Превентивные меры противраспространения COVID-19
Для Volcano Teide безопасность клиентов и работников является приоритетом, поэтому мы приняли ряд мер чтобы Ваше впечатление было безопасным и позитивным.
Только онлайн продажаС целью сократить места скопления людей, наши кассы закрыты. Мы принимаем только онлайн заказы.
Изменения и отмены без затратВы можете запросить возврат или изменить дату в билетах на канатную дорогу без доплаты за 1 час до начала времени, указанного в билетах. Политику отмен и изменений для остальных мероприятий узнавайте в соответствующем разделе того или иного мероприятия. В основном, отменить или внести изменения в заказ без доплаты можно за 24 часа до мероприятия.
Превентивные меры против распространения COVID-19 от Volcano Teide
Превентивные меры против распространения COVID-19, перечисленные на этой странице, являются обязательными для выполнения с целью гарантирования Вашей безопасности и безопасности окружающих Вас лиц.
Невыполнение этих мер, а также наличие у Вас симптомов, похожих на заражение COVID-19, станет причиной отказа со стороны нашего персонала для прохождения впечатления. В этом случае Вам вернут сумму заказа.
-
Обязательное использование маскиВо время мероприятий, а также на территориях общего пользования, использование маски является обязательным.
-
Обязательная обработка рук перед посадкой в кабинку и при доступе на любые другие объектыДля обработки рук мы предоставляем водно-спиртовой гель. Емкости с гелем расположены в различных местах на наших объектах для обеспечения надлежащей гигиены рук.
-
Минимальная безопасная дистанция На территориях общего пользования есть специальные отметки на полу для соблюдения минимальной безопасной дистанции в очередях. Минимальная дистанция - 1.5 метра.
-
Измерение температуры перед посадкой в кабинуПеред началом мероприятия мы измерим Вам температуру тела. Если Ваша температур превысит допустимые пределы, наш персонал откажет Вам в посадке и вернет сумму заказа.
-
Чистка обуви при помощи коврикаОбязательно использовать коврики с обеззараживающим раствором, которые находятся в различных местах наших объектов.
-
Ограниченное количество мест для каждого объектаВ соответствии с действующей нормативой установлено максимальное количество мест для каждого объект.
-
Ограниченная вместительность кабиныВ соответствии с действующими правилами, сокращена вместительность кабин
-
Регулярная дезинфекция в течение дняКабинки канатной дороги, а также остальные объекты, обеспечены эффективной системой дезинфекции, которая гарантирует надлежащую гигиену объектов.
-
Проветривание кабинкиМы заменили окна в кабинках, чтобы усилить постоянное обновление воздуха, при этом окна частично открыты во время поездки.
-
Обученный и подготовленный персоналНаш персонал прошел курс подготовки по противодействию распространения COVID-19. Кроме того, наш персонал имеет все необходимые средства защиты.
-
Оцифровка аудиогидов, брошюр и других физических носителейМы выбрали оцифровку всех носителей и сократили использование печатных брошюр, которые выдаются каждому персонально. Клиенты могут получить доступ к цифровой версии брошюр и аудиогидов.
Ваша безопасности - наша основная цель, чтобы Вы смогли по-настоящему насладиться визитом на Тейде. Мы в Volcano Teide настоятельно рекомендуем:
- Часто мыть руки и не прикасаться к лицу.
- Соблюдать безопасную дистанцию.
- Использовать маски в общественных местах и следовать нормам их надлежащего использования.
- Не прикасаться к поверхностям, которые подвержены загрязнению.
- При наличии симптомов вируса, не подвергайте опасности Вашу семью и других людей. Не выходите из дома.
- Если Вы почувствовали недомогание во время поездки, обратитесь в органы здравоохранения по месту прибытия.
- Выбрасывайте мусор только в специально отведенные для этого баки. Мы находимся в Национальном парке с хрупкой экосистемой, которую должны сохранять.
