Besuche der Sternwarte des Teide finden zu folgenden Zeiten statt:

• Spanisch: Montag und Freitag um 12:00 Uhr; Mittwoch um 15:00 Uhr.
• Englisch: Montag und Donnerstag um 15:00 Uhr sowie dienstags und mittwochs um 12:00 Uhr.
• Deutsch: Dienstag und Freitag um 15:00 Uhr; donnerstags um 12:00 Uhr.

Denken Sie daran, 30 Minuten vor Beginn der Führung am Teide-Observatorium von Izaña zu sein.

Teide Observatorium

Der Kauf dieser Dienstleistung des geführten Besuchs im Teide-Observatorium impliziert, dass alle Punkte, die in diesem Absatz beschrieben sind, gelesen und akzeptiert wurden:

EMPFEHLUNGEN UND HINWEISE FÜR BESUCHER

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an einem Besuch des  Teide-Observatoriums , mit Führung im Rahmen der Astronomic Tour auf dem Teide und wir hoffen, dass Sie diesen Besuch genießen.

Das Teide-Observatorium haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Beschwerden, die während eines Besuchs durch die Nichterfüllung dieser Empfehlungen entstehen.

Die reservierten Führungen der Astronomic Tour auf dem Teide finden nur dann statt, wenn das Wetter und die Funktion der Teleskope diese ermöglichen. Da das Wetter sehr wechselhaft ist, insbesondere im Winter kann die Sicherheit auf den Wegen zum Teide-Observatorium eingeschränkt sein (Schnee, Eis, Erdrutsche). Deshalb können die Führungen unerwartet annulliert werden.

Bevor Sie das Teide-Observatorium besuchen

Gesundheit und Höhe

Das Teide-Observatorium liegt auf einer Höhe von ungefähr 2400 Metern über dem Meeresspiegel. In dieser Höhe gibt es weniger Sauerstoff. Innerhalb des Observatoriums von Teneriffa müssen Sie während der Führung über Gehwege mit Kies laufen. Deshalb ist der Besuch im Allgemeinen für Personen mit Gesundheitsproblemen (Anämie, Herzleiden, Atemprobleme usw.) nicht zu empfehlen. Falls Sie Zweifel darüber haben, ob Ihr Gesundheitszustand diesen Besuch erlaubt, fragen Sie Ihren Arzt.

Das Teide Observatorium haftet nicht für gesundheitliche Probleme, die aufgrund der Höhe oder der Nichtbeachtung dieser Empfehlungen und Hinweise während der Führung auftreten.

Im Teide Observatorium gibt es keine medizinische Betreuung.

Bedenken Sie, dass das nächstgelegene Krankenhaus anderthalb Autostunden entfernt ist.

Falls Symptome wie Schwindelgefühl, Übelkeit, Luftmangel, Ohrensausen, Ohrenverstopfung oder Kopfschmerzen während des Besuchs auftreten, informieren Sie sofort Ihren Guide, der Sie im Observatorium von Teneriffa während der Führung begleitet.

Empfohlene Ausrüstung für den Besuch des Teide Observatoriums mit Führung

• Schützen Sie sich vor der Sonne. Die Benutzung von Kopfbedeckung, Sonnenbrille und Sonnencreme wird empfohlen.
• Aufgrund der niedrigen Feuchtigkeit im Teide Observatorium sollten Sie ausreichend Getränke dabei haben (Wasser und Saft), um einem Wassermangel während Ihres Besuchs vorzubeugen.
• Tragen Sie bequeme Kleidung und geeignete Schuhe (keine Sandalen oder hohe Absätze).
• Nehmen Sie warme Kleidung mit, falls sich das Wetter plötzlich ändert. Auch die Räume mit den Teleskopen sind relativ kühl. 

Anfahrt und Pünktlichkeit (nur Besuche des Observatoriums von Teneriffa mit Führung ohne Abholung)

Wir bitten Sie um größtmögliche Pünktlichkeit. Bitte beachten Sie, dass das Observatorium auf einer Höhe von 2400 Metern liegt und dass die Zufahrt über eine Straße im Hochgebirge erfolgt. Deshalb sollten Sie die Zeit für Ihre Anfahrt zum Observatorium von Teneriffa möglichst genau abschätzen

SIE MÜSSEN MINDESTENS 30 MINUTEN vor der für den Besuch vereinbarten Zeit an der Eingangsschranke des Teide Observatoriums sein. Bei Ihrer Ankunft wird das Personal am Einlass des Teide Observatoriums Sie über den weiteren Verlauf Ihres Besuchs informieren.

Falls Sie später kommen, wird Ihr Besuch des Teide Observatoriums um die Zeit Ihrer Verspätung verkürzt (er wird nie verlängert). Die Führung kann sogar annulliert werden, falls Sie sehr verspätet sind und dies die anderen Besichtigungen verspäten würde.

Während Ihres Besuchs des Teide-Observatoriums mit Führung

Was müssen Sie bei Ihrer Ankunft tun?

Sobald Sie am Teide Observatorium ankommen, wartet das Einlasspersonal an der Zugangsschranke auf Sie, um Ihnen Anweisungen zu geben, wo das Auto oder der Bus geparkt wird. Sie sollten diese Anweisungen immer befolgen.

Denken Sie daran, nicht die Klingel zu betätigen und den Eingang nicht zu versperren. Während Sie warten, können Sie an den dementsprechend gekennzeichneten Parkmöglichkeiten parken.

Sie müssen auf jeden Fall ein Ausweisdokument (Personalausweis, Pass) sowie den Buchungsbeleg bei sich haben, um den Eintritt zu bestätigen. Falls Sie kein Ausweisdokument und/oder keinen Beleg dabei haben, garantiert Ihnen das Teide-Observatorium den Zutritt nicht.

Hinweise während Ihres Besuchs des Teide Observatoriums mit Führung

Die Leitung des Teide Observatoriums bittet Sie, folgende Richtlinien bei Ihrem Teide-Observatorium-Besuch aus Sicherheitsgründen, für eine gute Funktion und zum Erhalt der Umwelt zu befolgen:

• Aufgrund der begrenzten Zeit und der Planung der Besuche des Teide-Observatoriums sollten Sie vor Beginn des Besuchs auf die Toilette gehen. Hinterlassen Sie die Toiletten so, wie Sie sie gerne vorfinden würden!
• Gehen Sie respektvoll mit der Umwelt um, das Observatorium von Teneriffa befindet sich in einem Nationalpark. Es ist verboten:

- zu rauchen und zu essen

- Müll wegzuwerfen, außer an den dafür bestimmten Stellen

- die ausgewiesenen Wege zu verlassen.

• Aus Sicherheitsgründen müssen Sie stets bei der Gruppe bleiben, die Ihnen für die Besichtigung des Teide Observatoriums mit Führung zugewiesen wurde, und Sie müssen den Anweisungen des Guides folgen.
• Falls man Ihnen Sicherheitskleidung oder Sicherheitsausrüstung in den Installationen gibt, so sollten Sie diese benutzen und sorgfältig damit umgehen.

Es ist absolut verboten, die Sicherheitszone zu verlassen, und Sie dürfen im Inneren der Gebäude nichts berühren.

Der Teide-Observatorium-Besuch ist für Kinder unter 8 Jahren nicht erlaubt.

Um zum Observatorium von Teneriffa zu gelangen ist es notwendig über ein eigenes Fahrzeug zu verfügen oder unseren Transportservice zu nutzen.

Wenn Sie es vorziehen, im Taxi zum Observatorium von Teneriffa zu fahren dann bedenken Sie, dass sich dieses auf der Anlage des Observatoriums aufhalten muss, bis die Aktivität beendet wurde. Das Observatorium befindet sich 2 km vom Treffpunkt an der Schranke entfernt.

Der Zugang zum Gelände des Observatoriums mit dem Fahrrad ist nicht gestattet.

Sie sollten über ausreichende Sprachkenntnisse verfügen, um die Anweisungen des Guides des Teide Observatoriums während der Führung korrekt befolgen zu können.

Es ist unbedingt notwendig, dass sie die Reservierungsbestätigung auf ihrem mobilen Endgerät, oder ausgedruckt, mit sich führen.

Sie müssen mindestens 30 Minuten vor der für den Besuch vereinbarten Zeit an der Eingangsschranke des Teide-Observatoriums sein. Bei Ihrer Ankunft wird das Personal am Einlass Sie über das weitere Vorgehen informieren.

Es kann das Datum Ihrer Teide Besteigung mit Kindern geändert werden oder die Aktivität kann abgesagt werden. Bis 24 Stunden vor der Aktivität kann dies kostenlos geschehen. Zu einem späteren Zeitpunkt werden 100% der Kosten einbehalten.

Sollte ein Zugang zum Teide Observatorium aus technischen oder klimatischen Gründen nicht möglich sein, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Sollte es während des Aufenthalts im Teide Observatorium bewölkt sein, kann der übliche Ablauf des Besuchsprogramms und der Führung verändert werden.

Datumsänderungen sind 1 Jahr gültig, solange die Reservierung nicht eingelöst wurde. Die Änderung des Datums oder die Stornierung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem die erste Buchung getätigt wurde, erfolgen. Es können bis zu 3 Änderungen vorgenommen werden.

Parkplätze

Ja

Toiletten

Wir verfügen über öffentliche Toiletten. Bedenken Sie, dass man von dort, wo die Autos parken bis zu den Toiletten 10 bis 15 Minuten gehen muss.

Das Teide-Observatorium befindet sich auf 2.390m Höhe in der Gemeinde Izaña der Insel Teneriffa (Spanien). Der Eingang befindet sich am km 1 der Straße TF-514, die Sie über die Hauptstraße TF-24 auf der Höhe von km 37 erreichen. Die Fahrt bis zum Teide Observatorium, wo die Führung beginnt, dauert ca. zwei Stunden vom Inselsüden, eineinhalb Stunden von Santa Cruz und eine Stunde von Puerto de la Cruz.

Ihre Koordinaten sind: Länge: 16° 30' 30,8" West - Breite: 28° 17' 54,1" Nord. UTM: 28.298352, -16.508568

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