Astronomic Tour pour les groupes

L’heure de départ dépendra du coucher du Soleil et vous sera communiquée avant l'expérience. C’est la raison pour laquelle nous avons besoin que vous nous fournissiez le nom de l’hôtel ou l’adresse à laquelle vous serez logé et un numéro de téléphone portable au moment de la réservation.

Nous viendrons vous chercher à l'entrée principale de votre logement ou au point de rendez-vous prévu à proximité.

La visite Astronomic Tour n'est pas recommandée aux personnes qui souffrent de problèmes physiques en général (anémie, maladies cardiaques, problèmes respiratoires, etc.) ou à mobilité réduite, car les déplacements se font à pied en empruntant des sentiers et des escaliers.

Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas admis aux activités de soir et de nuit.

Si vous avez des doutes sur la possibilité de réaliser cette activité, veuillez consulter votre médecin avant de planifier la visite.

Veuillez prendre en considération qu'il faut disposer d'une connaissance suffisante de la langue dans laquelle la visite aura lieu, afin de suivre les explications du guide.

N’oubliez pas qu’il n’est pas possible de manger pendant l’activité et que nous ferons un arrêt pour manger. Évidemment, si vous apportez votre propre nourriture, vous pouvez la manger pendant la pause prévue à cet effet.

Les animaux ne sont pas admis.

Les personnes qui se présentent avec des chaussures ouvertes (sandales), un short ou des manches courtes ne pourront pas accéder à l’excursion. Il est impératif de porter une tenue adaptée pour supporter les basses températures pendant l’activité. Pour plus d’informations, consultez la rubrique « Préparez votre visite ».

COPIE DE LA RÉSERVATION À PRÉSENTER OBLIGATOIREMENT (IMPRIMÉE OU SUR TÉLÉPHONE PORTABLE).

Les personnes qui se présentent avec des chaussures ouvertes (sandales), un short ou des manches courtes ne pourront pas accéder à l’excursion. Il est impératif de porter une tenue adaptée pour supporter les basses températures pendant l’activité. Pour plus d’informations, consultez la rubrique « Préparez votre visite ».

Les conditions sont extrêmes (chaleur et froid) et varient selon l’époque de l’année.
Il est recommandé :

• D’avoir des vêtements chauds et des chaussures adaptées.
• De se protéger de l’insolation.
• De porter des lunettes de soleil pour se protéger de la forte luminosité.
• D’apporter de l’eau.

Le Téléphérique du Teide se trouve dans un Parc National. Afin de le protéger, il faut faire preuve de civisme et de respect de l’environnement : ne pas jeter de déchets, ne pas ramasser de pierres, plantes ou animaux. Il est interdit de faire du feu, de bruits stridents et de camper.

Observatoire du Teide

L’achat de ce service pour visiter l’Observatoire du Teide implique la lecture et l’acceptation de tous les points décrits ci-dessous :

RECOMMANDATIONS ET AVERTISSEMENTS AUX VISITEURS

Nous vous remercions de visiter l’Observatoire du Teide (OT)et nous vous souhaitons une excellente visite.

L’Observatoire du Teide ne peut être rendu responsable des inconvénients ou incommodités causées par la non observance de ces recommandations.

Les visites programmées dépendront toujours du climat et si les télescopes le permettent. Les visites peuvent être annulées sans préavis pour cause de conditions météorologiques défavorables, spécialement en hiver, ce qui peut entraver les accès à l’Observatoire (neige, verglas, chutes de pierre).

Avant votre visite

Santé et altitude

L’Observatoire du Teide (OT) se trouve à environ 2 400 mètres d’altitude, l’altitude à laquelle le niveau d’oxygène diminue. Les circuits au sein de l’OT se font à pied et par des sentiers de gravier. Pour ces raisons, la visite n’est pas conseillée aux personnes ayant des problèmes physiques en général (anémie, cardiopathies, problèmes respiratoires, etc.). Si vous avez des doutes sur votre visite, consultez à l’avance votre médecin.

L’OT ne peut être rendu responsable des problèmes de santé provoqué par l’altitude ou le fait de ne pas suivre ces avertissements et recommandations.

L’OT ne dispose pas d’assistance médicale au sein de ces installations.

Vous devez également savoir que le centre hospitalier le plus proche se trouve à environ une heure et demie en voiture.

Dans le cas où vous vous sentez étourdi, que vous avez des nausées, la sensation de manquer d’air, ou que vous ayez des bourdonnements ou les oreilles bouchées ou mal à la tête, veuillez le faire savoirimmédiatementau guide.

Équipement recommandé

• Protégez-vous du soleil en portant une casquette, des lunettes de soleil et utilisez de la crème solaire.
• Le taux d’humidité est faible à l’OT. N’oubliez pas de prévoir suffisamment de liquides (eau ou jus) pour éviter la déshydratation.
• Portez des vêtements confortables et des chaussures adaptées (évitez les sandales).
• N’oubliez pas des vêtements chauds pour visiter l’intérieur des télescopes. Les conditions météorologiques peuvent également changer brusquement.  

Avertissements lors de la visite

L’OT vous demande de respecter les normes suivantes durant la visite pour des raisons de sécurité, de bon fonctionnement et de respect de l’environnement :

• Le temps étant limité et les visites planifiées, nous vous demandons d’aller aux toilettes avant de commencer la visite. Veuillez maintenir les toilettes dans l’état où vous aimeriez les trouver !
• Respectez l’environnement. L’Observatoire se trouve dans un Parc National. Il est interdit de :

-       Fumer et manger.

-       Jeter les déchets. Vous trouverez des poubelles à cet effet.

-       Sortir des circuits indiqués.

• Pour votre sécurité, ne vous éloignez pas du groupe et suivez les indications du guide.
• Si vous avez à utiliser les combinaisons ou les compléments de sécurité dans la zone des installations, veuillez les utiliser en y prenant soin.

Il est interdit de franchir la zone de sécurité. Veuillez ne rien toucher à l’intérieur des bâtiments.