Beschreibung
Besteigen Sie den Teide mit der Seilbahn
Profitieren Sie vom schnellsten Weg auf den Teide.
Wenn Sie auf 3.555 m Höhe aus der Kabine der Seilbahn steigen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, die beeindruckende Landschaft des größten Nationalparks der Kanarischen Inseln zu entdecken.
Wählen Sie den Aussichtspunkt von La Rambleta, um Siete Cañadas (die „Sieben Bergschluchten“) oder das Tal von Ucanca zu betrachten
Wenn Sie eine sensationelle Aussicht auf die Inseln La Gomera, El Hierro und La Palma genießen möchten, mit einem Krater von 800 m Durchmesser zu Ihren Füßen, der einst einen Lavasee enthielt, dann wählen Sie den Wanderweg zum Aussichtspunkt von Pico Viejo. Sie können diese Wanderung mit hohem landschaftlichem und vulkanologischem Wert mit einem Guide durchführen, indem Sie die geführte Wanderung zum Aussichtspunkt von Pico Viejo mit Seilbahnticket reservieren.
Wählen Sie den Wanderweg von La Fortaleza, um eine hervorragende Aussicht auf den Norden Teneriffas zu erhalten oder auch den Abstieg zu Fuß von Montaña Blanca.
Wenn Sie Teneriffa nicht verlassen möchten, ohne den Gipfel des Teide bestiegen zu haben, dann wählen Sie den Wanderweg Telesforo Bravo zum Gipfel des Teide und fühlen Sie sich auf 3.718 m Höhe wie der König der Welt. Bedenken Sie jedoch, dass Sie für diesen Wanderweg eine kostenlose Sondergenehmigung benötigen, die vom Nationalpark des Teide vergeben wird und die einige Monate vorher beantragt werden muss.
Nutzen Sie die Vorteile der online Reservierung («Online Ticket») der Teide Seilbahn
Vermeiden Sie Warteschlangen am Fahrkartenschalter und sichern Sie sich Ihren Platz in der Kabine. Machen Sie Ihre Reservierung der Teide Seilbahn online. Reservieren Sie einfach Tickets mit Zeitfenster. Wählen Sie ein bestimmtes Zeitfenster an einem bestimmten Tag und erhalten Sie so direkten Zugang zum Einstiegsbereich. Die Zustiegszeit hängt von der Anzahl der in der Einstiegszone wartenden Personen ab. Dies variiert je nachdem, ob die Zustiegszeit innerhalb der Stunden von mehr oder weniger Andrang liegt. Normalerweise sollte die Aufenthaltsdauer im Eingangsbereich 30 Minuten nicht überschreiten.
Falls Sie nicht über ein Online Ticket der Teide Seilbahn verfügen, wird Ihnen an der Kasse eine verfügbare Abfahrtszeit zugewiesen. Allerdings sollten Sie bedenken, dass die Wartezeiten saisonbedingt ggf. sehr langs sein können und Sie eventuell keine Tickets der Teide Seilbahn mehr für den selben Tag bekommen können. Darum empfehlen wir Ihnen, in der Hochsaison Gebrauch von unserer online Reservierung der Teide Seilbahn zu machen.
Finden Sie sich bitte 20 Minuten vor der Zeit, die auf Ihrem Ticket abgedruckt ist, im Einstiegsbereich der Teide Seilbahn ein und zeigen Sie Ihr ausgedrucktes oder im Mobiltelefon geöffnetes Ticket vor, um es in eine Fahrkarte einzutauschen und den Einstiegsbereich zu betreten.
Wenn Sie mit dem Auto anreisen, empfehlen wir Ihnen, sich mindestens 30 Minuten vor der Zeit, die auf Ihrer Reservierung der Teide Seilbahn abgedruckt ist, an der Seilbahn einzufinden.
Fall Sie nicht pünktlich zu Ihrer Zeitsession erscheinen sollten, geht Ihre Reservierung verloren und wir werden Ihnen eine neue Zeit zuweisen.
Geführte Wanderung zur Aussichtsterrasse von Pico Viejo
Würden Sie gerne mit der Seilbahn den Berg besteigen und außerdem einen der Wanderwege zusammen mit einem Guide erkunden? Kein Problem! Mit der Reservierung dieser geführten Wanderung werden Sie alle vulkanischen Naturwunder in der Nähe des beeindruckenden Aussichtspunktes Pico Viejo erleben können. Unser Guide wird Ihnen alles genau auf Spanisch oder Englisch erklären.
Berücksichtigen Sie, dass diese Aktivität ist für Personen mit eingeschränkten motorischen Fähigkeiten und Kinder unter 5 Jahren nicht geeignet ist.
Tickets + Audioguide
Die ideale Option, wenn Sie gerne auf eigene Faust die Landschaft erkunden wollen und dabei auf die Informationen unseres Audioguides in englischer, deutscher, spanischer, französischer und russischer Sprache nicht verzichten wollen.
Um die Audioguides auszuleihen, ist es unbedingt notwendig, einen Pass oder 50 € als Pfand zurückzulegen, die Ihnen bei Rückgabe der Audioguides wieder ausgehändigt werden.
Tickets + Mittagessen
Die beste Wahl, wenn Sie den Teide zur Mittagszeit besuchen. im Restaurant Teleférico del Teide zwischen 11:00 und 15:30 Uhr verfügbar. Das Restaurant befindet sich in der Talstation und bietet fantastische Panoramen.
Wir bieten für Erwachsene zwei unterschiedliche Menüs an, die Sie direkt im Restaurant wählen können. Außerdem wird ein Kindermenü angeboten, dass auch die Kleinsten der Familie zufriedenstellt. Schauen Sie sich den Abschnitt zum Angebotenen Menü an, um die Angebote für Erwachsene und Kinder im Detail kennenzulernen.
Online-Angebot: Ticket der Teide Seilbahn + Führer in Papierform
Nutzen Sie dieses Angebot und machen Sie Ihre Reservierung der Teide Seilbahn online, zusammen mit unserem Teideführer in Papierform. So erfahren Sie mehr über den Nationalpark, den Sie besichtigen.
Erhalten Sie 2€ Rabatt auf den Wanderführer über den Teide, indem Sie dieses Produkt beim Kauf des Fahrscheins für die Auf- und Abfahrt mit der Teide Seilbahn auswählen.
System für die Reservierung der Teide Seilbahn
Wollen Sie schnell und einfach die Reservierung Ihrer Tickets ändern oder stornieren weil die Seilbahn außer Betrieb ist?
Alle Stornierungen oder Änderungen von Tickets, die durch wetterbedingtes Schließen der Teide Seilbahn erforderlich sind, sind kostenfrei. Klicken Sie im unteren Teil der Website auf «Ihre Buchung verwalten» und stornieren oder ändern Sie Ihre Reservierung, indem Sie die Buchungsnummer und die E-Mail-Adresse eingeben, die Sie zu diesem Zweck verwendet haben.
Das Wesentliche...
- Tickets für die Teide Seilbahn, um den höchsten Gipfel Spaniens zu erklimmen
- Genießen Sie die spektakulären Aussichten auf den Park
- Wählen Sie zwischen drei möglichen Höhenwanderwegen. Für einen benötigen Sie allerdings eine Genehmigung.
- Mit Ihrem Online Ticket bleiben Sie nicht auf der Strecke
- Die geführte Wanderung zum Pico Viejo ist für Personen mit eingeschränkten motorischen Fähigkeiten und Kinder unter 5 Jahren nicht geeignet
Einschließlich...
- Tickets mit zugewiesenem Zeitfenster
- Geführte Wanderung zur Aussichtsterrasse von Pico Viejo (optional - Englisch oder Spanisch sprechender Guide)
- Tickets mit zugewiesenem Zeitfenster + Audioguide (optional) - Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Russisch)
- Tickets mit zugewiesenem Zeitfenster + (Mittagessen - verfügbar zwischen 11:00 und 15:30 Uhr)
Nicht eingeschlossen...
- Erlaubnis, den Gipfel des Teide besteigen zu dürfen
- Spanisch oder Englisch sprechender Guide (wenn Sie ausschließlich das Ticket reservieren)
- Zugang für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit oder körperlichen Behinderungen
Buchen
Einschließlich
- Seilbahnticket
- Geführte Wanderung zur Aussichtsterrasse von Pico Viejo
- Guide in spanischer oder englischer Sprache
Nicht eingeschlossen
- Erlaubnis, den Gipfel des Teide besteigen zu dürfen
- Zugang für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit oder körperlichen Behinderungen
- Guide in anderer Sprache als Spanisch oder Englisch
Einschließlich
- Tickets mit zugewiesenen Zustiegszeiten
- Fahrkarten für die Auf- und Abfahrt mit der Seilbahn
- Audioguide (Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Russisch)
Nicht eingeschlossen
- Erlaubnis, den Gipfel des Teide besteigen zu dürfen
- Fremdenführer
- Zugang für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit oder körperlichen Behinderungen
Einschließlich
- Tickets mit zugewiesenem Zeitfenster
- Fahrkarten für die Auf- und Abfahrt mit der Seilbahn
Nicht eingeschlossen
- Erlaubnis, den Gipfel des Teide besteigen zu dürfen
- Fremdenführer
- Zugang für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit oder körperlichen Behinderungen
Einschließlich
- Abfahrtticket für die Teide-Seilbahn
Nicht eingeschlossen
- Erlaubnis, den Gipfel des Teide besteigen zu dürfen
- Fremdenführer
- Zugang für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit oder körperlichen Behinderungen
Einschließlich
- Tickets mit zugewiesenen Zustiegszeiten
- Ticket für die Auffahrt mit der Seilbahn
Nicht eingeschlossen
- Erlaubnis, den Gipfel des Teide besteigen zu dürfen
- Fremdenführer
- Zugang für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit oder körperlichen Behinderungen
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+ Information
Öffnungszeiten der Teide Seilbahn
- Die Seilbahn ist von 9 bis 17 Uhr geöffnet. In den Monaten zwischen Juli und September (einschließlich) verlängert sich die Öffnungszeit bis 19 Uhr und im Oktober, bis zur Zeitumstellung, von 9 bis 17:30 Uhr.
- Die maximale Aufenthaltsdauer in der Bergstation der Teide Seilbahn ist auf eine Stunde begrenzt. Personen, die eine Berechtigung haben, den Krater zu besuchen, dürfen das Zeitlimit um maximal 2 Stunden überschreiten, um die Aktivität zu beenden.
- Letzter Einlass: Um 16:00 Uhr, außer im Juli, August und September um 18:00 Uhr und im Oktober (bis zur Zeitumstellung) um 16:30 Uhr.
- Letzte Abfahrt:
- 27.09.2019 – 26.10.2019 : Letzte Rückfahrt um 17:20 Uhr.
- 27.10.2019 – 03.04.2020 : Letzte Rückfahrt um 16:50 Uhr.
Zeitplan für die geführte Wanderung auf den Pico Viejo
- Wir bieten über den Tag verteilt verschiedene Führungen an. Sie können die Uhrzeit Ihrer Führung bei Ihrer Reservierung auswählen.
- Der Treffpunkt befindet sich an der Talstation neben dem Geschäft „La Casa de los Balcones“. Finden Sie sich 15 Minuten vor Beginn der Aktivität dort ein.
Sie müssen für extreme Wetterbedingungen vorbereitet sein, das kann Hitze und auch Kälte bedeuten, je nach Jahreszeit zu der Sie Ihre Tickets der Teide Seilbahn nutzen.
Unsere Empfehlungen:
- Tragen Sie warme Kleidung und geeignete Schuhe.
- Schützen Sie sich vor der Sonne.
- Tragen Sie eine Sonnenbrille wegen der extremen Helligkeit.
- Bei Wanderungen sollten Sie Wasser dabei haben.
Die Teide-Seilbahn befindet sich inmitten eines Naturschutzgebietes und Nationalparks. Deshalb müssen Sie eine Reihe von grundlegenden Normen des angemessenen Verhaltens beachten und die Natur respektieren. Werfen Sie also keinen Müll in die Natur und nehmen Sie keine Steine, Pflanzen und Tiere mit. Feuer entzünden, Lärm machen und Camping sind nicht erlaubt.
- Der Aufstieg mit der Seilbahn ist für Personen mit Herz-Kreislauf-Problemen und für schwangere Frauen oder Kinder unter 3 Jahren untersagt, da es aufgrund der Höhe zu Gesundheitsproblemen kommen könnte. Wenn Sie etwaige gesundheitliche Beschwerden haben, dann konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie Ihre Reservierung der Teide Seilbahn vornehmen.
- Nach den geltenden Nutzungsbedingungen ist auch der Aufstieg mit der Seilbahn für Personen mit physischen Behinderungen oder eingeschränkter Beweglichkeit nicht gestattet, da dies ein Risiko bei möglichen Evakuationsmaßnahmen darstellt.
- Es ist unbedingt wichtig zu beachten, dass im Falle einer technisch unerwarteten Schließung der Anlage alle Personen, die sich an der Bergstation befinden, den Abstieg zu Fuß über einen steilen Wanderweg bewältigen müssen.
Einschränkungen für die Teilnahme an der geführten Wanderung zu Pico Viejo
Diese Aktivität ist für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit und Kinder unter 5 Jahren nicht geeignet.
Die auf Ihren Seilbahntickets angegebene Zeit entspricht dem Zeitpunkt, zu dem Sie sich am Eingang der Seilbahn einfinden sollten, um Ihre Reservierung in Fahrkarten einzutauschen. Sie entspricht nicht der konkreten Einstiegszeit in die Seilbahnkabine. Diese Zeit hängt auch von der Anzahl der Personen ab, die vor Ort warten und ob der Zeitpunkt innerhalb der Tageszeit hoher oder geringer Auslastung der Seilbahn liegt. Normalerweise sollte die Aufenthaltsdauer im Eingangsbereich 30 Minuten nicht überschreiten.
Auf Grund unvorhergesehener Wetteränderungen kann es immer vorkommen, dass unsere Anlagen ihren Betrieb einstellen müssen. Wenn wir am Tage Ihres Besuchs den Betrieb nicht aufnehmen können oder einstellen müssen, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder SMS um ca. 8.30 Uhr. Bedenken Sie, dass Sie wahrscheinlich schon auf dem Weg sein werden, wenn Sie Tickets für die erste Zustiegszeit reserviert haben.
Audioguides sind in den folgenden Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Russisch. Um die Audioguides auszuleihen, ist es unbedingt notwendig, einen Pass oder 50 € als Pfand zurückzulegen, die Ihnen bei Rückgabe der Audioguides wieder ausgehändigt werden. Sie müssen Ihren Audioguide 30 Minuten vor Ihrer Zustiegszeit am Informationsschalter vor dem Gebäude abholen. Die Audioguides sind im Ticketpreis + Audioguide für Kinder kostenlos enthalten.
Kommen Sie 20 Minuten vor der auf Ihrem Ticket angegebenen Zeit an unseren Schalter und zeigen Sie uns Ihr Ticket auf Ihrem Mobiltelefon oder ausgedruckt in Papierform. Wir empfehlen Ihnen aber, sich mindestens eine halbe Stunde vor der auf Ihrem Ticket angegebenen Session in den Seilbahneinrichtungen einzufinden, um in Ruhe zu parken usw. Falls Sie es nicht schaffen, pünktlich zu erscheinen, verlieren Sie Ihren Anspruch auf Direkteinstieg und es wird Ihnen ein anderer Zeitpunkt (nach Verfügbarkeit) zugeordnet.
Seilbahntickets
Die Seilbahntickets haben eine Gültigkeit von 1 Jahr, sofern sie nicht an der Kasse eingelöst wurden. Die Änderung des Datums oder die Stornierung des Tickets muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem die erste Buchung getätigt wurde, erfolgen. Das Datum kann bis zu 3 Mal geändert werden. Es können das Datum und die Uhrzeit der getätigten und auf Grund der Schließung der Anlagen wegen schlechter Wetterverhältnisse nicht eingelösten Reservierungen der Teide Seilbahn bis 30 Minuten vor der ursprünglich reservierten Zeit ohne zusätzliche Kosten und bequem online modifiziert werden.
Das Stornieren von gekauften Tickets auf Grund von einer wetterbedingten Schließung der Seilbahn trägt keine Kosten nach sich. Für reservierte, aber nicht eingelöste Tickets berechnet die Seilbahn eine Stornierungsgebühr von 6 € pro nicht eingelöstem Ticket für die Auf- und Abfahrt und 3 € für Einzelfahrten.
Da der Betrieb der Seilbahn von den sich ändernden Wetterbedingungen abhängt (Windgeschwindigkeit, Temperatur, etc.), kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei den geplanten Zustiegszeiten kommen. Sollte es auf Grund einer technisch oder meteorologisch bedingten Schließung der Seilbahn zu einer Verzögerung von mehr als 90 Minuten kommen, können Sie die Erstattung des Komplettpreises der Seilbahntickets fordern, solange die Tickets noch nicht genutzt wurden.
Geführte Wanderung zum Aussichtspunkt von Pico Viejo mit Seilbahnticket
Für den Fall, dass aus meteorologischen Gründen der Zugang zum Teide geschlossen wird, wird die Aktivität verschoben oder abgesagt.
Im Falle, dass die Seilbahn aus Sicherheitsgründen, auf Grund meteorologischer oder technischer Bedingungen, nicht benutzbar ist oder, dass der Wanderweg von La Rambleta zum Aussichtspunkt von Pico Viejo wegen Schnee oder Eis geschlossen ist, können Sie eine der folgenden 3 Optionen wählen:
- Änderung des Buchungsdatums
- Die Alternativroute Roques de García durchführen und das Datum der Seilbahnfahrt ändern
- Die Alternativroute Roques de García durchführen und den Kaufpreis des Seilbahntickets zurückbekommen
Bedenken Sie, dass im Falle, dass sich während der Wanderung die meteorologischen Bedingungen verschlechtern und einen Aufstieg erschweren, der Guide entscheidet, welcher die meteorologischen Bedingungen am Berg gut einschätzen kann, ob Sie mit der Aktivität fortfahren können oder diese abgebrochen werden muss.
Das Datum der geführten Wanderung zum Aussichtspunkt von Pico Viejo mit Seilbahnticket kann geändert werden oder die Reservierung storniert werden. Der volle Buchungsbetrag kann nur zurückerstattet werden, wenn die Stornierung vor 15:00 Uhr des Vortags der Aktivität erfolgt. Am selben Tag oder später werden 6 Euro pro Person berechnet.
Datumsänderungen sind 1 Jahr gültig, solange die Reservierung nicht eingelöst wurde. Die Änderung des Datums oder die Stornierung der Aktivität muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem die erste Reservierung getätigt wurde, erfolgen. Es können bis zu 3 Änderungen des Datums vorgenommen werden.
Die Teide-Seilbahn ist gut ausgestattet, damit Sie auf Ihrer Anlage immer einen angenehmen Aufenthalt haben: Geschäft, Café und Wartesaal mit WiFi, und vieles mehr.
Die Talstation
Die Talstation der Teide-Seilbahn ist über eine Straße leicht zu erreichen und liegt auf 2.356 m Höhe.
Die Anlage verfügt über moderne Seilbahnkabinen, die die Strecke zum Gipfel in 8 Minuten zurücklegen, mit einer Kapazität von 44 Passagieren, obwohl wir aus Gründen der Bequemlichkeit unserer Gäste normalerweise nicht mehr als 37 Personen einsteigen lassen.
Die Aussicht von der Talstation ermöglicht es Ihnen bereits von dort aus die spektakulären Gipfel, die den Vulkan einrahmen, zu bewundern.
In der Talstation der Seilbahn finden Sie einen Raum zum Ausruhen, eine Cafeteria und ein Buffet-Restaurant mit herrlichem Ausblick auf den Nationalpark des Teide sowie ein Ladengeschäft und öffentliche Toiletten. Außerdem ist dies der perfekte Ort, an dem Sie sich über die verschiedenen Wanderungen informieren können, die Sie von der Bergstation aus realisieren können.
Die Bergstation
Die Bergstation der Seilbahn des Teide ist der Ausgangspunkt für die drei sensationellen Wanderwege über die Gipfel des Teide. Außerdem verfügt Sie über eine kleine Halle, von wo aus Sie direkt nach Draußen gelangen. Sie verfügt über WiFi, Toiletten und das höchstgelegene öffentliche Telefon Spaniens.
Zwar finden Sie hier keine Cafeteria, aber es gibt Verkaufsautomaten für Getränke und haltbare Lebensmittel.
Wir empfehlen Ihnen, sich auf die Temperaturunterschiede vorzubereiten. Die Bergstation befindet sich auf 3.555 m Höhe.
Parkplätze
Die Talstation der Teide Seilbahn verfügt über einen kostenlosen Parkplatz mit 220 Stellplätzen.
Sie ist üblicherweise zwischen 8 bis 18 Uhr geöffnet. Im Juli, August und September ist sie bis 20:00 Uhr und im Oktober ist sie bis zur Zeitumstellung bis 19:00 Uhr geöffnet.
Außerhalb dieser Zeiten bleibt der Parkplatz geschlossen und es können weder Fahrzeuge hinein- noch hinausfahren.
Geschäfte
In der Talstation gibt es einen Informationspunkt und einen Laden.
Restaurant / Cafeteria
In der Talstation der Seilbahn finden Sie einen Raum zum Ausruhen, eine Cafeteria und ein Buffet-Restaurant mit herrlichem Ausblick auf den Nationalpark des Teide.
Toiletten
Die Bergstation und die Talstation der Teide Seilbahn verfügen über öffentliche Toiletten, die während der Öffnungszeiten der Seilbahn genutzt werden können.
Bei ermäßigten Tickets der Teide Seilbahn für Kinder und Einwohner der Kanarischen Inseln muss ein Berechtigungsnachweis erbracht werden.
- im Restaurant Teleférico del Teide zwischen 11:00 und 15:30 Uhr verfügbar. Das Restaurant befindet sich in der Talstation und bietet fantastische Panoramen.
- Wir bieten für Erwachsene zwei unterschiedliche Menüs an (Teide oder Gourmet), die Sie direkt im Restaurant wählen können. Außerdem wird ein Kindermenü angeboten, dass auch die Kleinsten der Familie zufriedenstellt.
Teide Menü
- Salat mit schwarzen Kartoffeln
- Hähnchenflügel
- Ein Glas Bier oder Erfrischungsgetränk
- Kaffee
Gourmet Menü
- Hamburger aus Rindfleisch (200 g)
- kanarische Kartoffeln
- Ein Glas Bier oder Erfrischungsgetränk
- Kaffee
Kindermenü
- Hähnchenflügel
- Pommes Frites
- Wasser oder Erfrischungsgetränk
Wo sind wir
Straße: Carretera TF-21, Km. 43 – Nationalpark des Teide
Postleitzahl: 38300 Gemeinde: La Orotava
Man erreicht die Teide Seilbahn sehr gut über die Landstraße. Es gibt verschiedene Zufahrten von allen Punkten der Insel Teneriffa aus.
Falls Sie sich im Norden der Insel aufhalten
- Über die Landstraße TF-21, die Orotava mit Portillo de la Villa verbindet und den Nationalpark Teide durchquert. Die Seilbahn befindet sich am km 43. (N28º 15' 17" W16º 37' 33")
Falls Sie sich im Süden der Insel aufhalten
- Über die Landstraße TF-23 von Boca de Tauce nach Chío, die an die TF-21 anschließt.
- Über die Landstraße TF-21 von Vilaflor zum Nationalpark Teide, Zufahrtsstraße zu den Tourismusgebieten Playa de Las Américas und Los Cristianos.
Falls Sie sich in der Nähe von Santa Cruz oder La Laguna befinden
- Über die Landstraße TF-24 von La Laguna nach Portillo de la Villa (Carretera de la Esperanza), die an die TF-21 anschließt, die am km 43 die Talstation der Seilbahn erreicht.
Distanz
Der Teide befindet sich ca. 1 Stunde im Auto von jedem Punkt der Insel aus entfernt.
- Santa Cruz: 64 km
- La Laguna: 55 km
- Puerto de la Cruz: 45 km
- Los Gigantes: 52 km
- Los Cristianos: 47 km
Häufig gestellte Fragen
Nein. Mit der Reservierung suchen Sie sich einen Zeitpunkt aus, zu dem Sie am Eingang Ihre
Reservierung gegen Tickets eintauschen. Diese Zeit hängt auch von der Anzahl der Personen
ab, die vor Ort warten und ob der Zeitpunkt innerhalb der Tageszeit hoher oder geringer
Auslastung der Seilbahn liegt. Normalerweise sollte die Aufenthaltsdauer im Eingangsbereich
30 Minuten nicht überschreiten.
Die Abstiegszeit kann nicht reserviert werden. Das Einzige, was Sie machen müssen, ist sich in die Warteschlange an der Bergstation zu stellen.
Wenn Sie lediglich die Abfahrt mit der Seilbahn machen wollen, dann empfehlen wir Ihnen trotzdem, im Internet zu reservieren, damit Sie die Bezahlung nicht am Fahrkartenschalter der Bergstation machen müssen. So verringern Sie die Wartezeiten.
Nein. Ihre Onlinereservierung ist ein Jahr lang gültig. Sie brauchen nur das Datum/die Uhrzeit der Reservierung direkt auf dem folgenden Link ändern: https://www.volcanoteide.com/de/verwalten_sie_ihre_buchung.
Oder Sie gehen direkt an den Fahrkartenschalter und ändern die entsprechenden Daten dort ohne zusätzliche Kosten. Die Änderungen müssen innerhalb eines Jahres nach dem Datum der ursprünglichen Reservierung vorgenommen werden.
Bedenken Sie, dass Änderungen von Tickets, die am Fahrkartenschalter gekauft wurden, ebenfalls am Fahrkartenschalter und innerhalb von 30 Tagen vorgenommen werden müssen.
Schauen Sie sich unseren Wochenkalender der Aktivitäten und Ausflüge auf dem Teide an, den wir für Sie vorbereitet haben, damit Sie sämtliche Informationen, die Sie über unsere Aktivitäten benötigen, auf einen Blick zusammen haben.
Da der Betrieb der Seilbahn von den sich ändernden Wetterbedingungen abhängt (Windgeschwindigkeit, Temperatur, etc.), kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei den geplanten Zustiegszeiten kommen.
Ihre Onlinereservierung ist ein Jahr lang gültig und Sie können Sie in jedem Moment auf verwalten sie ihre buchung verändern oder stornieren.
Ja, wir empfehlen es jedoch keinesfalls, da kleine Kinder deutlich anfälliger für die Höhenkrankheit in Folge des großen Höhenunterschiedes sind.
Für Kinder unter 3 Jahren müssen Sie kein Ticket kaufen/reservieren.
Wenn Sie jedoch mit einem Kleinkind die Seilbahn nutzen wollen, dann müssen Sie in der Talstation eine Erklärung ausfüllen und unterschreiben, in der Sie die volle Verantwortung dafür übernehmen.
Sie können eine nicht angetretene Onlinereservierung zu jeder Zeit kostenfrei stornieren, wenn die Seilbahn nicht operativ ist. Stornierungen aus anderen Gründen werden mit einer Verwaltungsgebühr von 6 € berechnet. Verwalten Sie Ihre Buchung direkt unter diesem Link: verwalten sie ihre buchung
Nein. Diese brauchen Sie nur, wenn Sie bis zum Gipfel des Teide gelangen wollen. Mit genügend Vorlaufzeit können Sie die Erlaubnis auf der Internetseite des Nationalparks beantragen oder Sie buchen einfach eine unserer Aktivitäten mit Wanderungen auf den Gipfel.
Die Teide-Seilbahn schließt lediglich am 25. Dezember.
Jede weitere Schließung unserer Anlagen findet auf Grund von unvorhergesehenen Ereignissen statt und wir informieren Sie darüber so früh wie möglich auf unserer Internetseite.
Das Mitführen von Tieren ist nicht erlaubt.
Das Mitführen großer oder sperriger Gegenstände ist nicht erlaubt.
Wir bieten keine Gepäckaufbewahrung an.
Am besten zu 30 Minuten vor dem Beginn Ihrer Erlaubten Besuchszeit. Sollten zu dieser Zeit keine Plätze mehr frei sein, empfehlen wir Ihnen, den vorherigen Zeitslot, der zeitlich vor der Uhrzeit Ihrer Erlaubnis liegt, zu reservieren.
Um die Zone des Nationalparks entsprechend zu konservieren, ist der Aufenthalt auf 1 Stunde begrenzt. Außerdem birgt ein Aufenthalt von mehr als 1 Stunde in der Höhe die Gefahr stärker an der Höhenkrankheit zu leiden.
Wenn Sie über die Erlaubnis verfügen, den Gipfel des Teide zu besteigen, dürfen Sie sich bis zu 2 Stunden oben aufhalten.
Sie können die Seilbahn leider nicht nutzen, wenn Sie schwanger sind, da die Fahrt einen starken Wechsel des Luftdrucks und des Sauerstoffgehalts der Umgebungsluft nach sich zieht.
Das ist nicht notwendig. Sie können sie herunterladen und uns auf dem Display eines Mobilgerätes (Handy, Tablet, etc.) vorzeigen.
Meinungen
War alles zur besten Zufriedenheit
****
Super!
Der Ausflug auf den Teide war super. Leider hat Volcano Teide experience wohl ihre Mailserver falsch konfiguriert, so dass sämtliche ihre Emails als Spam erkannt werden.
*****
An der Talstation ist es nicht sofort erkennbar wohin man mit den online Tickets hingehen soll. Auch wenn man rechtzeitig da ist kommt man dann auch zu spät weil es lange Warteschlangen gibt. Gott sei Dank ist man kulant vor Ort. Dann sollte man sich damit rechnen dass nach Abgabe des Ticket es noch eine Stunde dauert bis man in der Gondel ist. Der Ausblick entschädigt aber alles. Kann man weiter empfehlen.
Ein einmaliges Erlebnis. Hat auch alles super geklappt. Man sollte aber auf jeden Fall genug Zeit einplanen um das Auto abzustellen. Es gibt zwar genug Parkplätze, aber auch sehr viele Besucher. Wir waren 0,5h vor der Seilbahnabfahrt da und sind problemslos auf den Gipfel gekommen. Wunderschöne Aussicht - sehr zu empfehlen.
*****
Atemberaubende Aussicht
Die Fahrt mit der Seilbahn ist ein schönes aber auch sehr teures Vergnügen für eine vierköpfige Familie. Wir haben nur 4 Sterne vergeben, weil die Parkplatzsituation an der Talstation eine Katastrophe ist. Warum lässt man nicht nur die Personen hoch auf den Parkplatz fahren, die ein gültiges Ticket haben und die ohne Ticket eben nicht?
Eine wirklich schöne und unkomplizierte Nutzung ist möglich und erspart viel Wartezeit.
incredible!!!!
Nachdem ich im Internet 2 Karten bestellt hatte war mir nicht klar, dass ich direkt zur Bahn gehen konnte. Ich stellte mich zunächst unsonst beim Online-Ticket-Schalter an. Vor der Bahn wäre es von Vorteil, wenn die einzelnen Bahnen (z.B. 13:00/13:10/13:20 Uhr) voneinander getrennte Wartebereiche hätten. Es könnte hierdurch viel Stress vermieden werden. Das Parkplatzangebot ist viel zu klein. Ein Parkplatz zu finden war Glücksache. Wenn ich jeden Tag weiß, dass die Bahn ausgebucht ist, muss ich auch mit dem entsprechenden Besucherandrag rechnen.
Gutes übersichtliches schnelles Buchen. Keine lange Wartezeiten am Ticketschalter. Keine lange Wartezeit auf die Seilbahn, da feste Uhrzeit gebucht.
Auswahlmöglichkeiten für Tickets übersichtlich gestaltet, problemlose Umwandlung der vor Ort online gebuchten Reservierung in Tickets, sehr freundliches Personal, sehr zu empfehlen.
Alles total super, kann man nur weiterempfehlen!
Alles bestens
Es ist ein großartiges Erlebniss auf den Vulkan zu fahren und dann wieder abzusteigen (wenn das Wetter passt dauert es ca. gute 4 Stunden). Empfehlenswert ist es im Voraus Tickets zu buchen, wir mussten aufgrund des Wetters (wohl Wind) noch einmal umbuchen. An dem Tag war nachher für alle anderen Besucher alles restlos ausverkauft. Auch sollte man früh genug da sein, denn es ist nicht einfach in der Nähe einen Parkplatz zu bekommen. Wenn man umgebucht hat, sollte man trotzdem das Original-Ticket dabei haben...hatten wir nicht, aber die Mail vom Handy reichte zum Schluss doch. Letztendlich waren wir durch das Parkplatz-Chaos etwas zu spät, konnten aber dann doch mit hoch. Eine Dame am Ticket-Verkauf war sehr unfreundlich, die andere dagegen, wie die meisten Menschen auf der Insel, super freundlich. Sie strahlte uns an, als wir sagten, wir wollen zu Fuß runter. :) Was dabei nur zu beachten ist: Man landet leider nicht am Ausgangspunkt der Seilbahn, sondern muss noch einige Kilometer zurück zum Auto wandern. Trotzdem - jederzeit wieder!
Übersichtliche Website, schnelles und einfaches kaufen eines Tickets möglich
Toller Ausflug mit sehr freundlichem Service
Ein unglaubliches Erlebnis!
Alles tiptop gepasst!
Alles sehr unkompliziert und gut geklappt. Empfehlen wir weiter.
Leider mussten wir wegen des Sturms 2 Tage auf eine mögliche Bergfahrt warten, wurden dann aber durch die grandiose Aussicht belohnt :-)
Die Informationen haben nicht ganz zusammen gepasst. Im Ticket steht man solle 20min vorher dort sein, um sein Ticket umzuwandeln. Man muss sich allerdings einfach wenn man dran ist mit seinem digitalen Ticket an der Gondel anstellen, dort bekommt man dann das analoge. Am Einstieg zur Gondel wird dann auf die nächste gewartet. Auch die Information, man habe oben nur eine Stunde Zeit kann ich so nicht bestätigen. Zumindest wird nichts kontrolliert o.ä und wenn man in Ruhe Fotos macht sollte das kein Problem sein.
Die Seilbahn hält nicht immer die ausgeschriebenen Öffnungszeiten ein. Im Sommer, einschließlich September sollte die Seilbahn bis 19 Uhr fahren. In unserem Fall wurde der Betrieb zu den sonst üblichen Zeiten um 17 Uhr (wegen Wartungsarbeiten) eingestellt und wir durften zu Fuß absteigen. Allerdings wurde uns das Rückfahrticket anstandslos erstattet.
Hat alles reibungslos funktioniert, war ein traumhaftes Erlebnis den Gipfel zu erklimmen.
Wunderschön!
"Ich finde den Preis überzogen und das zeitfenster von 1h unnötig. ***€ für hoch und runter ist sehr viel auch wenn man das Monopol hat. Wir hatten separate Tickets für die Fahrt hoch und runter. Da wir eine Permischen für den Tiede hatten. Damit haben wir das zeitfenster ganz einfach umgangen. Ich weiß nicht was passiert wenn man einfach sö länger oben bleibt. Außerdem ist die Parkplatz Situation nicht gerade die beste. Allerdings auch verständlich."
"Die Fahrt lohnt sich sehr, das online Ticket funktioniert gut. Einziger Haken: wenn man nur eine Talfahrt kauft, muss man das online-Ticket trotzdem an der Talstation in ein physisches Ticket eintauschen."
...
Die richtige Entscheidung um Zeit zu sparen
sehr einfach die Seilbahntickets runter zu ordern schöner, aber zum Schluss auch mühsamer Aufstieg (Wanderweg Nr. 7), die letzten 2000m von der Hütte hatten es in sich (16%)
*****
Recht voll, kaum Möglichkeit sich als kleinere Person festzuhalten.
Der Gipfelaufstieg wird ein unvergessliches Erlebnis bleiben. 😊
"Everything worked well, thank you"
Wir bestellten die Seilbahntickets und die Anmeldung zur Führung zum Pico Viejo einen Tag im voraus und es hat alles super geklappt. Es lohnt sich auf jeden Fall hoch zu fahren, der Blick ist atemberaubend. Die Führung war sehr informativ, wir haben viel über den Vulkan und den Pico Viejo erfahren. Sehr empfehlenswert!
Als Tagesausflug ist OK
Alles funktionierte gut.
Top organisiert, top Bergführerin und wunderschön
Well organized and easy booking.
Unkomplizierte Bestellung und Handhabung. Waren immer gut informiert. Bei zu starken Windverhältnissen wurden wir rechtzeitig mit sms informiert das kein Betrieb ist Top!!
super netter und engagierter guide
*****
Super Führung, toller Ausblick, guter Guide, kann ich nur weiterempfehlen :)
Es ist es wert. Gut organisiert, schoenen ausblick. Fur kleinere kinder anstrengend.
Toller Ausflug, trotz kurzer Verspätung wegen starkem Wind! Unser Guide war auch sehr freundlich!
Sehr schöne Wanderung und sehr viele interessante Informationen vom Guide. Es wäre jedoch schön gewesen, wenn der Guide etwas langsamer gegangen wäre, denn es gab auch einige Teilnehmer, die etwas langsamer waren und somit viele Informationen nicht mitbekommen haben.
Die Kabinen waren sehr voll. Leider wird nicht darauf geachtet, dass gehbehinderte einen der wenigen Sitzplätze bekommen. Sonst war alles sehr gepflegt und ordentlich. Die Führerin war sehr engagiert und hat viele Informationen gegeben. Nur der Service für Behinderte könnte besser sein.
Sehr angenehmer Guide! Kurzweilige und kompetente Führung.
"Schlechter Guide,schlechte Kommunikation, lange Wartezeiten"
Eine tolle Erfahrung die man auf Teneriffa erlebt haben sollte.
Schnell und unkompliziert :-)
Sehr sehenswerte und deshalb sehr stark frequentiertes Stück Natur. Leider zu wenige Parkplätze. Der Fakt, dass bei Audioguide-Leihe eine Kaution von ***€ zu hinterlegen ist, findet man nur im Kleingedruckten. Dass man alternativ auch ein Ausweis-Dokument hinterlegen kann, hatten wir erst im Nachhinein erfahren. ABER: alles in allem ein sehr lohnenswertes Ausflugsziel. Höchster Berg Spaniens, aktiver Vulkan, neben den Wegen Schwefelformationen, einfach höllisch gut!
Ticket online kaufen, umbuchen und stornieren problemlos möglich. Die SMS- Benachrichtigung, dass die Bahn nicht fährt hat leider nicht so gut funktioniert. Aber wann bekommt man mal die Gelegenheit von über 3500m die Aussicht zu genießen.
Sehr gut organisiert, einzige Ausnahme ist die lange Schlange vor den Audio-Guides.
schnell und einfach
Wenn man sämtliche Hinweise beachtet die im Ticket stehen, wird es definitiv ein schönes Erlebnis das man nicht vergisst.
Wir wurden am 16.10. wieder zurück geschickt wegen angeblich unschönem Wetter und Wind. Wir verstanden das nicht, denn wir sahen, dass die Bahn revidiert wurde und somit in Betrieb war, zumal das Wetter schön war. Die Bahn ist neueren Datums, in der Schweiz fahren wir oft in die Berge, auch bei stäkerem Wind. Am 18. klappte es dann auch. Wir waren ohne Gruppe da. Die Information wie das mit dem Anstehen und den Zeiten geht war gar nicht angeschrieben. Dafür ein übermotivierter Mitarbeiter, welcher uns ziemlich forsch wegpfiff. Wie wäre es mit mehrsprachigen Infotafeln? Wor entschieden uns innerhalb der erlaubten Zeit an der Bergstation den Weg mit der Zeitangabe 25Min zu gehen. Die Zeit war sehr knapp bemessen, obwohl wir nicht gehbehindert sind. Also blieb uns kaum Zeit noch zusätzlich umzusehen, abzusitzen oder die Toilette zu benutzen. Ich würde niemanden diesen Ausflug empfehlen, ausser er kennt keine Berge! Auch der Ticketpreis ist hoch für ddn kurzen Ausflug.
Onlinebuchung bequem und problemlos, Anfahrt mit dem Mietwagen benötigte die angegebene Zeit und sollte ernstgenommen werden. Parkplätze sind begrenzt und parken entlang der Straße wird dann zum Regelfall. Auf - und Abfahrt erfolgten reibungslos. Bei der Buchung des Audioguids ist zu bedenken, dass er mit einer Hand ans Ohr gehalten werden muss, was zur Unsicherheit beim Laufen auf den nicht sehr glatten Wegen führen kann.
Die gesamte Abwicklung hat tadellos funktioniert, incl. der Benachrichtigung über eine wetterbedingte Terminverschiebung um einen Tag. Lediglich die Parkplatzsituation ist katastrophal - wir haben eine Stunde nach einem Parkplatz gesucht - Es sollte reservierte Parkplätze für Ticketinhaber geben .......
Einfache und gute Abwicklung. Tip: Audioguides bei der Buchung mit auswählen, dann ist die Auswahl der Zeitfenster grösser als bei nur Ticket. Kostet *** Euro mehr, lohnt sich aber, zumindest wenn man allein unterwegs ist.
Unkomplizierter Bestellvorgang, kompetente und nette Abwicklung und Einweisung am Online Ticketschalter an der Seilbahn - TOP
Einfache und unkomplizierte Buchung. Vor Ort sollte man jedoch etwas Zeit zu Parkplatzsuche einplanen. Als wir dort ankamen waren allen Parkplätze belegt und viele Autos haben verzweifelt Parkplätze gesucht.
Einfacher Buchungsvorgang Gute Übersicht Klare Bestätigung in verständlichem Deutsch das Einchecken am Schalter war problemlos die Leistung war hervorragend und gut organisiert
Die Seilbahnfahrt war ein tolles Erlebnis. Die Zahl der Parkplätze an der Seilbahnstation war jedoch zu gering.
