• Kolejka linowa jest czynna od 9:00 do 17:00, z wyjątkiem okresu od lipca do września, w którym godziny otwarcia są wydłużone do 19:00, oraz z wyjątkiem października, gdyż do 27. października kolejka jest czynna od 9:00 do 18:00.

Czas przebywania na stacji górnej jest ograniczony do jednej godziny. Osoby posiadające zezwolenie na wejście na krater mogą przekroczyć ten czas w celu dokończenia atrakcji, wydłużając swój pobyt do maksymalnie 2 godzin.

Ostatnie wejście

O godz. 16:00. W lipcu, sierpniu i wrześniu o godz. 18:00. W październiku (do 27. października) o godz. 17:00.

Ostatni zjazd

O godz. 16:50. W lipcu, sierpniu i wrześniu o godz. 18:50. W październiku (do 27. października) o godz. 17:50.

Przygotuj się na skrajne warunki klimatyczne, zarówno ciepłe, jak i zimne, w zależności od pory roku, w której zamierzasz zwiedzić wulkan Teide i wykorzystać bilety na kolejkę linową. 

Nasze zalecenia: 

• Załóż ciepłe ubranie i odpowiednie obuwie. 
• Zabezpiecz się przed nasłonecznieniem. 
• Ze względu na jaskrawe słońce, załóż okulary przeciwsłoneczne. 
• Zaopatrz się w wodę na wędrówkę.  

Kolejka linowa na Teide znajduje się na terenie Parku Narodowego, który jest pod ścisłą ochroną. W związku z tym należy szanować środowisko naturalne i przestrzegać podstawowych norm zachowania, czyli nie wyrzucać śmieci, nie zbierać kamieni, nie zrywać roślin i nie dotykać zwierząt. Pamiętaj, że nie wolno rozpalać ogniska, hałasować, ani rozbijać namiotu.

Zabrania się wjazdu kolejką linową osobom cierpiącym na schorzenia układu sercowo-naczyniowego, kobietom w ciąży oraz dzieciom poniżej 3. roku życia przez wzgląd na ryzyko, jakie duża wysokość stanowi dla ich zdrowia. Jeśli masz problemy zdrowotne, skonsultuj się z lekarzem zanim zaplanujesz wycieczkę lub zarezerwujesz bilety na Kolejkę linową na Teide.

Osoby z niepełnosprawnością fizyczną powinny powstrzymać się od wjeżdżania i zjeżdżania kolejką linową. Obecnie, aby uzyskać dostęp do kabin, trzeba wejść po schodach bez ramp. Nawet jeśli jesteś w stanie wejść po schodach z czyjąś pomocą, ważne jest, abyś wziął pod uwagę, że w przypadku gdyby instalacja nieoczekiwanie przestała działać z przyczyn technicznych, osoby z niepełnosprawnością fizyczną znajdujące się na górnej stacji musiałyby z niej zejść górskimi szlakami o stromym ukształtowaniu, co stanowiłoby zagrożenie dla ich integralności fizycznej.

Godzina widniejąca na biletach na Kolejkę linową odpowiada czasowi, o którym musisz stawić się w sali odjazdów, aby wymienić swój bilet, a nie samemu czasowi wejścia na jej pokład. Ten zależy od liczby osób obecnych w sali odjazdów i zmienia się w zależności od tego, czy sesja przypada na przedział czasowy o dużym natężeniu ruchu zwiedzających czy też mniejszym. W każdym razie czas oczekiwania w tej strefie zwykle nie przekracza 30 minut.

Kolejka może przestać kursować z powodu niekorzystnych warunków pogodowych. Gdyby nasze obiekty były nieczynne w dniu Twojej wizyty, wyślemy Ci powiadomienie mailowo i/lub SMS-em ok. godz. 8:30. Weź pod uwagę, że jeśli posiadasz bilety na Kolejkę linową na Teide zarezerwowane na jedną z wczesnoporannych sesji, najprawdopodobniej będziesz już w drodze, gdy otrzymasz nasze powiadomienie.

Przewodniki są dostępne w następujących językach: angielski, niemiecki, hiszpański, francuski i rosyjski. Aby odebrać audioprzewodnik, należy zostawić w zastaw paszport/dowód osobisty lub depozyt w wysokości 50 euro, które zostaną Ci zwrócone, gdy oddasz nam audioprzewodnik.

Musisz stawić się w sali odjazdów Kolejki linowej z biletem wydrukowanym lub w telefonie na 20 minut przed czasem sesji wskazanym na Twoim bilecie, choć zalecamy Ci przybyć z co najmniej półgodzinnym wyprzedzeniem, żeby zaparkować itp. Jeśli się spóźnisz, stracisz prawo do wejścia na pokład i zostanie Ci przypisana najbliższa dostępna sesja, czyli przedział czasowy.

Parking

Dolna stacja kolejki linowej posiada bezpłatny parking dysponujący 220 miejscami do parkowania.

Zazwyczaj jest on czynny dla zwiedzających w godzinach od 8:00 do 18:00. W lipcu, sierpniu i wrześniu do 20:00, a w październiku i do momentu zmiany czasu do 19:00.

Poza tymi godzinami parking pozostaje zamknięty i obowiązuje zakaz wjazdu i wyjazdu pojazdów.

Sklepy

Na dolnej stacji kolejki jest punkt informacyjny oraz sklep.

Restauracja / Kawiarnia

Na stacji dolnej znajdują się: obszar rekreacyjny, kawiarnia, restauracja-bufet ze wspaniałym widokiem na Park Narodowy Teide.

Toalety

Na stacji dolnej oraz na stacji górnej są publiczne toalety otwarte w godzinach otwarcia obiektów.

Kolejka na Wulkan Teide - bilety ze zniżką dla dzieci lub lokalnych mieszkańców wymagają okazania dokumentu potwierdzającego uprawnienie do korzystania ze zniżki.