Misure preventiveanti COVID-19

A Volcano Teide la sicurezza dei clienti e del personale è la nostra priorità, per questo abbiamo adottato una serie di misure per garantirti un'esperienza sicura e positiva.

Safe Tourism Certified

Riconoscimento “Safe Tourism Certified“ dell'Istituto per la Qualità Turistica Spagnola (ICTE)

La nostra azienda ha ottenuto il riconoscimento “Safe Tourism Certified“ dell'Istituto per la Qualità Turistica Spagnola (ICTE), richiesto dalla Segreteria di Stato per il Turismo.

Questo riconoscimento di sicurezza turistica è la dimostrazione che puntiamo su un turismo sicuro e di qualità in Spagna e che garantiamo l'adozione nelle nostre strutture del Sistema di prevenzione di rischi per la salute da Covid-19.

Richiedi maggiori informazioni sul Safe Tourism Certified

Misure preventive anti Covid-19 di Volcano Teide

Le misure preventive anti Covid-19 contenute nella presente pagina sono obbligatorie per garantire la tua sicurezza e quella delle altre persone.

In caso di inosservanza di tali misure o di sintomi associali al contagio da COVID-19, il nostro personale ha il diritto di vietare la realizzazione dell'esperienza. Nei suddetti casi sarà rimborsato l'importo della prenotazione.

  • Mascherina obbligatoriaDurante lo svolgimento delle attività e nelle zone comuni è obbligatorio l'uso della mascherina.

  • Disinfezione delle mani obbligatoria prima dell'accesso alla cabina e agli impiantiDisponiamo di gel idroalcolico per la disinfezione delle mani. Sono presenti i dispenser in diversi punti degli impianti per assicurare una corretta igiene delle mani.

  • Distanza minima di sicurezzaNelle zone comuni la distanza minima di sicurezza è indicata mediante la segnaletica su pavimento. Nelle code la distanza deve essere di 1.5 metri.

  • Misurazione della temperatura prima dell'accesso in cabinaPrima dell'inizio dell'attività procederemo alla misurazione della temperatura corporea. Nel caso in cui la temperatura superasse il limite raccomandato, il nostro personale avrà il diritto di vietare l'imbarco e procederemo al rimborso del costo della prenotazione.

  • Pulizia delle suole delle scarpe sul tappetoÈ obbligatorio l'uso del tappeto disinfettante situato in diversi punti degli impianti.

  • Capienza limitata in tutte le zone degli impiantiIn conformità della normativa vigente, tutte le zone degli impianti hanno una capienza limitata.

  • Capienza limitata in cabinaIn base alla normativa vigente, è stata ridotta la capienza nelle cabine.

  • Disinfezione periodica di giornoLe cabine della Funivia e il resto degli impianti vengono sottoposti a una disinfezione quotidiana completa ed efficace per assicurare un'igiene ottimale.

  • Aerazione della cabinaAbbiamo cambiato i finestrini delle cabine per aumentare il ricircolo dell'aria, adesso sono parzialmente aperti durante le corse.

  • Personale formato e protettoIl nostro personale è stato formato mediante corsi di prevenzione anti COVID-19 e dispone inoltre degli idonei dispositivi di protezione individuale.

  • Digitalizzazione di audioguida, dépliant e altri supporti fisiciPuntiamo sulla digitalizzazione, riducendo l'utilizzo di dépliant stampati, che saranno consegnati singolarmente. I clienti possono accedere alle versioni digitali dei dépliant e delle audioguide.

Tali misure sanitarie saranno adattate alle necessità del momento, sempre in conformità delle raccomandazioni degli organismi ufficiali.

La tua sicurezza durante la visita del Teide è il nostro obiettivo principale. Da Volcano Teide raccomandiamo di:

  • Lavarsi spesso le mani ed evitare di toccarsi il viso.
  • Mantenere la distanza di sicurezza.
  • Utilizzare la mascherina nei luoghi pubblici seguendo le norme per un uso corretto.
  • Evitare di toccare le superfici suscettibili di contaminazione.
  • In caso di sintomi, non mettere in pericolo la salute della tua famiglia e degli altri. Non uscire di casa.
  • In caso di malessere generale durante il viaggio, mettersi in contatto con le autorità sanitarie locali.
  • Gettare il materiale usato negli appositi contenitori. Ci troviamo in un Parco Nazionale con un ecosistema fragile che dobbiamo proteggere.