Politica sui cookie

POLITICA SUI COOKIE

Di seguito, si mostra la politica sui cookie (più avanti definita "politica sui cookie" o "politica") che regola la piattaforma Web https://www.volcanoteide.com/it  (più avanti definita "la Piattaforma"), di proprietà di TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. (più avanti definita "TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE" o "noi"), società con domicilio in Calle San Francisco, 5, 4º, 38301, Santa Cruz de Tenerife, Spagna, codice fiscale CIF A-38002549 e iscritta nel Registro di Commercio di Santa Cruz de Tenerife nella Pagina 15, Foglio 174, Libro 1 della Sezione 3ª.

Come stabilito nel Considerando 30 del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”), le persone fisiche possono essere associate agli identificatori online forniti dai loro dispositivi, applicazioni, strumenti e protocolli, come per esempio indirizzi dei protocolli Internet, identificatori di sessione in forma di “cookie” o altri identificatori, come etichette di identificazione a radiofrequenza. Ciò può lasciare indizi i quali, in particolare, associati a identificatori unici e ad altri dati ricevuti dai server, possono essere impiegati per l’elaborazione profili di persone fisiche e per la loro identificazione. Per questo motivo, disponiamo di una politica sui cookie coerente con la normativa applicabile.

TI PREGHIAMO DI DEDICARE ALCUNI MINUTI ALLA LETTURA DELLA NOSTRA POLITICA SUI COOKIE CHE NON TI RUBERA' MOLTO TEMPO. A MEZZO DI QUEST'ULTIMA, VOGLIAMO SPIEGARTI,IN MODO SEMPLICE, CHIARO E IN TUTTA TRASPARENZA LA MANIERA NELLA QUALE ELABORIAMO E PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI E I TUOI DIRITTI. LA TUA SICUREZZA E QUELLA DEI TUOI DATI PERSONALI SONO ESSENZIALI PER TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE E PER QUESTO MOTIVO, CI TENIAMO SERIAMENTE A TUTELARLE ADEGUATAMENTE.

TI CONSIGLIAMO INOLTRE DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY DEL SITO WEB.

A CHI SI RIVOLGE E A CHI SI APPLICA TALE POLITICA?

Questa politica si applica a tutti gli utenti della piattaforma (più avanti definiti indistintamente "l'utente" o "gli utenti"), indipendentemente se siano clienti o meno di TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, ma che siano però considerati come persone fisiche.

CHI E' RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

Noi siamo il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali:

Denominazione completa della società: TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, S.A.

Sede sociale: Calle San Francisco, 5, 4º, 38301, Santa Cruz de Tenerife (Spagna)

Ubicazione fisica/sede: Calle San Francisco, 5, 4º, 38301, Santa Cruz de Tenerife (Spagna)

Contatto/i telefonico/i: +34 922 010 444

Contatto posta elettronica (generale): teleferico@telefericoteide.com   

SI UTILIZZANO COOKIE NELLA PIATTAFORMA? COSA SONO?

Sulla piattaforma vengono utilizzati i cookie, ovvero file o dispositivi che vengono scaricati sul tuo terminale (terminale personale, smartphone, tablet, dispositivi mobili, ecc.) e di diverse tipologie.

In generale e in riferimento alla Guida ai Cookie pubblicata dall'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD), i cookie possono essere di diverse tipologie a seconda di diversi parametri:

Secondo la società che gestisce il dispositivo o il dominio dal quale vengono inviati i cookie e il trattamento dei dati da essa ottenuti, possiamo distinguere fra:

- Cookie proprietari: Sono quelli inviati al terminale dell’utente da un dispositivo o un dominio gestito da TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE e dal quale si offre il servizio richiesto dall'utente.

- Cookie di terze parti: Sono quelli inviati al terminale dell'utente da un dispositivo o un dominio non gestito da TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, ma da un'altra società che elabora i dati ottenuti attraverso i cookie. Nel caso in cui i cookie siano installati da un dispositivo o un dominio gestito da TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE ma, tuttavia, le informazioni raccolte tramite essi sono gestite da un terzo, tali cookie non possono essere considerati cookie proprietari di TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE. In tal senso, TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE può acquistare servizi da società specializzate in analisi e misurazione le quali valutano e/o analizzano il comportamento di navigazione degli utenti sulla piattaforma e, a tal fine, agiscono a proprio nome e attraverso l'analisi dei dati ottenuti dall'utilizzo dei cookie di questi terzi, il tutto con l'unico obiettivo di migliorare il servizio prestato da TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE.

In base al periodo di tempo nel quale rimangono attivi nel terminale (temporaneità) possiamo distinguere:

- Cookie di sessione: Sono un tipo di cookie progettati per raccogliere e memorizzare dati mentre l’Utente accede alla piattaforma.

- Cookie permanenti: Sono un tipo di cookie nei quali i dati rimangono memorizzati nel terminale e possono essere consultati ed elaborati per un periodo definito dal responsabile del cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni. 

A seconda dello scopo per il quale vengono elaborati i dati ottenuti tramite i cookie, possiamo distinguere tra:

- Cookie tecnici: Sono quelli che permettono all'utente la navigazione attraverso la piattaforma e l'utilizzo delle differenti opzioni o servizi in essa esistenti, come, ad esempio, controllare il traffico e la trasmissione di dati, identificare la sessione, accedere a spazi ad accesso limitato, ricordare gli elementi che formano una richiesta, realizzare la richiesta di iscrizione o partecipazione a un evento, utilizzare strumenti di sicurezza durante la navigazione, immagazzinare contenuti per la diffusione di video o audio, o condividere file per mezzo delle reti sociali. 

- Cookie di personalizzazione: Sono quelli che permettono all'utente di accedere al servizio con alcune caratteristiche di carattere generale predefinite in funzione di una serie di criteri nel terminal dell'utente, come potrebbero essere, per esempio, la lingua, il tipo di browser dal quale accede al servizio o la configurazione regionale attraverso la quale si accede al servizio.

- Cookie di analisi: Sono quelli che permettono al responsabile degli stessi l'osservazione e l'analisi del comportamento degli utenti dei siti web ai quali i cookie sono vincolati. L'informazione ottenuta attraverso questo tipo di cookie si utilizza per misurare l'attività nella piattaforma e per l'elaborazione dei profili di navigazione degli utenti dei suddetti siti, applicazioni o piattaforme, con il fine di apportare miglioramenti in funzione dell'analisi dei dati circa l'uso che fanno gli utenti del servizio.  

- Cookie pubblicitari: Sono quelli che permettono la gestione, nella forma più efficace possibile, degli spazi pubblicitari che l'editor ha incluso in una pagina web, applicazione o piattaforma dalla quale offre il servizio richiesto, in base a criteri determinati, come il contenuto pubblicato o la frequenza con la quale si mostrano gli annunci.

- Cookie di pubblicità comportamentale: Sono quelli che permettono la gestione, nella forma più efficace possibile, degli spazi pubblicitari che l'editor ha incluso in una pagina web, applicazione o piattaforma dalla quale offre il servizio richiesto. Questi cookie memorizzano informazioni sul comportamento degli utenti, ottenuti grazie all'osservazione costante delle abitudini di navigazione, che permette di creare un profilo specifico per mostrare pubblicità in funzione del profilo stesso. 

QUALI COOKIE UTILIZZIAMO NELLA PIATTAFORMA?

Come indicato di seguito, i cookie che offerti sulla piattaforma possono essere propri o di terzi, di sessione, persistenti, tecnici e analitici.

Di seguito è riportata una tabella riassuntiva riepilogativa dei cookie concreti utilizzati o dei quali si serve TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE, in questo momento, nella piattaforma:

Cookies

Titolarità

Temporaneità

Finalità

fr

Facebook

Permanente

Mantenimento della sessione di Facebook Connect.

_utma

Google Analytics

Permanente

Google Analytics si utilizza per reperire statistiche anonime delle visite e dell’utilizzo, come la durata, l’origine, la destinazione e la durata delle sessioni di navigazione

_utmb

Google Analytics

Permanente

Google Analytics si utilizza per reperire statistiche anonime delle visite e dell’utilizzo, come la durata, l’origine, la destinazione e la durata delle sessioni di navigazione

_utmc

Google Analytics

Sessione

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_utmt

Google Analytics

Permanente

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_utmz

Google Analytics

Permanente

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_ga

Google Analytics

Permanente

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_gat

Google Analytics

Permanente

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PAPVisitorID

Google Analytics

Permanente

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IDE

Google Analytics

Permanente

Google Analytics si utilizza per reperire statistiche anonime delle visite e dell’utilizzo, come la durata, l’origine, la destinazione e la durata delle sessioni di navigazione

_dc_gtm_UA-3807571-5

Google Analytics

Permanente

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_gat_UA-3807571-5

Google Analytics

Permanente

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Zopim Zendesk Company

Permanente

Utilizziamo Zendesk per offrire al cliente un servizio migliore. Questo cookie registra le domande frequenti che può sottoporre l'utente al nostro Centro Assistenza e le nostre risposte. Grazie a queste informazioni possiamo migliorare i nostri prodotti e servizi.

Come si può notare, vengono utilizzati cookie di terze parti, sebbene su queste ultime sussistano tutte le garanzie adeguate circa possibili trasferimenti internazionali di dati personali in conformità con quanto disposto dalla normativa vigente. Si tratta di società o realtà in possesso della certificazione Privacy Shield (con certificato in corso di validità), oppure ben stabilite nello Spazio Economico Europeo (SEE), secondo quanto specificato di seguito:

CHI UTILIZZA I COOKIE?

Le informazioni raccolte tramite i cookie che si avvalgono della piattaforma possono essere utilizzate sia dal proprietario della stessa (cookie proprietari), sia da terzi che forniscono un determinato servizio a tale proprietario (cookie di terze parti).

GESTIONE, ACCETTAZIONE E CONFIGURAZIONE DEI COOKIE.

Il consenso può essere inequivocabile ed essere concesso implicitamente a seguito di un'azione intrapresa dell'interessato (ad esempio, quando quest'ultimo continua a navigare nella piattaforma e, in questo modo, accetta l'utilizzo dei cookie per il monitoraggio della sua navigazione). Per questo motivo, ogni volta che accedi alla nostra piattaforma, ti forniamo tutte le informazioni relative alla nostra politica sui cookie, in modo tale che, se nonostante queste ultime decidi di proseguire la navigazione, capiremo che presti il tuo consenso inequivocabile per gli scopi previsti. Puoi modificare la configurazione associata alla tua navigazione in qualsiasi momento, a eccezione dei cookie tecnici, compresi i cookie associati all'avviso legale il quale specifica l'utilizzo dei cookie sulla piattaforma, da parte nostra, in conformità con la normativa applicabile.

I cookie tecnici sono fondamentali per permettere all'utente di navigare sulla piattaforma. La disattivazione o la disabilitazione degli stessi da parte dell'utente, renderà impossibile la navigazione. In altre parole, tali cookie sono assolutamente necessari per consentire la navigazione e supportare tutte le funzioni di TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE (determinati o meno dalla normativa applicabile) e, pertanto, non possono essere disattivati. Analogamente, se disabiliti altre tipologie di cookie, alcune funzionalità stabilite da TELEFERICO DEL PICO DE TEIDE tramite la propria piattaforma e finalizzate a fornirti un servizio migliore o migliorarne la qualità possono non funzionare più oppure non funzionare correttamente.

Con riferimento ai cookie analitici, in base alla presente politica, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, grazie alla possibilità di disattivare i cookie registrati sul tuo terminale o sul tuo dispositivo effettuando modifiche e configurazioni dal tuo browser Internet, come mostrato di seguito.

Ti forniamo informazioni relative alla gestione e alla disattivazione dei cookie impiegati sulla piattaforma tramite diverse opzioni offerte dai browser più comuni:

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