Teide Tour VIP

Wir kontaktieren Sie, um die Abholung mit Ihnen abzusprechen. Aus diesen Gründen benötigen wir die Daten Ihres Hotels oder die Adresse unter der Sie untergebracht sind und eine Mobiltelefonnummer, in dem Moment in dem Sie reservieren.

Sie müssen für extreme Wetterbedingungen vorbereitet sein, das kann Hitze und auch Kälte bedeuten, je nach Jahreszeit zu der Sie die Seilbahn benutzen.

Wir empfehlen Ihnen:

• Tragen Sie warme Kleidung und geeignete Schuhe. 
• Schützen Sie sich vor der Sonne. 
• Tragen Sie eine Sonnenbrille wegen der extremen Helligkeit. 
• Bei Wanderungen sollten Sie Wasser dabei haben. 

Teide-Observatorium

Der Kauf dieser Dienstleistung des geführten Besuchs im Teide-Observatorium impliziert, dass alle Punkte, die in diesem Absatz beschrieben sind, gelesen und akzeptiert wurden:

EMPFEHLUNGEN UND HINWEISE FÜR BESUCHER

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an einem Besuch der Teide-Sternwarte (OT) und wir hoffen, dass Sie diesen Besuch genießen.

Das Teide-Observatorium haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Beschwerden, die durch eine Nichterfüllung dieser Empfehlungen entstehen.

Die reservierten Führungen finden nur dann statt, wenn das Wetter und die Funktion der Teleskope diese ermöglichen. Da das Wetter sehr wechselhaft ist, insbesondere im Winter kann die Sicherheit der Zugänge zum Observatorium eingeschränkt sein (Schnee, Eis, Erdrutsche). Deshalb können die Besichtigungen unerwartet annulliert werden.

Vor dem Besuch

Gesundheit und Höhe

Das Teide-Observatorium liegt auf einer Höhe von ungefähr 2400 Metern über dem Meeresspiegel. In dieser Höhe gibt es weniger Sauerstoff. Innerhalb des Observatoriums muss man über Gehwege mit Kies laufen. Deshalb ist der Besuch im Allgemeinen für Personen mit Gesundheitsproblemen (Anämie, Herzleiden, Atemprobleme usw.) nicht zu empfehlen. Falls Sie Zweifel darüber haben, ob Ihr Gesundheitszustand diesen Besuch erlaubt, fragen Sie Ihren Arzt.

Das Observatorium haftet nicht für gesundheitliche Probleme, die aufgrund der Höhe oder der Nichtbeachtung dieser Empfehlungen und Hinweise auftreten.

Im Teide-Observatorium gibt es keine medizinische Betreuung.

Denken Sie daran, dass das nächstgelegene Krankenhaus anderthalb Autostunden entfernt ist.

Falls Symptome wie Schwindelgefühl, Übelkeit, Luftmangel, Ohrensausen, Ohrenverstopfung oder Kopfschmerzen während des Besuchs auftreten, informieren Sie sofort Ihren Guide.

Empfohlene Ausrüstung

• Schützen Sie sich vor der Sonne. Die Benutzung von Kopfbedeckung, Sonnenbrille und Sonnencreme wird empfohlen.
• Aufgrund der niedrigen Feuchtigkeit im Teide-Observatorium sollten Sie ausreichend Getränke dabei haben (Wasser und Saft), um einem Wassermangel vorzubeugen.
• Tragen Sie bequeme Kleidung und geeignete Schuhe (keine Sandalen).
• Nehmen Sie warme Kleidung mit, falls sich das Wetter plötzlich ändert. Auch die Räume mit den Teleskopen sind relativ kühl.  

Während der Besichtigung

Was müssen Sie bei Ihrer Ankunft tun?

Sobald Sie zum Observatorium kommen, wartet das Einlasspersonal an der Zugangsschranke auf Sie, um Ihnen Anweisungen zu geben, wo das Auto oder der Bus geparkt wird. Sie sollten diese Anweisungen immer befolgen.

Denken Sie daran, nicht die Klingel zu betätigen und den Eingang nicht zu versperren. Während Sie warten, können Sie an den dementsprechend gekennzeichneten Parkmöglichkeiten parken.

Sie müssen auf jeden Fall ein Ausweisdokument (Personalausweis, Pass) sowie den Buchungsbeleg bei sich haben, um den Eintritt zu bestätigen. Falls Sie kein Ausweisdokument und/oder keinen Beleg dabei haben, garantiert Ihnen das Observatorium den Zutritt nicht.

Während der Besichtigung

Die Leitung des Observatoriums bittet Sie, folgende Richtlinien bei dem Besuch des Observatoriums aus Sicherheitsgründen, für eine gute Funktion und zum Erhalt der Umwelt zu befolgen:

• Aufgrund der begrenzten Zeit und der Planung der Besuche sollten Sie vor Beginn der Führung auf die Toilette gehen. Hinterlassen Sie die Toiletten so, wie Sie sie gerne vorfinden würden!
• Gehen Sie respektvoll mit der Umwelt um, das Observatorium befindet sich in einem Nationalpark. Es ist verboten:

- zu rauchen und zu essen

- Müll wegzuwerfen, außer an den dafür bestimmten Stellen

- die ausgewiesenen Wege zu verlassen.

• Aus Sicherheitsgründen müssen Sie stets bei der Gruppe bleiben, die Ihnen für die Besichtigung zugewiesen wurde, und Sie müssen den Anweisungen des Führers folgen.
• Falls man Ihnen Sicherheitskleidung oder Sicherheitsausrüstung in den Installationen gibt, so sollten Sie diese benutzen und sorgfältig damit umgehen.

Es ist absolut verboten, die Sicherheitszone zu verlassen, und Sie dürfen im Inneren der Gebäude nichts berühren.

• Der Aufstieg mit der Seilbahn ist für Personen mit Herz-Kreislauf-Problemen und für schwangere Frauen oder Kinder unter 3 Jahren untersagt, da es aufgrund der Höhe zu Gesundheitsproblemen kommen könnte.
• Nach den geltenden Nutzungsbedingungen ist auch der Aufstieg mit der Seilbahn für Personen mit physischen Behinderungen oder eingeschränkter Beweglichkeit nicht gestattet, da dies ein Risiko bei möglichen Evakuationsmaßnahmen darstellt.
• Es ist unbedingt wichtig zu beachten, dass im Falle einer technisch unerwarteten Schließung der Anlage alle Personen, die sich an der Bergstation befinden, den Abstieg zu Fuß über einen steilen Wanderweg bewältigen müssen.
• Der geführte Besuch der Sternwarte des Teide wird für Kinder unter 8 Jahren nicht empfohlen.
• Der Zugang mit dem Fahrrad zur Sternwarte des Teide ist nicht erlaubt.
• Das Mitführen von Tieren ist nicht erlaubt. 

Wenn Sie diese Aktivität ganz alleine genießen wollen, dann denken Sie daran, mindestens für vier Personen zu reservieren. Das ist unsere Mindestteilnehmerzahl.

Die Durchführung dieser Aktivität ist von der Verfügbarkeit unser Guides abhängig.

Die privaten Aktivitäten können storniert werden oder das Datum derselben kann geändert werden. Beides ist bis zu 72 Stunden vor der Aktivität möglich. Nach Ablauf dieser Frist wird bei Stornierung eine Gebühr von 50% des Kaufpreises erhoben. Wenn Sie weniger als 24 Stunden im Voraus stornieren oder das Datum ändern, wird der volle Kaufpreis (100%) einbehalten. Es können bis zu 3 Änderungen vorgenommen werden.

Für den Fall, dass die Wetterbedingungen den Besuch des Teide-Observatoriums verhindern, wird der Preis des Besuchs des Observatoriums zurückerstattet. Sollte es während des Aufenthalts im Teide-Observatorium bewölkt sein, kann der übliche Ablauf des Besuchsprogramms verändert werden.

Für den Fall, dass die Wetterbedingungen ein Funktionieren der Seilbahn während der Aktivität mit Seilbahnticket nicht ermöglichen, wird der Preis der Auf- und Abfahrt von 40 € für Erwachsene (nicht Ortsansässige) und 20 € für Kinder (nicht Ortsansässige) bzw. 16 € für ortsansässige Erwachsene und 10 € für ortsansässige Kinder zurückerstattet.

In unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie detaillierte Informationen über weitere mögliche Stornierungsgründe.

Geschäfte

In der Talstation gibt es einen Informationspunkt und einen Laden.

Restaurant / Cafeteria

Die Talstation verfügt über eine Cafeteria.

Toiletten

Die Talstation und die Sternwarte verfügt über öffentliche Toiletten.

Bei ermäßigten Karten für Kinder und Einwohner der Kanarischen Inseln muss ein Nachweis zur Berechtigung erbracht werden.

Wenn Sie diese Aktivität ganz alleine genießen wollen, dann denken Sie daran, mindestens für zwei Personen zu reservieren. Das ist unsere Mindestteilnehmerzahl.

Einschließlich:

• Wasser oder Erfrischungsgetränk
• Sandwich: Wurst und Käse / vegetarische Option
• Süßes