
Mauvaise organisation pour l.obtention des billets pris sur le web nous avons fait 1h d,attente
Superbe 👍 ce serait bien de pouvoir rester plus d’une heure en haut mais bon ....
La réservation sur le site est facile et la fonction d'envoi d'un Sms pour indiquer s'il y a un problème avec le téléphérique est très pratique (cela évite de se déplacer inutilement). Vous pouvez en plus très facilement décaler votre horaire. Par contre, il manque des informations sur le site. Il est précisé que vous avez 1h pour la visite une fois arrivé en haut du téléphérique par contre il y a 2 parcours et il n'est noté nulle part que en 1h vous ne pourrez choisir qu'un seul des parcours et donc forcément vous ne verrez pas tout.
Nous avons passé une journée inoubliable dans un cadre magique. L’organisation a été impeccable et les informations détaillées nous ont permis de profiter des moyens mis à disposition dont les audioguides. Un grand merci !
Entrée très longue car report des entrées de la veille suite fermeture du téléphérique (vent). L'équipe est restée agréable malgré tout. La distribution des audio guides peut clairement être optimisée. Un immanquable à Tenerife.
