Czas spotkania jest ustalany w zależności od dnia. Możesz go sprawdzić w trakcie dokonywania rezerwacji na konkretny dzień. Harmonogram będzie widniał na potwierdzeniu rezerwacji, które otrzymasz do okazania w dniu atrakcji.

Wasze rodziny muszą się przygotować na skrajne warunki klimatyczne, zarówno ciepłe, jak i zimne w zależności od pory roku, w której wybierzecie się na naszą wycieczkę z przewodnikiem do punktu widokowego Mirador de Pico Viejo specjalnie dla rodzin.

Nasze zalecenia dla rodzin: 

• Proszę założyć ciepłe ubranie i odpowiednie obuwie. 
• Zabezpieczyć się przed nasłonecznieniem. 
• Ze względu na jaskrawe słońce, założyć okulary przeciwsłoneczne. 
• Zaopatrzyć się w wodę na wędrówkę. 

Kolejka linowa na Teide znajduje się na terenie Parku Narodowego, który jest pod ścisłą ochroną. W związku z tym należy szanować środowisko naturalne i przestrzegać podstawowych norm zachowania, czyli nie wyrzucać śmieci, nie zbierać kamieni, nie zrywać roślin i nie dotykać zwierząt. Nie wolno rozpalać ogniska, hałasować, ani rozbijać namiotu.

• Zabrania się wjazdu osobom cierpiącym na schorzenia układu sercowo-naczyniowego oraz kobietom w ciąży przez wzgląd na ryzyko, jakie duża wysokość stanowi dla ich zdrowia. Rodzinom zaleca się konsultację z lekarzem przed zaplanowaniem wycieczki, jeśli któryś z członków rodziny ma problemy zdrowotne.
• Zgodnie z obowiązującymi przepisami zabrania się również wjazdu kolejką linową osobom z niepełnosprawnością fizyczną lub ruchową z przyczyn wynikających z ryzyka powiązanego z ewakuacją.
• Ważne jest, abyś wziął pod uwagę, że w przypadku gdyby instalacja nieoczekiwanie przestała działać z przyczyn technicznych, osoby znajdujące się na górnej stacji musiałyby z niej zejść pieszo górskimi szlakami o stromym ukształtowaniu.
• Dzieci poniżej 5. roku życia nie mogą brać udziału w tej atrakcji.

Należy koniecznie przedstawić dowód rezerwacji (wydruk lub kopię elektroniczną w urządzeniu przenośnym).

W przypadku konieczności wstrzymania pracy kolejki linowej w dniu zaplanowanej wycieczki Kolejka linowa z rodziną z przyczyn od nas niezależnych, niekorzystnych warunków atmosferycznych lub awarii instalacji kolejki zorganizowana zostanie alternatywna wycieczka dla rodzin, a koszt wycieczki nie zostanie zwrócony.

Alternatywna wycieczka w razie niemożliwości skorzystania z kolejki linowej na Teide w dniu wizyty z przewodnikiem Kolejka linowa z rodziną:

SZLAK ROQUES DE GARCÍA

Los Roques są kopułami wulkanicznymi wynikającymi ze zrównania dajek (formacji skalnych powstałych przez intruzję magmy) i nawarstwienia się różnych materiałów wulkanicznych. Stanowią podział między dwoma połowami rozległej kaldery Las Cañadas. Szlak otoczony jest formacjami skalnymi Los Roques i biegnie w pierwszym odcinku północno-wschodnią kalderą, a następnie w części południowo-zachodniej kaldery.

Istnieje możliwość dokonania zmiany daty lub anulacji bezpłatnie do godz. 15:00 dnia poprzedzającego atrakcję. Zmiana lub anulacja w terminie późniejszym lub w dniu atrakcji wiąże się z opłatą w wysokości 6 euro od osoby. 

Zmiany daty zachowują ważność przez 1 rok, jeżeli rezerwacja nie została wykorzystana. Zmiany daty lub anulacji biletu należy dokonać w terminie nie przekraczającym 30 dni od daty pierwotnej rezerwacji. Można dokonać do 3 zmian.

Parking

Dolna stacja Kolejki linowej oferuje bezpłatny parking z 220 miejscami postojowymi, który jest czynny w godzinach od 8:00 do 18:00.

Sklepy

Na dolnej stacji kolejki jest punkt informacyjny oraz sklep.

Toalety

Na dolnej stacji kolejki są toalety publiczne.

W przypadku biletów ze zniżką dla dzieci lub lokalnych mieszkańców wymagany jest dokument potwierdzający uprawnienie do korzystania ze zniżki.

Miejsce spotkania

Punktem spotkania jest stacja dolna kolejki linowej.

Adres: Droga TF-21, km 43 - Park Narodowy Teide

Kod pocztowy:  38300                Miejscowość: La Orotava

Kolejka linowa na Teide jest bardzo dobrze skomunikowana różnymi drogami dojazdowymi z każdym miejscem na wyspie.

Jeśli Wasza rodzina znajduje się na północy wyspy

• Drogą TF-21, która łączy La Orotava z El Portillo de la Villa i przecina cały Park Narodowy Teide. Kolejka linowa znajduje się na jej 43. km. (N28º 15' 17" W16º 37' 33")
• Drogą TF-23, z Boca de Tauce do Chío, która łączy się z drogą TF-21.
• Autobusem (guagua) przewoźnika Titsa linii 348 z Puerto de  La Cruz do Las Cañadas del Teide. Godziny odjazdu: 9:15 z Puerto de la Cruz z przystankiem w La Orotava, przy górze Montaña Blanca (trasa piesza do Schroniska Altavista) oraz przy kolejce linowej na Teide, skąd odjazd w drodze powrotnej jest o godz. 16:00.

Jeśli Wasza rodzina znajduje się na południu wyspy

• Drogą TF-21 z Vilaflor do Parku Narodowego Teide, wjazd dla kurortów turystycznych Playa de Las Américas i Los Cristianos.
• Autobusem (guagua) przewoźnika Titsa linii 342 z Playa de Las Américas do Las Cañadas del Teide. Godziny odjazdu: 9:15 z Las Américas z przystankiem w Los Cristianos (o 9:30), przy kolejce linowej na Teide i przy górze Montaña Blanca (trasa piesza do Schroniska Altavista). W drodze powrotnej odjazd z przystanku kolejki linowej o godzinie 15:30.

Jeśli Wasza rodzina znajduje się w pobliżu Santa Cruz lub La Laguna

• Drogą TF-24 z La Laguna do Portillo de la Villa (zwaną La Carretera de la Esperanza), która łączy się z drogą TF-21 wiodącą do dolnej stacji Kolejki linowej na Teide, znajdującej się na jej 43. km.

Odległości

Teide jest oddalony o około godzinę drogi samochodem od każdego miejsca na wyspie.

• Santa Cruz: 64 km
• La Laguna: 55 km
• Puerto de la Cruz: 45 km
• Los Gigantes: 52 km
• Los Cristianos: 47 km